Как не попасться на уловку карточных мошенников. Как не попасться на удочку финансовых мошенников? Прием с разменом денег
Мария Конникова - американский психолог и публицист. Она родилась в Москве в 1984 году. Когда ей было четыре года, семья эмигрировала в США, где Мария выросла, училась, защитила диссертацию и стала писать книги, успех которых несомненен. Ее новая книга вышла почти одновременно в немецком и русском переводах. На немецком она называется "Обманчиво честно - и чистая ложь", по-русски - "Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников".
Контекст
Русский вариант, хотя и звучит, что называется, завлекательнее, но, на мой взгляд, не совсем соответствует содержанию книги. Точнее было бы назвать ее "Психология доверия" - потому что автор как раз объясняет, каким образом аферисты манипулируют людьми, какие человеческие слабости и стереотипы поведения используют, чтобы завоевать наше доверие и выудить у нас деньги.
Аристократы преступного мира
Мария Конникова не дает прямых, что называется, "в лоб", советов по поводу того, как не попасться на крючок мошенников. Она даже не объясняет в деталях схемы многих мошеннических трюков. Ее задача другая. Конникова анализирует психологическую, эмоциональную и чувственную подоплеку того самого "крючка", на который мы попадаемся, причем с обеих сторон: со стороны афериста и со стороны жертвы. А как мы потом используем эту информацию - уже дело наше. Увы, как констатирует автор, знание механизмов манипуляции и даже горький личный опыт мало кого учат.
Главный вывод, который может сделать читатель из рассказанного Конниковой, в упрощенной форме звучит так: не будьте легковерными. Потому что, в первую очередь, именно легковерие, доверчивость позволяют мошенникам одурачить нас. В основе мошенничества, пишет американский психолог, лежит основополагающий принцип - "манипуляция нашей верой". Но как же не верить?! Что, вообще никому не верить?! - спросите вы. Нет, речь не об этом, а о том, повторяем, чтобы не быть слишком легковерными. Профессиональные мошенники - обычно блестящие психологи, они хорошо одеты, умеют слушать, у них прямой и честный взгляд...
На этой картине Босха - "наперсточник" 500-летней давности. Уже тогда простаки играли в эту безвыигрышную игру. Попадаются и сегодня
"Истинный мошенник - виртуоз, - пишет Мария Конникова. - Он ни к чему нас не принуждает. Он делает нас соучастниками собственного краха. Он не крадет - мы отдаем. Он не выпытывает - мы сами рассказываем ему свою историю. Мы верим, потому что хотим верить" (здесь и далее - пер. В. Степановой).
Обратим здесь внимание еще на один важный аспект: не надо быть слишком откровенными. Мошенники очень умело используют любую информацию, чтобы втереться в доверие и предложить, так сказать, скроенный по вашей индивидуальной мерке вариант обмана. Особенно осторожными нужно быть с информацией, которую вы сообщаете о себе в интернете, в социальных сетях. С их развитием мошенникам стало работать намного легче, ведь по мере погружения в цифровой мир нам все труднее бывает отделить реальность от фикции.
Обман в цейтноте
Но и классический "доцифровой" пример подробно описан в книге. Тут речь идет о слепой (по-другому ее и не назовешь) вере в ясновидящих и гадалок. Правда, женщина, у которой такая "ясновидящая" выудила 27 тысяч долларов, подумав, спохватилась, но было уже поздно, потому что она сразу отдала деньги гадалке. И тут напрашивается еще один вывод: будьте особенно осторожны, когда вас торопят. "Решение нужно принимать быстро", "надо подписать договор немедленно", "закажите это прямо сейчас, товар заканчивается", "поторопитесь! завтра такой возможности не будет!" и тому подобные уверения преследуют одну-единственную цель: поставить жертву в цейтнот, не дать спокойно осмыслить ситуацию.
"Родственный" этому прием мошенников - нагонять страх. Имеется в виду в данном случае не реальная угроза, а страх мнимый, ложный. На этом основан, например, известный трюк "звонок от внука" или вообще звонок от имени какого-то близкого человека, который якобы попал, скажем, в аварию, и сейчас же, срочно, нужны деньги, чтобы помочь ему. Ну, а гадалки пугают "сглазом", "плохой аурой", "порчей" и другими оккультными страшилками. Мошенники знают: с эмоционально уязвимой жертвой "работать" легче. "Игра мошенника, - подчеркивает психолог, - имеет больше всего шансов на успех, когда мы находимся в состоянии эмоционального спада". Не поддавайтесь страху, попытайтесь осмыслить происходящее рационально.
Стереотипы поведения, психологическое состояние потенциальной жертвы, информация о ней, которую мошенники чаще всего получают от нее самой, - все это позволяет им найти верную приманку, чтобы поймать нас на крючок. Мошенники появляются именно тогда, когда в них больше всего нуждаются. Именно поэтому, скажем, в начале 1990-х, когда у россиян денег было в обрез, в России возникло столько финансовых пирамид. Вообще приманка, как правило, - это быстрый и легкий способ получения чего-то нужного: денег, квартиры, любви... Еще чуть-чуть - и мы будем счасливы, будем купаться в деньгах...
Пожалуйста, не забывайте сакраментальное выражение: "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке".
Кстати, попадаются на приманки мошенников вовсе не только наивные пенсионеры, жадные обыватели или одинокие женщины. Мария Конникова подчеркивает: обманывают всех, независимо от возраста, пола, уровня образования и социального положения. Уверять себя: "Уж я-то точно не попадусь", - пустое занятие. Поэтому не надо стыдиться, если вы стали жертвой обмана. Многие из-за этого стыда даже не заявляют в полицию тогда, когда все уже становится ясно.
Но что, наверное, еще хуже: не могут остановиться вовремя, закрывая глаза на очевидные факты, не желая слушать предостережений и заглушая подозрения. И поэтому, например, продолжают вкладывать деньги в финансовые пирамиды, которые вот-вот рухнут. Не бойтесь и не стесняйтесь смотреть правде в глаза. Пусть деньги потеряны, но не надо терять еще больше из-за стыда, самолюбия или упрямства. Если вас обманули - зафиксируйте убытки. Так учат биржевые маклеры, поставившие на акции, курс которых упал и продолжает падать. Что и у них случается нередко - возможно потому, что они тоже попались на удочку мошенников, купив эти акции.
Смотрите также:
Приемы немецких карманников
1. Прием толкания
Преступник якобы случайно толкает жертву - задевает прохожего, а в это время быстро вынимает бумажник из его кармана или сумки. Если преступники работают вдвоем, один из них, двигаясь впереди, внезапно останавливается, а его сообщник толкает жертву сзади, совершая кражу. Этот прием также применяется на эскалаторах и в общественном транспорте при входе или выходе.
Приемы немецких карманников
2. Прием теснения
В переполненных автобусах или вагонах вор (якобы вынужденно) так неприятно и долго напирает на одного из пассажиров, теснит его, пока тот, дабы избежать необходимости стоять лицом к этому нервирующему соседу, отворачивается от него, подставляя для кражи - сумку на плече, рюкзак на спине или задний карман.
Приемы немецких карманников
3. Прием с планом города
Какой-то якобы приезжий (преступник) с картой города в руках обращается к прохожему с просьбой о помощи. Пока жертва отвлечена, смотрит на карту или объясняет дорогу, подельник незаметно запускает руку в карман или сумку. На вокзалах этот криминальный сценарий разыгрывается также около стендов или информационных табло с планом городских улиц.
Приемы немецких карманников
4. Прием с разменом денег
Преступник просит прохожего или случайного встречного разменять крупную монету на мелкие. Когда тот достает кошелек, вор чем-то отвлекает внимание жертвы, незаметно извлекая из кошелька купюры. То же самое он может проделать, бросая в него ту самую монету, которую попросил разменять.
Приемы немецких карманников
5. Прием с кетчупом, кофе или мороженым
Чаще всего применяется около банков или банкоматов. Одежду жертвы, только что снявшей деньги, якобы по неосторожности пачкают кетчупом, кофе, мороженым или лимонадом. Бурно извиняясь за доставленную неприятность и пытаясь очистить одежду, преступник ловко вынимает купюры из бумажника или достает весь кошелек целиком.
Приемы немецких карманников
6. Ресторанный прием
Пострадавшие в данном случае во многом сами виноваты. Тот, кто беззаботно вешает пиджак или куртку на спинку стула, не должен сильно удивляться, что рано или поздно кто-то вытащит из них кошелек или мобильный телефон. То же самое можно сказать о сумочках, беспечно повешенных на спинку. Если столик находится на проходном месте около дверей, в какой-то момент сумочке могут незаметно сделать ноги.
Приемы немецких карманников
7. Прием в супермаркете
Преступник обращается к избранной жертве, повесившей сумку на ручку тележки для покупок или положившей в тележку свою сумку. Он просит помочь найти ему какой-то определенный товар. Пример: "Где они тут соль запрятали?" Пока добрый человек пытается помочь, отвлекаясь при этом, из его сумки исчезает кошелек, что обычно становится ясно лишь около кассы.
Приемы немецких карманников
8. Нищенский прием
Исполняется всегда группой детей и подростков. Они где-то в закусочной или уличном кафе просят денег с помощью таблички. Как только жертва отвлекается, кто-то из шайки быстро крадет кошелек со стола или вытаскивает его из сумки или кармана. Возможный вариант: группа детей окружает прохожего на улице, разыгрывая, так сказать, нищенский сценарий. Взрослые члены банды находятся где-то рядом.
Приемы немецких карманников
9. Прием с цветами
Какой-то незнакомец приветствует жертву на улице, обнимает, прикрепляя к одежде цветок - скажем, красную гвоздику. Пока жертва в замешательстве пытается понять, почему она удостоилась такого знака внимания, вор удаляется с похищенным кошельком.
Приемы немецких карманников
10. Прием "услуга носильщика"
В данном криминальном сценарии целью преступников становятся пожилые люди, возвращающиеся домой с покупками - тяжелыми сумками из продуктового магазина. Вор или воровка предлагает свою помощь, берет сумки, по лестнице поднимается быстрее жертвы, успевая их обшарить и вытащить весь кошелек или деньги из него.
Приемы немецких карманников
11. Прием поднятия
Применяется в пивных или барах - многолюдных, веселых, располагающих к общению и шуткам. Кто-то из посетителей (вор) подходит к жертве и говорит, что может на спор определить вес человека, приподняв его от пола. Обнимая при этом жертву, преступник вытаскивает кошелек или мобильный телефон.
Приемы немецких карманников
Подтанцовка на улице
Применяется часто на улицах в развлекательных кварталах. Жертвами становятся люди, например, вышедшие из клубов и дискотек. Злоумышленники просят сначала, например, закурить или прикурить, а затем предлагают на радостях потанцевать или символически поиграть в футбол... без мячика. При этом молниеносно вытаскивают у жертвы портмоне или другие вещи из карманов.
Знать основные признаки мошенничества , характерные для лохотронов, должен знать каждый, кто ищет способ заработать в интернете. Это избавит его от риска попасть в лапы к мошенникам и потерять собственные деньги, позволит сохранить свое здоровье и нервы.
Ответа на вопрос «как заработать» по данным статистики сервиса Яндекс Вордстат ежедневно ищут в интернете более 1,75 миллиона человек. Такой небывалый спрос рождает и соответствующее предложение. От обилия заманчивых предложений голова идет кругом, зачастую отключается разум и хватаешься за то, где можно заработать легко и быстро и при этом много. На это и рассчитывают мошенники, завлекая в свои лохотроны доверчивых пользователей.
Как уберечь себя от мошенников? Прежде всего нужно включить мозги и внимательно проанализировать предлагаемый ресурс для заработка.
Анализ объявления или ресурса на признаки мошенничества
В первую очередь нужно обратить внимание на заголовок объявления. Если предлагается заработать «на халяву», то есть ничего не делая, то это первый признак мошенничества в данном способе заработка. Скажите, можно ли заработать в реальной жизни ничего не делая лежа на диване? То же самое относится и к интернету. Поэтому не верьте «халяве», не попадайтесь на эту удочку.
Далее нужно внимательно изучить текст объявления. Если показаны только скриншоты выплат денег на кошелек автора данного шедевра, но ни слова о сути самой методики получения дохода, то это тоже является признаком мошенничества данного ресурса. Кроме. того, наличие грубых грамматических ошибок, как в тексте объявления, так и на самом ресурсе, говорит о низком качестве проекта, поэтому к нему не должно быть доверия.
Вот один из примеров сайта автоматического заработка с признаками мошенничества. Этот сайт имеет два инвестиционных плана. По первому: инвестиция от 10 до 2000 руб, выплата +10% за каждые 2 часа. По второму: инвестиция от 2001 до 25000 руб, выплата +50% за каждый час. Таким образом, вложив 2000 руб по первому инвестиционному плану, через сутки должен получить 4400 руб. По второму инвестиционному плану, вложив 25000 руб, через сутки должен получить 325000 руб! До чего же обнаглели жулики предлагая такой обман! Здесь признаки мошенничества явно просматриваются в нереально высоких доходах от инвестиций за короткий промежуток времени. Кроме того сайт сработан на скорую руку, отсутствует контактная информация владельцев сайта; нет пользовательского соглашения, гарантий и т. д.
Типичные признак мошенничества при заработке на бинарных опционах
Наглядным примером мошенничества являются предложения по заработку на бинарных опционах, например, такое 100 долларов за несколько минут . Это одно-страничный сайт под названием «Формула заработка», где предлагается заработать на бинарных опционах. Суть заработка (смотри видео по ссылке) заключается в том, что нужно делать ставки на изменение цены выбранной валютной пары: вверх или вниз. Если угадаете, то при ставке 500 руб. за 60 сек заработаете 850 руб., если не угадаете то потеряете вложенные деньги.
Автор данной методики предлагает делать ставки только на основании индикатора выбора трейдеров. Если большинство трейдеров считают, что цена выбранной валютной пары в ближайшие 60 сек увеличится, то делать ставку на повышение, если уменьшиться то на понижение. При этом рекомендуется делать сразу 10 ставок по 5оо руб. Если все ставки сработают, то прибыль за 60 сек составит 3500 целковых.
Сам по себе доход на бинарных опционах легален и не является мошенничеством. Но вот предложенная система заработка — явный обман не посвященных пользователей интернета. Дело в том, что заключение сделок только на основании индикатора выбора трейдеров не гарантирует прибыльность всех сделок. Как показывает практика 95% сделок будут убыточными и вы за несколько минут потеряете все свои деньги.
Вот еще два примера аналогичной схемы заработка с признаками мошенничества Самый успешный и проверенный временем метод по заработку денег в Интернете . и Делюсь рабочим способом заработка . Здесь приводятся те же схемы и на той же платформе Бинариум, как и в первом случае, только предлагается делать одновременно по 3 ставки на выбранный опцион в одной сделке и снова без всякого анализа графика движения цен. Результат будет один, вы потеряете все свои деньги, а авторы данной методики заработают солидный процент от суммы вашего проигрыша.
Чтобы реально зарабатывать на бинарных опционах нужно учиться анализировать графики движения цен на основе японских свечей, а предлагаемые многочисленные схемы получения прибыли, основанные только на индикаторах выбора трейдеров и увеличения количества ставок в одной сделке носят признаки мошенничества.
Оплатить авторизацию перед выплатой денег — один из явных признаков мошенничества
Вот еще одна из самых типичных схем такого заработка . Открывается зазывающая страница с предложением собирать бонусы с Яндекс.Денег и автоматически выплачивать их на вашу карту или любой кошелек, которая уже в заголовке содержит признаки мошенничества:
но вы уверены, что эта фотография и информация не липовая?
Для убедительности приводятся скрины выплат на кошелек Яндекс.Деньги и отзывы благодарных пользователей:
И ведь многие верят показанным суммам выплат и не догадываются о подделке. Далее, чтобы начать зарабатывать, предлагается просто нажать кнопку «Собирать бонусы»:
После нажатия на кнопку показывается процесс работы программы, якобы собирающей бонусы в автоматическом режиме: все крутится-вертится, завораживают быстро растущие цифры количества собранных бонусов и заработанных системой денег:
Наконец процесс сбора бонусов завершен и показывается результат работы программы. Результат ошеломляющий: за считанные минуты программа заработала для вас 16535 рублей! Осталось только ввести данные банковской карты и нажать кнопку «Получить платеж»:
Ах, какая же молодец Мария Бершенова, что поделилась такой замечательной информацией! Сама стала богатой и нам предлагает зарабатывать хорошие деньги, не прикладывая особых усилий. Откуда такая щедрость у этого замечательного человека? Вот, вы, например, стали бы делиться таким доходным способом получения денег в интернете? Я думаю вряд ли — богатели бы втихаря и молчали бы, чтоб не сглазить! В радостном предвкушении получения огромной суммы денег, нажимаем на кнопку «Получить платеж» и открываем форму:
О, ужас, вместо получения денег в сумме 16355 целковых, как ожидалось, нам предлагается самим заплатить за авторизацию в системе! А где же обещанная выплата спросите вы? А нигде, ее просто не будет. Так как, здесь заплатить за авторизацию — явный признак мошенничества. А вот доход мадам Бершеновой в целом составит кругленькую сумму, так как в интернете найдется немало доверчивых людей, которые захотят получить 16355 рублей, заплатив всего лишь какие-то копейки в сумме 69 рублей.
Кража персональных данных, мошенничество с банковскими картами, обман доверчивых пенсионеров… Год за годом поток мошенничества накрывает нацию с головой, оставляя бесчисленные жертвы и разрушенные судьбы на своем пути. К сожалению, усовершенствованные технологии не помогают простым людям, а лишь упрощают мошенникам работу, открывая доступ к финансовым средствам ничего не подозревающих россиян.
В США за год мошенниками было украдено 16 миллиардов долларов. В 2017 году сумма похищенных средств стала рекордной. Ситуация в России не лучше. Поэтому гражданам стоит проявлять бдительность, защищать себя от хитрых мошенников. Для этого очень пригодятся приведенные ниже советы.
Никогда не отправляйте деньги незнакомым людям
В какой-то момент вы можете получить письмо от богатого нигерийского принца, который сообщит вам, что его родственник недавно умер и оставил ему огромное состояние. Однако из-за своего высокого статуса он эти деньги получить на руки не может, поэтому ему нужно будет переслать их вам, для этого ему потребуется ваша помощь. Потратить придется всего несколько тысяч рублей, а в итоге вы получите на счет миллионы долларов. Соблазнительно? Конечно. И хотя это одна из самых старых уловок, до сих пор находятся люди, которые верят в такие сказки. Отправляют деньги и обогащают мошенников.
Другая ситуация - обман от имени родственников. Вы можете получить сообщение, например, от двоюродного брата, о том, что он попал в беду и ему срочно нужна ваша помощь. Никогда в таких случаях не отправляйте сразу деньги. Убедитесь, что это действительно ваш родственник. Позвоните ему. Скорее всего, он находится у себя дома и с ним все в порядке, а деньги от его имени просит мошенник. Как только вы осуществите перевод, отменить транзакцию будет уже невозможно. Мошенник получит деньги, а вы останетесь в убытке. В такой ситуации уведомьте родственника о том, что его аккаунт взломан и им пользуются мошенники, чтобы уменьшить количество потенциальных жертв обмана.
Не разглашайте финансовую информацию
Не передавайте данные своих счетов ни по телефону, ни по электронной почте. Вам могут позвонить и сказать, что ваша карта заблокирована или что данные нужно обновить. Чаще всего попросят назвать номер карты, продиктовать код, пришедший на телефон, уточнить номер СНИЛС или иные данные. Такое явление получило название фишинг.
Запомните: финансовое учреждение никогда не запрашивает персональные данные по телефону. Если вы получили такое сообщение или вам позвонили с подобной просьбой, перезвоните в банк и уточните статус вашей карты. Скорее всего, вас пытались обмануть аферисты.
Не переходите по гиперссылкам из вложений в электронных письмах
Если вы получили письмо с предложением пройти по ссылке, а потом ввести данные своей карты - немедленно удалите его. Это фарминг - разновидность мошеннической деятельности. Таким образом похищаются персональные данные клиента. Такая уловка используется уже много лет, но люди до сих пор охотно на нее попадаются.
Используйте сложные пароли
Современный пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, содержать строчные и заглавные буквы, цифры и специальные знаки - плюс, равно, вопрос и им подобные. Можно использовать специальные программы, генерирующие пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Это затруднит мошенникам доступ к вашим счетам.
Используйте надежную антивирусную программу
Это поможет защититься от вирусов, шпионских программ. Не забудьте включить функцию автоматического обновления. Используйте только лицензионные продукты.
Не совершайте покупки в подозрительных интернет-магазинах
Хорошо познакомьтесь с сайтом, на котором хотите заказать что-либо. Убедитесь, что это надежная площадка. Поищите отзывы об этом ресурсе, посмотрите официальные контакты организации, правильно ли они указаны. Попробуйте позвонить по контактным телефонам, если вам не отвечают, или же такого номера на самом деле не существует - это повод отказаться от сомнительной операции.
Не загружайте программное обеспечение из всплывающих окон
Довольно часто при работе на различных интернет-ресурсах появляются всплывающие окна с различными сообщениями. Это может быть уведомление о том, что компьютер атакован и требуется провести системное сканирование. Однако если вы выполните указанное действие, вредоносное программное обеспечение повредит операционную систему. В дальнейшем может потребоваться серьезный ремонт, а иногда устройства не подлежат восстановлению.
Убедитесь в безопасности веб-сайтов
Прочтите условия конфиденциальности веб-сайта, который посещаете. Убедитесь, что ресурс использует шифрование (слева от веб-адреса вы можете увидеть специальный значок). Такая система преображает ваши данные, которые вы вводите на этом сайте, поэтому даже если их похитят, использовать в таком виде не смогут.
Благотворительность тоже требует осторожности
Если вы хотите пожертвовать определенному фонду часть своих средств, убедитесь, что организация не фиктивная. Нередко мошенники прикрывают свою деятельность благими намерениями. Помогать нуждающимся - это очень благородно, но обогащать за свой счет финансовых преступников не стоит. Они и без вас неплохо живут.
Будьте осторожны!
Как показывает практика, в большинстве случаев люди страдают от мошенников из-за собственной беспечности. Поэтому не оставляйте аферистам шанса, проверяйте информацию, которую вам сообщают, прежде чем совершить перевод личных средств. Вернуть деньги, отправленные с вашего легкомысленного согласия, будет невозможно. И поиск виновных в этом случае будет очень затруднителен, ведь всю информацию вы сообщили мошенникам добровольно, а значит, сами дали им доступ к вашим деньгам.
В настоящее время с развитием информационных технологий в обществе и государстве, растет и количество преступлений, связанных с Интернетом и средствами связи. Современные мошенники с каждым годом становятся все более изобретательными, их методы – изощрённее и сложнее. Они могут обмануть вас через экран монитора и телефонный звонок, выманивая деньги под всевозможными предлогами. Несмотря на проводимые полицией различные профилактические мероприятия и акции, доверчивые граждане пренебрегают простыми мерами безопасности и попадаются на уловки злоумышленников.
В 2017 году на территории области зарегистрировано более 1,5 тысяч мошенничеств общеуголовной направленности. Около 70 % от этого числа – это телефонные и интернет-мошенничества.
Чтобы не попасться на уловки злоумышленников, необходимо знать их способы и методы, к которым прибегают мошенники.
Все виды мошенничеств условно подразделяются на контактные и бесконтактные. Контактные предполагают непосредственное личное общение злоумышленника со своей «жертвой». Бесконтактные же мошенничества происходят с помощью телефонной связи либо Интернета, при этом «жертва» не видит преступника.
Виды контактного мошенничества:
Гадание и снятие порчи. На улице к вам подходит женщина и начинает гадать, предсказывать будущее. Потом выясняется, что на человека навели порчу и гадалка предлагает ее снять. После «снятия порчи» у человека не остается ни денег, ни золотых украшений.
Социальные работники. Следующий вид контактного мошенничества можно назвать «социальные работники». Эти мошенники ходят по домам и квартирам под видом социальных работников либо работников газовых служб. И вариаций здесь очень много. Кто-то говорит о замене газового оборудования, кто-то о выплате пенсий и социальных пособий, а кто-то – о замене старых денежных купюр. Их цель одна – проникнуть в квартиру, заболтать хозяина и похитить деньги.
Интернет – простор для злоумышленников, поэтому интернет-мошенничество получило широкое распространение.
Сайты-двойники (или фишинговые сайты).
Мошенники создают сайт-двойник официального сайта, на котором совершаются онлайн-покупки. При этом потерпевший оплачивает услугу и переводит деньги на счет преступников. Так, например, часто происходит при заказе страхового полиса на сайте страховой компании. Не убедившись в подлинности сайта, посетители заказывают страховку, в результате чего деньги перечисляются на счет мошенников, а поддельный сайт удаляется.
Покупка товаров в социальных сетях. Многие предпочитают покупать товары в интернете через аккаунты социальных сетей – кто-то из граждан вносит только предоплату, а кто-то, увидев привлекательную цену, в счет оплаты за приобретаемый товар полностью переводит сумму на банковские карты незнакомцев. Итог один – пострадавшая сторона остается и без товара и без денег. После перечисления задатка «продавец» исчезает вместе с деньгами и удаляет аккаунт из социальных сетей.
Сотовая связь уже давно перестала быть роскошью, а стала общедоступным средством общения. Именно поэтому телекоммуникационная среда- простор для телефонных мошенников. Существует несколько видов телефонного мошенничества. Однако указанные виды не носят исчерпывающий характер и могут изменяться.
Случаи с родственниками. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает о том, что задержан за совершение того или иного преступления или правонарушения (ДТП, хранение наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и т.д.). Избежать проблем предлагается путём перечисления денежных средств на банковскую карту, например, для того, чтобы оплатить услуги адвоката. При этом, чтобы не дать возможности гражданину выяснить у родственника действительно ли с ним произошло то, что указали мошенники, последние будут вести беседу с потерпевшим до той минуты, пока не получат деньги.
Покупка и продажа товаров. Мошенниками на различных сайтах размещается информация о продаже автомобиля либо ещё чего-то по заниженной цене. Подробно описывается товар, выкладываются фотографии, указывается цена. Потенциальный покупатель звонит продавцу, где последний предлагает внести предоплату, тогда необходимый товар гарантированно станет его. Деньги злоумышленники просят перечислить переводом через банк либо на абонентский номер телефона. Как правило, многие амурчане переводят не только задаток, но и сразу всю сумму за товар. Получив деньги, мошенники отключают телефоны и на связь с обманутым покупателем больше не выходят. Впрочем, рискует не только тот, кто покупает, но и продает. Мошенники могут использовать чужие объявления о продаже. Звонят и говорят, что покупают товар. Однако деньги могут перевести только на банковскую карту, так им удобнее и они уверены, что товар не продадут. Доверчивые граждане называют данные своих карт для перевода денег. Заполучив нужные реквизиты, злоумышленники снимают все деньги с банковских счетов добропорядочных граждан.
Сотрудники банков и сотовых операторов. Злоумышленник представляется сотрудником безопасности банка, сообщает о сбое в системе или о мошенниках, которые хотят похитить деньги со счетов. Просят назвать реквизиты карт, секретный код, который приходит в смс-оповещениях, либо просят гражданина пройти до ближайшего терминала или банкомата и произвести действия с картой, которые они будут диктовать. В результате у человека списываются все денежные средства со счетов.
Также может поступить звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи. Он может предложить подключить новую услугу или наоборот ее отключить, а также вернуть излишне потраченные денежные средства за пользование сотовой связью. Для этого предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.
Следует отметить, что это далеко не полный перечень мошеннических схем отъёма денег у населения. Злоумышленники находят все новые и новые способы для достижения своих преступных замыслов.
Как уберечься от мошенников?
Помните, что противостоять мошенникам возможно лишь повышенной бдительностью, внимательностью и здравомыслием. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения и обязательно довести их до сведения родных и близких:
1. Не следует доверять звонкам и сообщениям, о том, что родственник или знакомый попал в аварию, задержан за совершение преступления, особенно, если за этим следует просьба о перечислении денежных средств. Необходимо прервать разговор и попытаться связаться с тем родственником, который якобы попал в беду. Как показывает практика, обычный звонок близкому человеку позволяет развеять сомнения и понять, что это мошенники пытаются завладеть вашими средствами или имуществом;
2. Не доверяйте незнакомым и малознакомым людям, а также подозрительным звонкам и смс - сообщениям. Следует помнить: не стоит впускать в свой дом незнакомца, даже если он представился сотрудником социальной службы или государственной структуры. Попросите его предъявить удостоверение. Не стесняйтесь тут же, не пуская посетителя в дом, проверить данные по телефону. Если не можете сделать это сами, попросите родственников или соседей. В случае, если возникли сомнения, немедленно звоните в полицию;
3. При получении SMS с неизвестных номеров с просьбой положить на счет деньги, якобы ошибочно зачисленные на Ваш счет, или с сообщением о крупном денежном выигрыше и предложением отправить SMS-сообщение или позвонить по указанному номеру для получения приза, не делайте этого. Получив подозрительное смс-сообщение, немедленно удалите его и ни в коем случае не перезванивайте по указанному номеру. Помните, что вступив в разговор с мошенниками, которые представляются сотрудниками банков и сотовых операторов, и выполнив любые действия по карте, вы лишитесь своих сбережений. Обратитесь лично к сотрудникам в офис вашего банка или же в офис вашей сотовой связи. Никому не сообщайте пин-код и реквизиты вашей банковской карты. Помните, что ни один банк самостоятельно не блокирует карту – сделать это можете только вы. Сообщения о блокировании карты присылают мошенники.
4. Не перечисляйте предоплату или полностью сумму за товар «продавцу». Все операции по купле-продаже необходимо проводить лично и только после того, как ознакомитесь с документами на приобретаемый товар и лично увидите то, что вам продают.
5. Не совершайте по просьбе незнакомых лиц операции по карте, а также не производите никаких манипуляций посредством платежного терминала (банкомата). В результате таких действий мошенники получают исчерпывающую информацию о счетах и переводят ваши денежные средства на свои банковские карты.
Ответственность за мошенничество.
Если мошенникивсе же сумели завладеть Вашими денежными средствами, то вопрос о привлечении их к уголовной ответственности будет решаться согласно нормам ст. 159 Уголовного кодекса РФ. Своевременное обращение в правоохранительные органы может помочь другим людям не попасться на незаконные уловки злоумышленников.
Ответ редакцииСпециалисты Роскачества и эксперты по кибербезопасности из Group-IB составили список основных признаков телефонного мошенничества. В него вошли наиболее распространенные способы, которые используют правонарушители для кражи денег с банковских счетов и карт россиян. Также в Российской системе качества дали советы, как не попасться на удочку мошенников.
Как часто россияне попадают в руки телефонных мошенников?
Как отмечают эксперты, сегодня телефонное мошенничество является одним из самых распространенных цифровых преступлений. По данным пресс-центра МВД, только в 2018 году российская полиция зарегистрировала 42 712 фактов данного правонарушения. А звонки от телефонных мошенников занимают одно из лидирующих мест среди киберпреступлений против клиентов российских банков.
Какие уловки чаще всего используют телефонные мошенники?
Просьба сообщить CVV (код на обратной стороне банковской карты), кодовое слово или код из смс
Как напоминают эксперты Роскачества и Group-IB, сотрудники банков не узнают эти данные у своих клиентов. В такой ситуации необходимо завершить беседу и сообщить номер телефона звонившего в ваш банк.
Просьба о переводе денег на указанные реквизиты
В Роскачестве настоятельно рекомендуют отказаться от перевода денег на неожиданно предоставленные реквизиты. Для того, чтобы проверить получателя, стоит узнать его полное имя и детали, которые не может знать посторонний человек. Если же речь идет о якобы необходимых средствах для родственников, в первую очередь, необходимо связаться с ними и узнать, обращались ли они с просьбой.
Просьба предоставить личные сведения
Прежде чем озвучить любые личные данные, стоит выяснить, для чего они потребовались. Если возникли сомнения в том, что с вами действительно разговаривает банковский работник, нужно отказаться от предоставления личных сведений и любой информации о счетах.
Предупреждение о «мошеннической» операции с банковским счетом
Преступники знают, что легче всего получить информацию у запуганной жертвы. Поэтому они представляются сотрудниками банка, которые звонят для того, чтобы сообщить о якобы подозрительной попытке списания средств со счета. При этом мошенники могут даже упомянуть ту сумму, которая находится на карточке жертвы, а также список последних операций. Однако осведомленность звонящего лишь выдает в нем преступника, предупреждают эксперты. Как правило, в случае подозрительных операций кредитные организации не звонят клиентам, а автоматически блокируют банковскую карту.
Просьба предоставить данные счета для получения «выигрыша»
Сообщение о «выигрыше» денежных средств — верный признак того, что перед вами мошенник. Обычно в таких случаях у «победителя» пытаются узнать данные его банковской карты, якобы для перевода приза, или просят заплатить той или иной взнос. Во всех случаях «счастливчика» не ожидает ничего, кроме потери денег.
Какие еще признаки указывают на то, что позвонит мошенник?
Ваш собеседник — мошенник, если он :
— отказывается называть свое полное имя, должность и рабочий номер телефона;
— оказывает давление и требует принятия быстрого решения;
— недоволен тем, что вы сообщили о записи разговора на диктофон;
— просит никому не рассказывать о данном разговоре и о том, что просит вас сделать.
Как защитить себя от телефонных мошенников?
Один из самых удобных и простых способов — установка специального мобильного приложения, которое определяет неизвестные номера и предупреждает о принадлежности номера к категории «спам». Если же вы уже разговариваете с потенциальным мошенником и испытываете сомнения, можно попросить собеседника перезвонить позже. Это даст вам возможность попробовать найти «подозрительный» номер телефона в интернете. Кроме того, если звонил мошенник, вероятность повторного звонка практически исключена: аферисты стараются решать все задачи за один раз.
Лже-сотрудника банка, который не желает сообщать свое полное имя с фамилией или должность, легко проверить с помощью звонка на его рабочее место. Для этого необходимо позвонить в банк и попросить продолжить прервавшийся разговор. При этом стоит помнить, что номер телефона нужно использовать только тот, который написан на карте или на сайте банка.Также эксперты напоминают, что никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды и одноразовые пароли для подтверждения операций. В случаях, если у вас пытаются узнать эту информацию, необходимо прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру.
Куда пожаловаться на телефонных мошенников?
После разговора с мошенником необходимо обратиться в банк, от имени которого был совершен звонок. Получив номер телефона афериста, кредитная организация самостоятельно примет меры по блокировке данного номера телефона, рассказали в Роскачестве. Если же разговор с мошенником и передача данных все же состоялись, необходимо написать заявление о преступлении в ближайшем отделении полиции.
