Куда можно заявить об интернет мошенничестве. Куда подать заявление о мошенничестве

15.04.2019

Если Вы были обмануты физическим лицом , то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела. Заявление в полицию по факту мошенничества можно написать в территориальном отделении полиции, но лучше подготовить заявление заранее .

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
Адрес отдела с индексом;
ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
Мобильный телефон для обратной связи;
Название заявления: „Заявление о преступлении”;
Текст самого заявления.
В данном тексте указываете обстоятельства , при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные , которые имеются у Вас о мошенниках:
- номера их телефонов;
- даты, когда Вы общались с мошенником;
- доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
- круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.
Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.
В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица.

В течение 10 дней Ваше заявление должно быть рассмотрено и по нему будет вынесено решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела в порядке, предусмотренном статьями 144, 145, 148 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

В случае отказа в возбуждении уголовного дела по Вашему заявлению (обоснованный отказ придёт Вам по почте заказным письмом, зачастую в течение 14 суток с момента подачи заявления), Вы вправе обжаловать данный отказ в порядке, предусмотренном статьями 124, 125, 148 Уголовно-процессуального кодекса РФ в прокуратуру, руководителю следственного комитета или в суд.

Важно! Самым действенным способом считается обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

В данной жалобе указываете, что Вы не согласны с доводами полиции, послужившими основанием для отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. При наличии, можете приложить дополнительные доказательства (копии документов), свидетельствующие о факте совершения мошенничества.

Задать вопрос адвокату

Заявление в суд при обмане со стороны юридического лица

Если Вы были обмануты юридическим лицом (организацией или индивидуальным предпринимателем), Вам необходимо в адрес данного юридического лица направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме, затем в рамках гражданского процесса подать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

Важно! Исковое заявление подается в данном случае по месту регистрации истца (то есть по Вашему месту регистрации) и не облагается государственной пошлиной.

В исковом заявлении в суд по защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывается:

Наименование суда, в который подается заявление (при иске на сумму до 50 000 рублей, заявление подается мировому судье соответствующего судебного участка с указанием ФИО судьи);
ФИО истца и адрес его регистрации с индексом;
Мобильный или домашний телефон истца для обратной связи;
Наименование ответчика и адрес регистрации ответчика (адрес можно узнать по бесплатной выписке из ЕГРЮЛ или ЕГРИП по адресу: https://egrul.nalog.ru);
Цена иска (сумма всех исковых требований);
Фраза: „Истец освобожден от уплаты госпошлины в соответствии с п. 4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
Текст самого заявления.
В тексте указываете факты , при которых Вы были обмануты юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, ссылаетесь на положения Закона РФ „О защите прав потребителей”, Гражданского и Гражданского-процессуального кодекса РФ;
Указываете слово „Прошу:” и перечисляете исковые требования (например, „Взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в сумме … рублей”)
Приложение: копия искового заявления, а также перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к исковому заявлению по данному делу (например, копия электронной переписки с интернет-магазином, копия квитанции о переводе денежных средств на реквизиты организации), копии документов;
Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Образец заявления в суд при обмане со стороны юридического лица

В течение 10 дней судом будет вынесено определение о возбуждении дела по Вашему иску, заседание, чаще всего, назначается через 30 дней после подачи искового заявления (дата назначения заседания зависит от суда и судьи).

Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица

Дополнительно к указанной претензии и заявлению, Вы можете направить заявление в территориальный орган прокуратуры (по месту нахождения организации) с требованием проведения проверки законности действий организации по подозрению в мошеннических действиях со стороны работников организации.

В заявлении в прокуратуру указывается:

Наименование прокуратуры, в которую подается заявление, адрес с индексом;
ФИО заявителя и адрес регистрации заявителя с индексом;
Мобильный или домашний телефон заявителя для обратной связи;
Текст заявления.
В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Указываете четко и сжато все обстоятельства дела;
Указываете слово „Прошу:” и перечисляете требования, например, „проверить законность действий организации (наименование организации)”;
Приложение: оформляется аналогично, как и приложение к предыдущим заявлениям. То есть доказательства по делу, имеющие значение при принятии решения прокуратурой о проведении соответствующих проверок и привлечении к ответственности;
Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Образец заявления в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица.

Важно! Указанное заявление может быть подано в орган прокуратуры лично, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, а также через сайт соответствующей прокуратуры в электронном виде. Срок рассмотрения заявления составляет от 15 до 30 суток . Ответ на заявление будет направлен Вам по почте заказным письмом.

Мошенничество — новеллы УК РФ

Какие новые виды мошенничества появились за последнее время? Будь в курсе, чтобы не попасться на удочку мошенников!

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Завладение виртуальными деньгами во всемирной паутине – проблема не новая. С учетом того, что талантливых мошенников на просторах интернета становится все больше, хищение денег с электронных кошельков, виртуальных счетов или банковских карт происходит все чаще. Как не попасться на удочку к мошенникам и сохранить свои сбережения, рассмотрим в статье.

Основные признаки того, что вас пытаются обмануть

Очень заманчивые предложения всегда должны настораживать — высокий заработок в интернете за час работы, нереально быстрое обогащение, низкие цены (в интернет-магазинах).
СМС — любое требование отправки СМС или ввода номера телефона должно настораживать.
Ввод личных данных — предоставлять персональные данные можно только на официальных ресурсах (Госуслуги), платежных системах (Вебмани, Яндекс Деньги и пр.).
Требуется вложение средств — любое мероприятие в интернете, где требуется первоначальное вложение средств, как правило, является мошенничеством.

Как обманывают в интернете

Видами интернет-мошенничества, особенно актуальными в последнее время, являются:

Создание лотерей, конкурсов

Видом мошенничества могут быть лотереи, конкурсы, другие мероприятия, где необходима регистрация участников с указанием полных персональных данных, используемых впоследствии для совершения хищения, при этом лотерейные билеты можно купить прямо на сайте. Организаторы таких схем создают страницу под видом официальной государственной лотереи (иногда это сайт-дублер), где за небольшую плату идет продажа онлайн-билетов. Яркие фотографии дорогостоящих призов, якобы приготовленных для победителей, привлекают немало желающих испытать удачу, но все деньги достаются организаторам, то есть мошенникам. Проверить, куда ушли деньги, практически невозможно для обывателя, тем более через некоторое время сайт благополучно удаляется.

Сайты знакомств

Здесь около 80% анкет являются фейковыми, от их имени пишут владельцы сайта, провоцируя воспользоваться платными услугами. Впоследствии отключить платную услугу весьма проблематично, и на протяжении определенного периода времени со счета продолжают списываться деньги. Такие сайты никогда не имеют открытого для посетителей адреса, контактов, наименование юридического лица. Как вариант, от имени сексапильной красотки мошенник ведет длительную переписку, в ходе которой поступает просьба о перечислении денег на авиабилет, покупку подарка на день рождения, о финансовой помощи в сложной ситуации и т.д. Разгоряченный предстоящей встречей мужчина переводит деньги, которые бесследно исчезают вместе с анкетой красотки.

Предложение заработка в интернете

Это сайты о предоставлении рабочих вакансий, когда необходимо внести первоначальное вложение через интернет в обмен на полную инструкцию по заработку. В ответ на перечисленные денежные средства, потенциальный сотрудник «серьезной» фирмы получает письмо с общими рекомендациями по трудоустройству, обычный спам или просто не получает ничего. Ответов на его гневные письма с вопросом «где мои деньги?» пострадавший также не получит, поскольку мошенники к этому времени уже давно сменили свой почтовый ящик.

Финансовые пирамиды

Внесение денег ради прибыли, которая складывается из взносов последующих участников. Такая схема прямо предусмотрена уголовным законодательством как отдельный вид мошенничества. На сайте финансовой пирамиды вам предложат создать свой личный кабинет, где будет отображаться состояние вашего виртуального счета. Ежедневное увеличение суммы баланса за счет вновь вступивших членов пирамиды приятно наблюдать, несмотря на жесткие правила, по которым снять сумму со счета можно только после достижения определенного уровня (например, начиная с 50000 рублей). В зависимости от аппетитов мошенников, в определенный момент сайт прекращает свою работу.

Просьбы о пожертвовании

Это направление писем с просьбой о пожертвовании на лечение, строительство Храма, детских домов, больниц и т.д. Редкий пользователь интернета станет проверять, действительно ли проводится лечение малышу, реально ли существует многодетная семья, которой негде жить. В результате доверчивости людей, каждый из которых переводит небольшую сумму на счет больного ребенка, мошенникам достаются миллионы.

Социальные сети

Это взлом анкет социальных сетей, когда от имени «друзей» рассылаются сообщения о необходимости перечислить определенную сумму денег. К моменту, когда выяснится, что никаких денег реальные друзья не требовали, мошенники могут существенно обогатиться;

Блокировка доступа к электронной почте, аккаунтам

При этом указывается сумма, которую нужно внести на определенный счет, чтобы разблокировать личные страницы. После внесения денег на указанный счет разблокировка не происходит или появляется новая инструкция, которая призывает внести сумму повторно. Так может происходить бесконечно, пока у пользователя не закончатся деньги.

Интернет-магазины мошенников с предоплатой за товар

Интернет-площадки по продаже товаров только по предоплате, когда заказчик получает посылку с испорченным товаром или пустую, нередко посылка покупателю не направляется вообще.

Вирусы, блокирующие работу компьютера

Для их устранения мошенники предлагают послать СМС-сообщение на указанный номер, в результате чего деньги со счета карты или телефона снимаются.

Меры по предотвращению мошенничества в сети

Как предотвратить хищение денег, проверить интернет-магазин или сайт на мошенничество? Чтобы снизить риск быть обманутым в интернете, нужно следовать правилам:

Не доверяйте непроверенным сайтам знакомств, заработка, азартных игр и тотализаторов. Если на сайте нет юридического адреса, контактных телефонов, форма обратной связи только через окно, то предоставление такому сайту своих персональных данных, а тем более платежных реквизитов опасно;
Никогда не посылайте смс на короткие номера, указанные в инструкции по разблокировке и защите от вирусов, лучше сразу обратиться в мастерскую по ремонту компьютерной техники, чем столкнуться с фактом мошенничества (см. также ).
Создавайте сложные пароли, где есть доступ к вашим данным и деньгам, пользуйтесь обновляемой качественной антивирусной программой, пароли храните в специальной программе менеджера паролей.

Тест-проверка интернет-магазина на обман потребителей

Если речь идет об интернет-магазине, то насторожить должно: отсутствие отзывов, информации в интернете, товар без логотипов и указания производителей, очень низкие цены, отсутствие инструкции по возврату товара.
Попробуйте позвонить по указанному на сайте телефону (если такой имеется) и поинтересоваться, откуда привозится товар, когда следующая поставка, как зовут директора и как с ним связаться. Если менеджер не сможет внятно ответить на заданные вопросы, деятельность такого магазина сомнительна. Если телефон постоянно занят, не доступен, не отвечает – это знак того, что вы имеете дело с фальшивой компанией.
Если на сайте магазина указаны: городской сотовый телефон, ИНН (ОГРН), номер расчетного счета, БИК и наименование банка, где счет открыт, адрес головного офиса и филиалов – высока вероятность, что магазин легален.
Обратите внимание на адрес сайта магазина – если это домен бесплатного уровня (например, с приставкой narod.ru), то надежность сайта не вызывает доверия. Обычно для коммерческих компаний плата за домен не является проблемой.
Можно проверить возраст сайта по дате регистрации домена, как правило, мошеннические - это сайты - однодневки (несколько месяцев максимум).
Можно проверить данные об организации на сайте Налоговой службы , используя ИНН или ОГРН. Если поиск во вкладке «проверка контрагента» даст результат в виде адреса, который совпадает с указанным в сети, то с честностью компании все в порядке.
Наберите в интернете «черный список интернет-магазинов», в найденных вариантах можно воспользоваться бесплатной услугой по получению информации об искомой компании. Так, на сайте Стоп-лист есть список из более чем 200 интернет-фирм, которые причастны к обману покупателей. Список ежедневно пополняется.

Куда писать заявление в случае мошенничества по интернету

Куда обращаться, если в отношении вас совершено мошенничество по интернету? Как и в случае другого преступления, писать заявление нужно в дежурную часть отдела полиции (см. ). Преступлениями, связанными с виртуальным хищением, занимается особое подразделение в правоохранительных органах – отдел полиции «К». В этот отдел будет направлено и ваше заявление.

К заявлению нелишним будет приложить доказательства совершения мошенничества в интернете:

данные сайта, с которого писали мошенники;
распечатанную переписку;
реквизиты счета, на который вы перечисляли деньги;
данные телефона, на номер которого было направлено смс.

Можно составить заявление прямо на официальном сайте МВД России, тогда, используя функцию «приложить к заявлению», можно прикрепить к электронному обращению скриншоты тех страниц сайта, социальных сетей и т.д., которые помогут в расследовании.

Отметим, что многие люди, кто пострадал от мошенников в сети интернет, не обращаются в полицию с заявлением, поскольку считают, что это бесполезно. Вместе с тем, лучше написать заявление даже если ущерб небольшой, поскольку проверка при наличии нескольких обращений производится более тщательно, а некоторые подробности конкретного случая могут оказать бесценную помощь в пресечении новых преступлений.

Параллельно с обращением в правоохранительные органы можно также написать жалобу в адрес технической поддержки платежной системы, посредством которой вы осуществляли перевод, а также в Роскомнадзор, в чьи функции входит непосредственный контроль деятельности организаций, использующих информационные технологии.

Уголовная ответственность за мошенничество в интернете

По уголовному законодательству ответственность по статье 159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации) наступит только в случае причинения ущерба больше 1000 рублей.

За хищение денег в интернете от 1000 до 2500 рублей наказание сравнительно мягкое – штраф до 120000 рублей, обязательные или исправительные работы, а также возможно назначение ограничения свободы на срок 2 года .
Если ущерб причинен в размере от 2500 до 250000 рублей, или группой лиц, то наказание ужесточается до 4 лет лишения свободы.
Если мошенничество в интернете совершено на сумму от 250000 до одного миллиона рублей, статья предусматривает наказание в виде содержания в колонии сроком до пяти лет .
Когда мошенники действовали в составе организованной группы или причинен ущерб свыше одного миллиона рублей, то наказание может быть до 10 лет лишения свободы.

В зависимости от конкретных обстоятельств, злоумышленник дополнительно может понести ответственность за совершение таких деяний, как:

неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ);
мошенничество с использованием платежных карт (ст. 159.3 УК РФ);
вымогательство (ст. 163 УК РФ);
незаконное предпринимательство (ст. 171 УК РФ);
незаконные организация и проведение азартных игр (ст. 171.2 УК РФ);
организация деятельности по привлечению денежных средств (ст. 172.2 УК РФ);
отмывание денежных средств, приобретенных преступным путем (ст. 174.1 УК РФ).

Новейший вид мошенничества в 2017 году - выплаты по СНИЛС

Этот способ выманить деньги у россиян получил распространение осенью 2017 года. В ловушку попались уже сотни граждан - в основном, это пенсионеры. В чем заключается мошенничество?

В интернете появилась реклама "проверьте и получите выплаты частных фондов по СНИЛС за 3 минуты". Мы не знаем, один ли владелец у всех перечисленных сайтов, но схема обмана у них похожа.
Так, если вы пройдете по ссылке на такой сайт, вам предложат ознакомиться с «полезной информацией» о работе внебюджетных страховых фондов. Согласитесь, для пожилого человека весьма убедительно использование подобных официальных названий пусть даже неизвестных организаций – словосочетание «страховые фонды» практически исключают даже мысль о возможном мошенничестве.

Далее гостю сайта сообщается, со ссылкой на Постановление Правительства РФ (которое действительно существует, но о выплатах по СНИЛС там и речи нет), что частные страховые фонды много лет скрывают от пенсионеров данные о накоплении ими денежных средств, которые регулярно отчислялись за время работы человека. Пользователю предлагается выяснить, какая сумма скопилась у него на счету - для этого мошенники просят ввести номер СНИЛС или паспортные данные.

Ни в коем случае не вводите свои личные данные! Информация о выплатах является ложной, не соответствующей действительности. Более того, что мошенники могут специально собирать персональные данные людей, которые сообщили номера личных документов. Цель сбора информации- создание базы данных, которой злоумышленники неизвестно как распорядятся (вполне возможно, передадут в пользованию подобным сомнительным рекламным фирмам или коллекторским агентствам).

Если вы из-за любопытства все же ввели свои данные, вас ознакомят с начисленной суммой, размер которой обычно превышает 100000 рублей – сумма будет видна на экране компьютера. Заинтересованному пользователю будет предложен один из способов получения этой суммы на свой счет:

перевести на указанный на сайте счет 1250 рублей для получения электронного ключа безопасности, который будет доступен в течение года. Человеку сообщается, что, используя этот ключ, он может в любую дату в течение календарного года вывести денежные средства на свои счета абсолютно законно;
оплатить 550 рублей для того, чтобы перед выплатой идентифицировать личность обладателя страховой выплаты – мошенники сообщают, что это необходимо для предоставления в некий Расчетный центр;
оплатить около 200 рублей – для доступа к базам частных страховых компаний.

Ни в коем случае не переводите деньги на таких сайтах! Оплачивая доступ к несуществующим базам и страховым выплатам, вы тем самым предоставляете мошенникам всю информацию о своих банковских картах, с помощью которых совершаете перевод. Эти данные могут быть использованы злоумышленниками в последующем, чтобы повторно похитить ваши денежные средства, находящиеся на счетах.

Помните: Социальный фонд общественной поддержки, Межрегиональный общественный фонд развития, Внебюджетный финансовый фонд развития – это несуществующие организации, их названия вымышленные. Не верьте положительным отзывам людей, якобы уже получивших страховых выплаты от частных страховщиков, эти комментарии не соответствуют действительности и оставлены теми же мошенниками, которые и создали сайты.

Если мошенникам удалось воспользоваться вашей неосведомленностью, обращайтесь в полицию с заявлением, с образцом можно ознакомиться .

Мошенничество в Интернете — это одна из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Всемирной сети. О том, как защитить свои интересы в случае мошенничества в Интернете, вам расскажет данная статья.

Интернет-мошенничество. Понятие и основные формы

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:

предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т. д.) и просьбой перейти по указанной ссылке и ввести персональные данные;
организация финансовых пирамид;
продажа товара с условием предоплаты, если в реальности товар покупателю не поступает (или поступает более дешевая вещь).

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы (о том, как написать заявление, читайте в статье "Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве (образец) "). Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно? Всеми делами, связанными с компьютерной информацией, в системе МВД занимается отдел «К». Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:

адрес мошеннического сайта;
ник злоумышленника на форуме;
номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства;
номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение ;
адрес электронной почты мошенника и т. д.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно (в том числе устно по телефону горячей линии). Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Кроме того, согласно УПК РФ, анонимное заявление не может стать непосредственным поводом для возбуждению дела.

Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Прием обращений ». В таком случае жалобу следует адресовать непосредственно управлению «К».

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 500 тыс. руб., то мошенник подлежит административной ответственности по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.

Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества. Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. 159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.

Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. 159 УК РФ. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. 159.6 УК РФ.

Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений (например, фотографий), то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст. 163 УК РФ.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации (ст. 272-274 УК РФ), то есть за неправомерный доступ к информации, распространение вирусов, нарушение правил эксплуатации ЭВМ или информационных сетей.

Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции

В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.

На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:

https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
http://virusdesk.kaspersky.ru/;
https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).

Что делать, если обманули в интернет-магазине

Если вас обманули в интернет-магазине - что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству (например, в полученном товаре имеется дефект), то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Если на сайте магазина указан его юридический адрес, то это дает возможность сразу подать в суд иск о защите прав потребителя (См. Исковое заявление о защите прав потребителей ).

В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно — на проверенных сайтах).

Огромное число сайтов, функционирующих в интернете, и постоянное появление новых привело к тому, что все больше пользователей становятся жертвами мошенников. Деятельность злоумышленников столь разнообразна, что специальные службы далеко не всегда могут пресечь незаконную деятельность своевременно. В статье рассмотрим, как пожаловаться на сайт мошенников.

Виды мошенничества в сети и наказание за него

С юридической точки зрения мошенничеством считаются любые обманные действия, целью которых является завладение денежными средствами и имущества жертвы. Согласно ст. 159.6 мошенничество в сфере компьютерной информации является уголовным преступлением, за которое злоумышленник может понести наказание от штрафа в размере 100000 рублей до лишения свободы на срок в пределах 10 лет. Если ущерб пострадавшего не превысил 1000 рублей, виновный может понести только административную ответственность согласно ст. 7.27 КоАП.

Несмотря на возможное суровое наказание, в сети появляются все новые и новые способы выманивание денежных средств пользователей. Можно привести следующие примеры незаконной деятельности:

Рассылка электронных писем , открытие которых приводит к блокировке всей операционной системы. Разблокировать ее можно только с помощью специальной программы или кода, за которые злоумышленники требуют деньги.
Финансовые пирамиды . Пользователей приглашают внести средства на определенный счет с обещанием последующей большой прибыли.
Копирование сайтов , которые ведут легальную деятельность с целью получения прибыли за их товары ил услуги.

Этот перечень далеко не полный. Куда обращаться, если вы стали жертвой интернет-мошенничества завит от особенностей их незаконной деятельности.

Что делать если обманули мошенники в интернете

Если материальный ущерб был получен после посещения мошеннического сайта, то, прежде всего, нужно обратиться к его хостеру. Он обязан рассмотреть жалобу, так как в случаи проблем владельцев сайта с правоохранительными органами, претензии будут и к хостеру. Но он не всегда реагирует на жалобу должным образом, так как получает оплату от интернет-мошенников. В этом случаи с жалобой необходимо обратится в поисковые системы, которые для этих целей предоставляют специальные формы. Так чтобы пожаловаться в:

Google необходимо перейти по ссылке https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/ и заполнить специальную форму.
Yandex — по ссылке https://yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/main.html .
Mozilla Firefox перейти в Справку и выбрать подменю «Сообщить о мошенническом веб-сайте».

В специальной форме кратко, но точно описывается суть обращения.

Пожаловаться на спам возможно на специальном ресурсе https://www.spamcop.net/. Для того чтобы подать жалобу необходимо:

зарегистрироваться, перейдя по ссылке https://www.spamcop.net/anonsignup.shtml ;
получить специальный код на электронную почту;
зайти с его помощью на https://www.spamcop.net/manual_auth.shtml ;
использовать открывшуюся форму для работы со спамом.

Стоит понимать, что для прекращения работы мошенников одной жалобы будет не достаточно.

Обратите внимание

Если вам пришлось столкнуться с нечестными продавцами интернет магазинов — лучше не откладывать и написать претензию в сам магазин и заявление в полицию о мошеничестве. Подробнее о том, как это сделать — читайте в отдельной

Если средства жертвы мошеннику удалось получить с помощью WebMoney, то пожаловаться можно непосредственно в поддержку платежной системы. Они заблокируют электронный кошелек получателя до выяснения обстоятельств. Поддержка также может выяснить паспортные данные мошенника, с которыми уже обращаться непосредственно в правоохранительные органы.

Если операционная система была поражена вирусом, то целесообразно обратится в лабораторию Касперского или Aira.com, используя специальную форму для обращений.

Пожаловаться на сайт мошенников также возможно в Роспотребнадзор. Но этот государственный орган принимает жалобы только в том случае, если незаконный интернет–ресурс содержат информацию, запрещенную к распространению согласно действующего законодательства. К ней относится:

Способы получения и употребления, а также методы возможного приобретения наркотических веществ.
Способы суицида и призывы к его совершению (в этом случае будет применена статья 110 УК РФ — доведение человека до суицида ).
Порнографический материал с участием несовершеннолетних лиц.

Для подачи жалобы также необходимо заполнить специальную форму.

Обращение в правоохранительные органы

Жалобы на действия мошенников в интернете принимают и правоохранительные органы. Заявление необходимо адресовать в отдел «К». Подать его возможно как на сайте МВД, так в районном отделе полиции, уполномочены сотрудники которого переадресуют документ.

Заявление должно содержать следующую информацию:

ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
адрес сайта, от которого были понесены убытки;
номера банковских карт или электронных кошельков, если был прямой перевод денежных средств;
подробное описание ситуации.

Жалобы может быть подана и анонимно, но тогда уголовное дело не будет возбуждено.

Специалист ответит на ваши вопросы в комментариях к статье

Оплачивать товары и услуги через интернет-ресурсы легко: всего-то нужно ввести номер пластика и CVV -код и подтвердить оплату. Но на некоторых ресурсах с банковских карт пользователей начинаются несанкционированные списания денежных средств. В таком случае остается только жаловаться на мошенничество.

Заявление не должно быть голословным. Нужно собрать доказательства, чтобы успешно бороться с аферистами: фото, видеозаписи, чем больше будет доказательств, тем лучше. Все доказательства следует приложить к заявлению и перечислить в качестве приложений.

Показания свидетелей могут помочь в борьбе с нарушителями и привлечь их к ответственности. Поэтому следует сообщить имена, фамилии и отчества свидетелей в заявлении, а также адреса регистрации.

Необязательно обращаться к сотрудникам полиции по своему месту жительства, чтобы заявить о махинациях. Закон не обязывает подавать заявку по месту регистрации. Заявление направляется специалистам дежурную службу, там его должны регистрировать. Заявителю отдается второй экземпляр, где указывается входящий номер и дата регистрации. Если государственная структура не уполномочена заниматься рассмотрением подобных дел, то обращение передается по подведомственности. Прокуратура – это надзорный орган, поэтому подать заявление в прокуратуру имеет смысл, если обращение в другие организации не дало желаемого результата.

Если произошел случай кибермошенничества, пожаловаться следует специалистам отдела «К» системы МВД в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Для более быстрого решения проблемы можно сразу обратиться к сотрудникам регионального управления «К».

Даже если вы попали в неприятную ситуацию, полиция сможет помочь, когда правильно составлено заявление. Есть несколько правил оформления заявки:

Заполнить шапку заявление: уточнить наименование организации, куда направляется жалоба. Фамилию, имя и отчество заявителя.
Изложить ход событий, упомянуть всех граждан, имеющих отношение к афере.
Закончить заявку в отдел по борьбе с организованным мошенничеством просьбой о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество).
Поставить дату и подписать жалобу.

Сейчас многие граждане большую часть времени проводят на различных интернет-сайтах. В мировой паутине происходит большое количество мошеннических действий. Возникает проблема: как определить, где именно находятся аферисты, которые действуют анонимно. Человек может находиться, как в России, так и Казахстане, Беларуси, Украине, любой другой точке мира. Могут обмануть и выманить деньги из доверчивых граждан на основании договора, или делать это на доверии. Если столкнулись с мошенничеством, то нужно бесплатно звонить на горячую линию МВД РФ по телефону 8-800-222-74-47 и сообщать об этом случае.

Важно! С точки зрения Уголовного кодекса, между реальным и виртуальным обманом разницы нет, поэтому обращаться по поводу махинаций следует в полицейский участок.

Кроме того, заблокировать мошенников можно через социальную сеть или другой интернет-ресурс. Есть множество способов онлайн-мошенничества: рассылка смс-сообщений с просьбами перечислить деньги на лечение, создание финансовых пирамид, продажа товаров по предоплате. Анонимные мошенники имеют больше возможностей скрыться, но это не значит, что правоохранительные структуры не смогут их узнать. Жаловаться нужно, даже если ваша жертва не кажется большой, – нарушители украли незначительную сумму, таких пострадавших может оказаться множество по разным сайтам.

Любые доказательства, которые свидетельствуют о факте обмана, необходимо представить в правоохранительные органы:

сканы переписки;
рассылка на e –mail ;
распечатка звонков на сотовый телефон;
интернет-реклама;
выписка из финучреждения о списании средств.

Соблюдать анонимность при подаче жалобы – это не лучший способ. Такое обращение может остаться без рассмотрения. Поэтому важно корректно заполнить бланк и указать все необходимые данные.

Начать нужно с изучения материалов дела, заявители имеют право ознакомиться с материалами, чтобы понять причины отказа. Для этого необходимо оставить сотрудникам канцелярии заявление для ознакомления с процессуальными материалами. После того как станет понятно причина отказа, можно составить жалобу. Важно доказать, что для подачи жалобы имеется повод: действия государственных служащих не соответствуют закону.