Все женщины без исключения пользуются услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. Что уж говорить о женщинах, которые привыкли ухаживать за собой. Но все же для того, что бизнес в сфере индустрии красоты был прибыльным, необходима четко обозначенная стратегия и отлаженная система управления.

Выгодно ли открывать салон красоты

Салоны красоты — это очень выгодный бизнес. Просто посмотрите вокруг сколько салонов уже открыто и сколько открывается новых. Каждая женщина мечтает быть красивой . Спрос на парикмахерские услуги, маникюр и педикюр будет всегда.

Владелец салона красоты не только зарабатывает прибыль, но и дарит клиентам красоту — это настоящая миссия предпринимателя, который решает начать этот бизнес.

Прежде чем вложить денежные средства в индустрию красоты люди детально изучают рынок при помощи специализированной литературы, соответствующих сайтов, тематических курсов. Подготовиться к созданию рентабельного бизнеса, по мнению экспертов, не так просто и быстро как может показаться на первый взгляд. В среднем это займет около года. Здесь потребуются серьезные инвестиции.

Сначала необходимо выработать бизнес-модель своего салона красоты, т. е. определить кто будет наш клиент, размер помещения, набор предоставляемых услуг и количество рабочих мест.

Рассмотрим детально и по шагам, что нужно дальше для открытия своего салона красоты.

Требования к помещению салона красоты

Прежде чем открывать салон и выбирать место для его размещения, необходимо обратить внимание на санитарные правила и нормы для оборудования и материалов , а также на нормативы помещения.

В зависимости от количества рабочих мест, наименьшая площадь, предусмотренная нормативными документами для салона бизнес класса, должна составлять не менее 120-150 кв. м.

Для разных помещений салона имеются различные нормативы. Поэтому в данном случае не стоит пренебрегать технической экспертизой таких организаций, как Пожарная инспекция, Роспотребнодзор.

А если предполагается получение лицензии для проведения медицинских процедур (косметических), то еще и местных органов здравоохранения.

Как правильно выбрать местоположение

Определившись с бизнес моделью своего салона красоты, приступайте к поиску помещения.

Остановить свой выбор имеет смысл на спальном районе в том случае, если будущий салон красоты не будет предлагать сильно разнообразный ассортимент услуг и будет ориентирован на клиентов со средним достатком. Ценовая политика должна соответствовать месторасположению.

В центральном районе города рациональнее размещать салон с разнообразным ассортиментом оказываемых услуг и высоким уровнем цен.

Место для размещения салона с умеренными ценами лучше предпочесть в оживленных площадях, улицах, вблизи станций метро.

В бизнес руководстве « » выбор места тоже один из ключевых факторов успеха.

Шаблоны бизнес-планов общего и косметического салонов доступны онлайн, а правительство собрало здесь полезную информацию о бизнес-плане. Таким образом, ваш план должен включать. Не будьте слишком оптимистичны ни с одной из фигур в вашем бизнес-плане. Поскольку вы должны написать это для обеспечения финансов, вы можете использовать его как возможность проверить, что ваши бизнес-перспективы хороши. Если нет, продолжайте пересматривать свои планы, пока не убедитесь, что достигли рецепта успеха.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Если вы ошеломлены этим аспектом открытия салона красоты, подумайте о том, чтобы объединиться с кем-то, у кого нет деловых или управленческих навыков, которых вам не хватает. Как говорится, «Никто из нас не так умен, как все мы». Помните, что независимо от того, насколько вы осторожны в своей работе, могут произойти ошибки. Это стоит получить страхование салона, так что, как только вы открыли свой салон красоты, вы можете иметь спокойствие, которое ваш охват должен ухудшить, когда вы будете руководить своим бизнесом.

И по открытию магазина одежды также поднимается этот вопрос.

Так что правильный выбор места — это важный момент, и не только при открытии салона красоты.

Оборудование для салона красоты

Все оборудование и материалы без исключения должны быть сертифицированы . Для проведения косметических процедур подлежит только оборудование зарегистрированное Министерством здравоохранения. Гарантия и постгарантийное обслуживание в данном случае крайне необходимо.

Необходимый перечень оборудования:

Подбор персонала

Как правило, работодатель заботиться об имидже своего предприятия. Поэтому предпочтительнее, чтобы сотрудники получили диплом и имели соответствующие сертификаты , даже если салон и не будет оказывать услуги, подлежащие обязательной сертификации.

При оказании косметологических услуг ситуация ужесточается, согласно приказу Минздрава РФ № 186. В квалификационных требованиях четко прописано, что врачом-косметологом имеет право работать только дерматовенеролог со специализацией «терапевтическая косметология». Средний медицинский персонал имеет право работать косметологом только при наличии сертификата «медсестра по косметологии», и диплом «сестринское дело в косметологии».

СанПин обязывает всех сотрудников оформить медицинские книжки . А правила бытового обслуживания населения предусматривают целый ряд санитарно-гигиенических требований.

Директор салона красоты обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании в том случае, если будут оказываться услуги медицинского характера.

Зачастую клиенты выбирают не столько салон красоты, сколько определенного мастера. Именно от квалификации каждого из сотрудников и будет зависеть популярность салона в целом.

Зарплата мастеров напрямую зависит от его квалификации и наличия постоянных клиентов. В оплату включается определенный оклад, и плюс процент за выполненный объем работ и уровня квалификации, который составляет, как правило, 30-50%.

Не обязательным высокий уровень квалификации может быть у медицинского персонала, применяющего в своей работе специальную аппаратуру. Аппаратные методы лучше предпочесть мануальным методикам. Они снизят риск потери клиента из-за мастера.

Ценовая политика салона красоты

При определении политики ценообразования следует учесть цены в салонах, которые оказывают аналогичные услуги. При открытии в качестве рекламного хода можно сделать небольшую скидку около 10% в честь открытия. Если услуги будут оказывать на должном уровне, то можно не только привлечь, но и удержать клиентов.

Продумайте, как прилечь клиентов в свой салон красоты. Главное, творчески подойти к данному вопросу . Решением могут стать бонусные программы: приведи друга и получи скидку, скидки выпускникам и т.д.

Для того, чтобы салон оказался рентабельным, наценка на предлагаемые товары и услуги должна составлять не менее 250%. Сюда включаются: зарплаты мастеров, аренда помещения, оплата за коммунальные услуги, стоимость расходных материалов. То есть устанавливать цены на услугу ниже, чем затраченные на нее расходные материалы, достаточно не разумно.

Ценовую политику лучше всего планировать еще до открытия салона красоты. Изучите и включите в него планируемые цены на услуги. Когда салон уже будет работать вы сможете скорректировать цены по необходимости.

При составлении бизнес-плана вы также посчитайте сколько будет стоить открыть салон красоты под ваши задачи. Если при расчетах обнаружите, что не хватает денег на открытие, вы можете взять кредит по или найти инвестора.

Кредит для бизнеса чаще всего предусматривает аннуитетные платежи. На странице информация по расчету аннуитета.

Конкурентные преимущества

Основным в данном вопросе является имидж предприятия. Уровень сервиса играет важнейшую роль. После посещения салона, клиент должен остаться полностью удовлетворенным как результатом проведенных процедур, так и качеством обслуживания.

В этом случае менеджер по работе с клиентами просто необходим. Он проинформирует посетителя об услугах, оказываемых в салонах и последних новинках, которые могут предложить мастера. Менеджер может сохранить контактные данные возможного клиента и свяжется с ним для приглашения на различные презентации. Результат работы менеджеров может приятно удивить.

Следует уделить внимание интерьеру. Отличным решением станет применение в интерьере уголков природы с использованием природных компонентов, расслабляющая музыка, приятные запахи (можно использовать ароматические масла). Атмосфера должна расслаблять клиентов и оставлять приятные впечатления . Такие решения принесут хорошие дивиденды.

Лучшим средством для привлечения клиентов в салон красоты является реклама. Изначально нужно определиться на какой сегмент рынка данная рекламная кампания будет нацелена. Реклама должна привлекать клиента : сниженные цены при открытии салона или какая-либо другая «изюминка».

Как делать закупку товара в салон красоты?

Это очень важный момент. Следует предпочесть надежных проверенных поставщиков товара. При закупке расходных материалов, косметических средств и сопутствующих товаров следует учесть несколько нюансов:

• Сезонность;
• Спрос клиентов в настоящее время на какие либо товары и услуги;
• Количество выходных и праздничных дней месяца.

Для элитного салона закупки обойдутся дороже, чем салона эконом класса от 200 тыс. рублей до миллиона. Чем выше статус салона, тем дороже марки косметики, применяемые для оказания тех или иных услуг.

А вы знаете ? Расширение спектра оказываемых услуг салоном красоты, договора с разными поставщиками товаров — это все примеры диверсификации.

После того как салон красоты станет приносить прибыль, прочитайте о других способах куда можно вложить деньги в . А пока рассмотрим еще один способ увеличения дохода салона красоты.

Организация магазина косметики

Каждый салон красоты используют косметические средства в своей работе, поэтому организовать продажи косметики — это очевидный шаг для увеличения прибыли . Только помните, что ваш основной заработок — это услуги.

Мастер может порекомендовать после оказанной услуги пользоваться определенной косметикой, если клиент проявит интерес. А если результат процедуры окажется отличным, клиент безусловно согласится .

Рациональным использованием рабочей площади будет, если использовать ее для установки витрин с предлагаемыми сопутствующими товарами: лаками, красками, масками, гелями, муссами и т.д. известных марок.

Самый ходовой товар должен располагаться в витрине на уровне глаз клиента. Менее востребованные товары можно разместить чуть выше или чуть ниже. Витрины должны быть хорошо освещены и лучше, если они будут располагаться у входа.

Описание предлагаемых товаров может вызвать дополнительный интерес клиента: фирма изготовитель, использованных в производстве косметического средства компонентов и ожидаемый результат от использования.

Заключение

«Клиент всегда прав» — утверждение, которое не следует забывать при оказании услуг, и учитывать при открытии салона красоты. Приверженность к этому утверждению привлечет большое количество клиентуры – клиент захочет вернуться.

И, в качестве бонуса, видео как открыть салон красоты с нуля:

Как открыть салон красоты, который будет приносить прибыль?

Салон красоты – это главный представитель эстетических предприятий. Среди похожих заведений он занимает более 80%. А это говорит о его востребованности, ведь, если бы было иначе, то предприниматели любого пола не спешили к его открытию. Учитывая то, что главная целевая аудитория – женщины (их состоятельность зависит от типа салона), то в прибыльности можно не сомневаться.

Каждая девушка или женщина по природе привержена не только к моде, но и к ухоженному, привлекательному внешнему виду. Поэтому, если вы все еще думаете о том, «открою ли я салон красоты или нет», стоит смело отбросить все сомнения и приступать к делу.

Особенности салона красоты

Салон красоты имеет два варианта:

• стандартный спектр услуг,
• расширенный.

Как и везде, выбор зависит от суммы начального капитала. Стандартная структура салона предполагает небольшой парикмахерский зал примерно на 4-5 парикмахеров, рабочее место мастера по маникюру и педикюру, визажу. Расширенный ко всему перечисленному предполагает косметический кабинет, солярий, более расширенный набор услуг ногтевого сервиса.

Перед тем, как открыть свой салон красоты, не помешает и ознакомиться его преимуществами:

• не обязательно вкладывать огромные инвестиции в открытие, так как это тот вид бизнеса, который может преуспеть и без значительных первоначальных вложений;
• высокий спрос на услуги, даже постоянный;
• площадь помещения может быть небольшой и это никак не отразиться на работе салона;
• при небольшом салоне – небольшой штат сотрудников, что значительно упрощает управление ими.

Недостатки тоже есть:

• большая и жестокая конкуренция (в отличие от обычных парикмахерских, где это играет не столь значительную роль);
• узкий спектр услуг: дело в том, что самые высокодоходные манипуляции с внешностью проводятся исключительно врачами;
• текучесть кадров;
• неустойчивость на рынке.

Главные особенности заключаются в сезонности спроса на услуги: весной идет спрос на процедуры по уходу за телом, красивые прически; для лета характерен подъем спроса на маникюр и педикюр; осенью ходовые части лица и тела – кожа и волосы, а зимой – солярий.

Сколько стоит открыть салон красоты? Суммарные затраты составят примерно 5 000 000 рублей при условии, что площадь салона 100 м2, и арендный договор действует не менее 5 лет. Отделка помещения возьмет около 400 долларов за один м2. Около 300 000 рублей уходит на оборудование одного рабочего места. Зарплата персонала составляет примерно 33% от расходов салона. Исходя из этого, срок окупаемости – не менее полугода, а приблизительная доходность – 10 000 долларов, если клиентов будет не менее 100 за месяц.

Каков формат салона красоты и виды предлагаемых услуг?

Салон красоты может быть:

• женским,
• мужским,
• детским,
• общим.

Также они делятся и по классам в зависимости от целевой аудитории:

• эконом-вариант: клиенты – средний слой населения, которые предпочитают недорогие услуги;
• бизнес-класс: услуги предоставляются имиджевые (наравне с косметологическими), и цены на порядок выше, чем в эконом-варианте;
• вип-класс: целевая аудитория, соответственно, вип-клиенты, которые готовы платить за самое лучшее обслуживание и соответствующий уровень услуг.

Набор предлагаемых услуг в салонах следующий:

• парикмахерские услуги,
• маникюр, педикюр,
• косметология,
• биоэпиляция,
• массаж,
• стоун-терапия,
• солярий,
• консультации специалистов,
• спа-процедуры,
• макияж (в том числе и перманентный) и так далее.

Что понадобится, чтобы открыть салон красоты?

Во-первых, нужно определиться, кто будет клиентом салона, чтобы не вышла ситуация, когда деньги вложены, заведение открыто, а клиентов по-прежнему нет. Необходимо оценить потенциальную востребованность в предполагаемом районе, разузнать платежеспособность населения, примерную категорию жителей, их потребности.

Нужно найти «изюминку», что-то новенькое, что зацепит. Для этого можно посетить близлежащие салоны, проанализировать их цены и расположение, оценить персонал и оборудование. Все положительные стороны салонов-конкурентов нужно взять себе на заметку и после этого приступать к организации своего дела.

Регистрация – первый этап. Необходимо определиться с организационно-правовой формой: ИП или ООО. Далее – коды ОКВЭД. Здесь важно классифицировать будущие услуги, чтобы правильно выбрать коды. Что касается налогообложения, то можно выбрать ЕНВД.

Следующий этап – определение требований к помещению и оборудованию. Нормы СЭС к салонам красоты следующие:

• помещение не должно быть размещено в подвале;
• обязательное наличие в здании внутреннего водопровода, а также канализации;
• изолированные системы вентиляции;
• запрещается клеить бумажные обои.

Перечень не весь. Полный список норм в СанПиН 2.1.2.2631-10. Основные требования к оборудованию салона:

• сертификаты и паспорта должны быть у каждого материала и аппаратуры;
• приборы можно использовать только те, что были разрешены Минздравом;
• наличие гарантийных договоров на оборудование.

Для того чтобы открыть свой салон красоты с нуля, понадобится получить медицинскую лицензию (если планируются медицинские услуги), заключения СЭС и Пожтехнадзора.

Как только с требованиями ознакомились и документы получили, можно приступать к следующим этапам: поиску подходящего помещения, закупке оборудования и найму персонала.

Помещение и сотрудники

Помещение должно располагаться в удачном месте и подходящем здании. Главные критерии:

• отдельный вход,
• наличие коммуникаций,
• исследованный район (иногда выгоднее открыть салон в спальном районе, нежели в центре города),
• соблюдение всех санитарных норм.

Само помещение должно иметь разграничения: приемная, рабочий зал, склад, комнаты для утилизации, раздевалка.

Ремонт помещения нужно проводить ответственно. Полы и стены должны быть моющимися. Поэтому идеальными вариантами будут те материалы, которые не боятся воды. Это может быть плитка, заливной пол.

Необходимое оборудование для салона красоты:

• вращающиеся кресла,
• зеркала и тумбы,
• тележки и стерилизатор,
• мойка с креслом,
• корзины для белья,
• сушуары,
• шкафчики,
• стерильное белье.

Инструменты:

• расчески, прямые ножницы,
• машинки для стрижки, щетки,
• бритвы и филировочные ножницы,
• фен, электрощипцы.

Расходные материалы:

• шампуни,
• бальзамы,
• лаки,
• краски для волос,
• маникюрные наборы,
• наборы для депиляции и косметолога и так далее.

Сотрудники – предпоследний, но самый важный этап. Они должны иметь соответствующее образование, быть компетентными в своей области, иметь приятный и опрятный внешний вид. Обязательно для всех опыт работы. Особенно это касается элитных заведений.

Персонал:

• администратор,
• бухгалтер,
• парикмахеры, косметологи,
• уборщицы,
• мастера маникюра.

Как привлекать клиентов?

Если средства ограничены, то можно ограничиться обыкновенной вывеской, красивой витриной, социальными сетями. Но это лишь на первое время. Отличной рекламой послужит неординарный образ сотрудников. Для салонов красоты характерно продвижение отдельных мастеров. Нужно выстроить для каждого отдельно взятого мастера личную программу маркетинга в зависимости от его квалификации и собственных предпочтений.

Инструкция по привлечению клиентов:

• не нужно тратить деньги на пассивную рекламу,
• создание необычной акции, например, соревнование по дизайну ногтей,
• создание собственного сайта,
• бонусы за привлечение друзей и подруг,
• написание пресс-релиза или в газете, или в интернете,
• создание профессиональных статей в журналах и порталах,
• раздача бизнес-карточек клиентам,
• публичность: старайтесь как можно больше посещать различные мероприятия и рассказывать о салоне,
• создание конкурсов и бонусных программ для клиентов.

Итак, чтобы открыть свой салон красоты, причем неважно на кого ориентированный, на какую целевую аудиторию, нужно, прежде всего, иметь знания, соответствующий опыт или, на крайний случай, грамотный персонал (управляющего или менеджера), которому можно было бы доверить большую часть дел.

Вложенные затраты в таком бизнесе окупаются быстро, особенно, если салон красоты открыт в удачном месте, где есть на подобные услуги спрос и нет такого заведения. Здесь, как и в любом похожем бизнесе, нельзя экономить на сотрудниках, а наоборот, постоянно поощрять и мотивировать. Персонал – ключевой момент в работе салона, потому что именно к ним записываются клиенты и именно они ведут основную работу и являются источником прибыли. Поэтому к их подбору нужно подходить с особой ответственностью.