Что делать чтобы не попасться мошенникам. Как не попасться на удочку финансовых мошенников? Не загружайте программное обеспечение из всплывающих окон

В настоящее время с развитием информационных технологий в обществе и государстве, растет и количество преступлений, связанных с Интернетом и средствами связи. Современные мошенники с каждым годом становятся все более изобретательными, их методы – изощрённее и сложнее. Они могут обмануть вас через экран монитора и телефонный звонок, выманивая деньги под всевозможными предлогами. Несмотря на проводимые полицией различные профилактические мероприятия и акции, доверчивые граждане пренебрегают простыми мерами безопасности и попадаются на уловки злоумышленников.

В 2017 году на территории области зарегистрировано более 1,5 тысяч мошенничеств общеуголовной направленности. Около 70 % от этого числа – это телефонные и интернет-мошенничества.

Чтобы не попасться на уловки злоумышленников, необходимо знать их способы и методы, к которым прибегают мошенники.

Все виды мошенничеств условно подразделяются на контактные и бесконтактные. Контактные предполагают непосредственное личное общение злоумышленника со своей «жертвой». Бесконтактные же мошенничества происходят с помощью телефонной связи либо Интернета, при этом «жертва» не видит преступника.

Виды контактного мошенничества:

Гадание и снятие порчи. На улице к вам подходит женщина и начинает гадать, предсказывать будущее. Потом выясняется, что на человека навели порчу и гадалка предлагает ее снять. После «снятия порчи» у человека не остается ни денег, ни золотых украшений.

Социальные работники. Следующий вид контактного мошенничества можно назвать «социальные работники». Эти мошенники ходят по домам и квартирам под видом социальных работников либо работников газовых служб. И вариаций здесь очень много. Кто-то говорит о замене газового оборудования, кто-то о выплате пенсий и социальных пособий, а кто-то – о замене старых денежных купюр. Их цель одна – проникнуть в квартиру, заболтать хозяина и похитить деньги.

Интернет – простор для злоумышленников, поэтому интернет-мошенничество получило широкое распространение.

Сайты-двойники (или фишинговые сайты). Мошенники создают сайт-двойник официального сайта, на котором совершаются онлайн-покупки. При этом потерпевший оплачивает услугу и переводит деньги на счет преступников. Так, например, часто происходит при заказе страхового полиса на сайте страховой компании. Не убедившись в подлинности сайта, посетители заказывают страховку, в результате чего деньги перечисляются на счет мошенников, а поддельный сайт удаляется.

Покупка товаров в социальных сетях. Многие предпочитают покупать товары в интернете через аккаунты социальных сетей – кто-то из граждан вносит только предоплату, а кто-то, увидев привлекательную цену, в счет оплаты за приобретаемый товар полностью переводит сумму на банковские карты незнакомцев. Итог один – пострадавшая сторона остается и без товара и без денег. После перечисления задатка «продавец» исчезает вместе с деньгами и удаляет аккаунт из социальных сетей.

Сотовая связь уже давно перестала быть роскошью, а стала общедоступным средством общения. Именно поэтому телекоммуникационная среда- простор для телефонных мошенников. Существует несколько видов телефонного мошенничества. Однако указанные виды не носят исчерпывающий характер и могут изменяться.

Случаи с родственниками. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает о том, что задержан за совершение того или иного преступления или правонарушения (ДТП, хранение наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и т.д.). Избежать проблем предлагается путём перечисления денежных средств на банковскую карту, например, для того, чтобы оплатить услуги адвоката. При этом, чтобы не дать возможности гражданину выяснить у родственника действительно ли с ним произошло то, что указали мошенники, последние будут вести беседу с потерпевшим до той минуты, пока не получат деньги.

Покупка и продажа товаров. Мошенниками на различных сайтах размещается информация о продаже автомобиля либо ещё чего-то по заниженной цене. Подробно описывается товар, выкладываются фотографии, указывается цена. Потенциальный покупатель звонит продавцу, где последний предлагает внести предоплату, тогда необходимый товар гарантированно станет его. Деньги злоумышленники просят перечислить переводом через банк либо на абонентский номер телефона. Как правило, многие амурчане переводят не только задаток, но и сразу всю сумму за товар. Получив деньги, мошенники отключают телефоны и на связь с обманутым покупателем больше не выходят. Впрочем, рискует не только тот, кто покупает, но и продает. Мошенники могут использовать чужие объявления о продаже. Звонят и говорят, что покупают товар. Однако деньги могут перевести только на банковскую карту, так им удобнее и они уверены, что товар не продадут. Доверчивые граждане называют данные своих карт для перевода денег. Заполучив нужные реквизиты, злоумышленники снимают все деньги с банковских счетов добропорядочных граждан.

Сотрудники банков и сотовых операторов. Злоумышленник представляется сотрудником безопасности банка, сообщает о сбое в системе или о мошенниках, которые хотят похитить деньги со счетов. Просят назвать реквизиты карт, секретный код, который приходит в смс-оповещениях, либо просят гражданина пройти до ближайшего терминала или банкомата и произвести действия с картой, которые они будут диктовать. В результате у человека списываются все денежные средства со счетов.

Также может поступить звонок, якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи. Он может предложить подключить новую услугу или наоборот ее отключить, а также вернуть излишне потраченные денежные средства за пользование сотовой связью. Для этого предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

Следует отметить, что это далеко не полный перечень мошеннических схем отъёма денег у населения. Злоумышленники находят все новые и новые способы для достижения своих преступных замыслов.

Как уберечься от мошенников?

Помните, что противостоять мошенникам возможно лишь повышенной бдительностью, внимательностью и здравомыслием. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения и обязательно довести их до сведения родных и близких:

1. Не следует доверять звонкам и сообщениям, о том, что родственник или знакомый попал в аварию, задержан за совершение преступления, особенно, если за этим следует просьба о перечислении денежных средств. Необходимо прервать разговор и попытаться связаться с тем родственником, который якобы попал в беду. Как показывает практика, обычный звонок близкому человеку позволяет развеять сомнения и понять, что это мошенники пытаются завладеть вашими средствами или имуществом;

2. Не доверяйте незнакомым и малознакомым людям, а также подозрительным звонкам и смс - сообщениям. Следует помнить: не стоит впускать в свой дом незнакомца, даже если он представился сотрудником социальной службы или государственной структуры. Попросите его предъявить удостоверение. Не стесняйтесь тут же, не пуская посетителя в дом, проверить данные по телефону. Если не можете сделать это сами, попросите родственников или соседей. В случае, если возникли сомнения, немедленно звоните в полицию;

3. При получении SMS с неизвестных номеров с просьбой положить на счет деньги, якобы ошибочно зачисленные на Ваш счет, или с сообщением о крупном денежном выигрыше и предложением отправить SMS-сообщение или позвонить по указанному номеру для получения приза, не делайте этого. Получив подозрительное смс-сообщение, немедленно удалите его и ни в коем случае не перезванивайте по указанному номеру. Помните, что вступив в разговор с мошенниками, которые представляются сотрудниками банков и сотовых операторов, и выполнив любые действия по карте, вы лишитесь своих сбережений. Обратитесь лично к сотрудникам в офис вашего банка или же в офис вашей сотовой связи. Никому не сообщайте пин-код и реквизиты вашей банковской карты. Помните, что ни один банк самостоятельно не блокирует карту – сделать это можете только вы. Сообщения о блокировании карты присылают мошенники.

4. Не перечисляйте предоплату или полностью сумму за товар «продавцу». Все операции по купле-продаже необходимо проводить лично и только после того, как ознакомитесь с документами на приобретаемый товар и лично увидите то, что вам продают.

5. Не совершайте по просьбе незнакомых лиц операции по карте, а также не производите никаких манипуляций посредством платежного терминала (банкомата). В результате таких действий мошенники получают исчерпывающую информацию о счетах и переводят ваши денежные средства на свои банковские карты.

Ответственность за мошенничество.

Если мошенникивсе же сумели завладеть Вашими денежными средствами, то вопрос о привлечении их к уголовной ответственности будет решаться согласно нормам ст. 159 Уголовного кодекса РФ. Своевременное обращение в правоохранительные органы может помочь другим людям не попасться на незаконные уловки злоумышленников.

Ответ редакции

Специалисты Роскачества и эксперты по кибербезопасности из Group-IB составили список основных признаков телефонного мошенничества. В него вошли наиболее распространенные способы, которые используют правонарушители для кражи денег с банковских счетов и карт россиян. Также в Российской системе качества дали советы, как не попасться на удочку мошенников.

Как часто россияне попадают в руки телефонных мошенников?

Как отмечают эксперты, сегодня телефонное мошенничество является одним из самых распространенных цифровых преступлений. По данным пресс-центра МВД, только в 2018 году российская полиция зарегистрировала 42 712 фактов данного правонарушения. А звонки от телефонных мошенников занимают одно из лидирующих мест среди киберпреступлений против клиентов российских банков.

Какие уловки чаще всего используют телефонные мошенники?

Просьба сообщить CVV (код на обратной стороне банковской карты), кодовое слово или код из смс

Как напоминают эксперты Роскачества и Group-IB, сотрудники банков не узнают эти данные у своих клиентов. В такой ситуации необходимо завершить беседу и сообщить номер телефона звонившего в ваш банк.

Просьба о переводе денег на указанные реквизиты

В Роскачестве настоятельно рекомендуют отказаться от перевода денег на неожиданно предоставленные реквизиты. Для того, чтобы проверить получателя, стоит узнать его полное имя и детали, которые не может знать посторонний человек. Если же речь идет о якобы необходимых средствах для родственников, в первую очередь, необходимо связаться с ними и узнать, обращались ли они с просьбой.

Просьба предоставить личные сведения

Прежде чем озвучить любые личные данные, стоит выяснить, для чего они потребовались. Если возникли сомнения в том, что с вами действительно разговаривает банковский работник, нужно отказаться от предоставления личных сведений и любой информации о счетах.

Предупреждение о «мошеннической» операции с банковским счетом

Преступники знают, что легче всего получить информацию у запуганной жертвы. Поэтому они представляются сотрудниками банка, которые звонят для того, чтобы сообщить о якобы подозрительной попытке списания средств со счета. При этом мошенники могут даже упомянуть ту сумму, которая находится на карточке жертвы, а также список последних операций. Однако осведомленность звонящего лишь выдает в нем преступника, предупреждают эксперты. Как правило, в случае подозрительных операций кредитные организации не звонят клиентам, а автоматически блокируют банковскую карту.

Просьба предоставить данные счета для получения «выигрыша»

Сообщение о «выигрыше» денежных средств — верный признак того, что перед вами мошенник. Обычно в таких случаях у «победителя» пытаются узнать данные его банковской карты, якобы для перевода приза, или просят заплатить той или иной взнос. Во всех случаях «счастливчика» не ожидает ничего, кроме потери денег.

Какие еще признаки указывают на то, что позвонит мошенник?

Ваш собеседник — мошенник, если он :

— отказывается называть свое полное имя, должность и рабочий номер телефона;
— оказывает давление и требует принятия быстрого решения;
— недоволен тем, что вы сообщили о записи разговора на диктофон;
— просит никому не рассказывать о данном разговоре и о том, что просит вас сделать.

Как защитить себя от телефонных мошенников?

Один из самых удобных и простых способов — установка специального мобильного приложения, которое определяет неизвестные номера и предупреждает о принадлежности номера к категории «спам». Если же вы уже разговариваете с потенциальным мошенником и испытываете сомнения, можно попросить собеседника перезвонить позже. Это даст вам возможность попробовать найти «подозрительный» номер телефона в интернете. Кроме того, если звонил мошенник, вероятность повторного звонка практически исключена: аферисты стараются решать все задачи за один раз.

Лже-сотрудника банка, который не желает сообщать свое полное имя с фамилией или должность, легко проверить с помощью звонка на его рабочее место. Для этого необходимо позвонить в банк и попросить продолжить прервавшийся разговор. При этом стоит помнить, что номер телефона нужно использовать только тот, который написан на карте или на сайте банка.

Также эксперты напоминают, что никому, в том числе сотруднику банка, нельзя называть полные реквизиты карт, ПИН-код, CVC-коды и одноразовые пароли для подтверждения операций. В случаях, если у вас пытаются узнать эту информацию, необходимо прекратить разговор и перезвонить в банк по его официальному номеру.

Куда пожаловаться на телефонных мошенников?

После разговора с мошенником необходимо обратиться в банк, от имени которого был совершен звонок. Получив номер телефона афериста, кредитная организация самостоятельно примет меры по блокировке данного номера телефона, рассказали в Роскачестве. Если же разговор с мошенником и передача данных все же состоялись, необходимо написать заявление о преступлении в ближайшем отделении полиции.

Вероятность потерять деньги с карты очень мала, однако некоторые клиенты российских банков все же оказываются в такой ситуации. По данным ГУ МВД России по Челябинской области, в 2017 году выявлено 6 тысяч преступлений экономической направленности, в которых использовали компьютерные и телекоммуникационные технологии. Мошенники используют разные способы выманивания денег. Нужно знать их, чтобы не оказаться в ловушке обманщика.

КАК МОШЕННИКИ КРАДУТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ?

1. SMS-сообщение

Самым популярном способом обмана граждан является SMS-сообщение с информацией о блокировке карты. Мошенники предлагают связаться с сотрудником службы безопасности банка, указывают его номер телефона. Позвонив мошеннику, доверчивый клиент оказывается на «крючке».
Совет эксперта: сначала позвоните в банк по официальному номеру, который указан на банковской карте. В 99% случаев о блокировке банку неизвестно. Если с картой на самом деле все в порядке, нужно рассказать оператору колл-центра о попытке мошенничества.

2. Вирусный e-mail

Часто мошенники используют электронную почту для похищения денег. Схема работы такова: пользователь открывает сообщение с информацией о неких выгодных услугах. Заинтересовавшись, кликает по ссылке или открывает прикрепленный файл. После этого на устройство (смартфон или компьютер) загружается вредоносная программа, которая считывает логин и пароль онлайн-банка. Через телефон злоумышленники даже получают код подтверждения из SMS.
Совет эксперта: не открывайте письма от неизвестного и подозрительного отправителя, тем более не следуйте изложенным в них инструкциям. Можно заблокировать отправителя или отправить письмо в спам.

3. Выгодное предложение

Сомнительные сотрудники «финансовых компаний» могут выйти на вас в соцсетях, мессенджерах или отправить письмо на почту. Они сулят увеличение дохода через выгодные инвестиции. Первым делом жертве нужно внести деньги на счет в личном кабинете. Возвращать их мошенники, конечно, не будут, на сообщения отвечать перестанут.
Мошенники могут прикинуться также и представителям госструктур. Тогда их жертве сообщается, что якобы можно получить большую денежную выплату от государства. Для ее получения нужно оплатить пошлину.
Совет эксперта: деятельность госструктур легко отследить, обратившись к ним напрямую. Можно будет узнать, действительно ли назначена выплата, и, если это не так, сообщить о мошенниках. Финансовые компании также можно проверить. Почитайте отзывы на разных сайтах, посмотрите упоминания в СМИ. Скорее всего, на мошенников не единожды жаловались их жертвы. Подобные предупреждения помогут сохранить деньги.

4. Фиктивный интернет-магазин

Некоторые мошенники тщательно готовят ловушку. Они создают двойник сайта известного магазина, копируя дизайн, но меняя доменное имя. Странички похожи, как Adidas и Abibas. Выбранный товар в этом интернет-магазине предлагают оплатить онлайн, однако товар так и не придет, получить компенсацию тоже не получится. 1600 таких сайтов в 2016 году закрыли при содействии ЦБ РФ.
Совет эксперта: внимательно изучите сайт, особенно доменное имя. Обратите внимание и на раздел «контакты». Можно даже позвонить по приведенным телефонам, чтобы проверить их реальность. Необходимо сравнить цену на сайте с ценами в магазинах. Если товар на сайте значительно дешевле, скорее всего, его предлагает мошенник.

Недавно ЦБ провел прямую линию в Facebook , посвященную кибербезопасности, рассказав гражданам о поведении мошенников.

Мошенники пытаются на доверии заставить человека предоставить им доступ к распоряжению своими деньгами или прямо им их перечислить. Мошенники изобретательны и идут в ногу со временем. Сообщения или письма по электронной почте они могут слать от имени ваших контрагентов: банков, операторов телекоммуникаций, государственных органов. Сейчас, например, это спам организованных преступных группировок, персонализированный «под интересы» человека. Вы специалист по информационной безопасности? Ознакомьтесь, пожалуйста, с прайс-листом на такие услуги. - прокомментировал ситуацию заместитель начальника Главного управления безопасности и защиты информации Банка России Артем Сычев.

КТО ЧАЩЕ СТРАДАЕТ ОТ ДЕЙСТВИЙ МОШЕННИКОВ?

Среди держателей карт, оказывающихся в руках мошенников, часто мелькают пенсионеры. Они легче верят посторонним людям и меньше других клиентов банка разбираются в современных технологиях.

Важно помочь пожилым людям, чтобы уберечь их деньги от мошенников. Эта категория граждан оказывается привлекательной для злоумышленников. При получении сообщений от незнакомцев, они не должны верить им на слово. Лучше сначала позвонить родным и близким людям и посоветоваться с ними. - советует Артем Сычев.
Если деньги с карты все же похитили, то, согласно закону о национальной платежной системе, банк обязан вернуть клиенту деньги. Отказаться возвращать их банк может в том случае, если докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа (например, хранил ПИН-код вместе с картой или сам сообщил злоумышленникам свои данные) - рассказывает издание «Комсомольская правда » со ссылкой на ЦБ РФ.

Несколько примеров кражи денег с банковской карты есть и в Челябинской области. Например, как рассказали в региональном ГУ МВД, житель Саткинского района недосчитался на своей карте 200 тысяч рублей. Эти деньги ему перечислили неравнодушные люди, желавшие помочь мужчине в лечении ребенка. Мошенники, узнав о том, что мужчина собирает деньги, и под видом помощи завладели секретной информацией и сняли всю сумму со счета жертвы через мобильный банк. Однако полиция сумела вычислить преступников.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ?

Старайтесь снимать наличные только в офисах банков, особенно если у вас карта без чипа.
- Запишите официальный номер банка в мобильный. Если потеряете карту, сможете быстро ее заблокировать.
- Нигде не указывайте ваш ПИН-код. Храните его в памяти или запишите на бумаге и храните дома.
- Установите SMS-оповещение. Это поможет держать электронный кошелек под контролем.
- Не переходите по ссылкам, присланным в сообщениях по электронной почте от неизвестных вам людей.
- Используйте для покупок в Интернете отдельную карту с минимальной суммой на счете.
- При оплате товаров онлайн пользуйтесь проверенными сайтами. Строка браузера должна начинаться с https://, где «s» обозначает защищенный канал связи.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ КАРТУ С БЕСКОНТАКТНОЙ ОПЛАТОЙ?

Не носить карту в тканевой сумке или кошельке.
- Можно оборачивать карту фольгой.
- Использовать для оплаты мобильное приложение, а не карту. Здесь уровень защиты выше благодаря необходимости ввода отпечатка пальца владельца.

По мнению экспертов, карты, оснащенные бесконтактной технологией, не слишком привлекают мошенников именно этой технической особенностью. Максимальная сумма списания с нее денег без ПИН-кода - тысяча рублей. Эта сумма слишком мала, чтобы заинтересовать преступников.

Все мы, ну или почти все, хоть раз в жизни покупали что-то через Интернет. Многие из нас покупки совершают на досках объявлений «из рук в руки». Мы решили собрать в одну статью виды мошенничества, которые практикуют охотники за вашим кошельком. Поэтому информация не будет лишней практически для любого пользователя сети Интернет. Ведь предупрежден - значит вооружен, не так ли? Читайте, чтобы не попасться на крючок обманщиков!

Схема с двумя доверчивыми продавцами

Друзья, хотим вас предостеречь от новой выдумки мошенников. Теперь они научились обманывать с особой хитростью, привлекая сразу двух доверчивых продавцов/покупателей, а сами из мошеннической схемы «выходят сухими из воды». Читайте, чтобы не попасться на крючок обманщиков!

Схема преступления такова: мошенник заключает сделку с одним из покупателей, при этом просит перевести деньги на банковскую карточку. При этом он указывает номер карты другого человека, у которого он что-то покупает. Таким образом, одна жертва переводит деньги на карту второй, а третья сторона – мошенник, получает товар, за который заплатил сторонний человек.

Реализация этого преступления может отличаться в зависимости от ситуации, но, в итоге, один человек остается без денег, обвиняя второго в мошенничестве, тогда как настоящий мошенник просто исчезает.

Еще более продвинутые мошенники даже научились воровать SIM-карты, используя услугу мобильных операторов по восстановлению утерянной «симки». Для этого они звонят жертве с трех разных номеров, а потом в офисе оператора называют эти три номера, получая SIM-карту с номером жертвы, а потом, зная телефонный номер и номер банковской карты, снимают деньги с банкоматов, пользуясь услугой «Экстренные деньги». Но данный трюк применим только для клиентов ПриватБанка.

Мошенники-покупатели и банкоматы Ощадбанка

Информация об участившемся способе обмана с помощью банкоматов Ощадбанка. Хотим предупредить вас, чтобы вы не попались на уловки мошенников!

Метод довольно простой, а главная задача мошенника - выманить жертву к банкомату. Вот как это происходит:

  1. Мошенник звонит по указанному в объявлении номеру телефона, представляясьпотенциальным покупателем. При этом он мало интересуется или совсем не интересуется самим товаром, а сразу заявляет о желании совершить покупку. Очень часто мошенник выдает себя за представителя фирмы - например, салона по прокату свадебных платьев или магазина товаров для детей.
  2. Далее «покупатель» просит продавца предоставить данные карты для перевода оплаты за товар, часто уточняя вид карты, а также остаток на счету. Это обязательно должно вас насторожить: подумайте сами, зачем покупателю знать, сколько денег на вашей карте, если платить будете не вы, а он?
  3. Затем мошенник сообщает, что перечислит деньги, но для их получения нужно подойти к банкомату Ощадбанка и выполнить действия, которые он скажет. Когда продавец подходит к банкомату и вставляет карту, мошенник диктует номер своей карты под видом номера денежного перевода и просит ввести сумму, которая якобы должна поступить на счет продавца. После подтверждения транзакции деньги оказываются на счету мошенника.

Как правило, общение с такими горе-покупателями происходит в спешке, они торопят продавцов, просят их быстрее бежать к банкомату и нажимать на нужные кнопки, иначе «деньги не пройдут», используют другие методы психологического давления. Очень просим вас быть бдительными и осторожными.

Мошенники и карты ПриватБанка

Принцип работы жуликов неизменный – заставить вас отдать им деньги, но методы постоянно меняются. Хотим вас в очередной раз предостеречь и рассказать о новой выдумке злодеев!

Принцип обмана весьма прост – мошенник под видом покупателя звонит, соглашается на сделку и просит осуществить оплату на банковскую карту ПриватБанка. При этом он помимо номера карты пытается узнать дополнительные данные о владельце карточки. Например, срок действия, наличие кредитного лимита и т.д. Часто обманщик объясняет необходимость этих сведений тем, что оплата будет производиться от юридического лица.

Ни в коем случае не сообщайте никому любые данные, кроме номера карты и ФИО.

Кроме того, никогда служба безопасности банка или любой другой компании не будет вам перезванивать, чтобы уточнить дополнительные данные по карточке. Так поступают только мошенники.

Если вам пришла SMS с кодом, который просит назвать покупатель, чтобы его платеж прошел, то знайте, вы имеете дело с мошенником. Это обманщик, зная номер вашей карты, дополнительные данные и номер телефона, пытается провести услугу «Экстренные деньги».

Но подобные схемы обмана могут быть направлены не только на владельцев карт ПриватБанка. Поэтому, мы просим вас быть очень внимательными при покупках через интернет.

Не попадайтесь на уловки мошенников!

Бесплатные животные – новый способ обмана в интернете

Внимание всем любителям животных! На OLX начали появляться объявления, в которых дорогих животных, под различными предлогами, предлагают абсолютно бесплатно. И все бы хорошо, но вот только составляют такие предложения мошенники!

Текст таких объявлений зачастую написан с различными подробностями и внушает доверие. Мошенники даже оставляют в контактах номер телефона, по которому можно связаться и услышать убедительный рассказ, почему животное отдается даром.

Вот только есть одна неувязка – нет возможности личной встречи, чтобы забрать животное. Вместо этого обманщики просят оплатить пересылку или перевозку. Жертве предлагают перечислить «символическую» сумму на банковский счет или перевести деньги через системы международных переводов.

Естественно, что после того, как деньги будут переведены, контактный номер мошенников будет отключен, а жертва останется без денег и животного.

Не попадайтесь на уловки. Никогда и ни при каких уговорах не переводите деньги наперед!

Помните, если у вас нет возможности лично встретиться с продавцом, то можно воспользоваться услугой наложенного платежа – когда вы платите после получения и проверки груза. Такие возможности предлагают многие популярные грузоперевозчики.

Авто из-за границы: популярные схемы обмана

В связи с тем, что участились случаи мошенничества при продаже автомобилей, мы подготовили для вас описания известных «разводняков» и примет, по которым можно вычислить лже-продавцов. Читайте и не попадайтесь на уловки!

Учитывая высокие цены на автомобили в Украине, Белоруссии и России, мошенники часто ловят на крючок желающих приобрести дешевую машину. Стандартная схема обмана такова – на доске объявлений размещается заманчивое предложение с хорошей машиной по низкой цене. Потенциальный покупатель связывается с продавцом и оказывается, что тот находится за границей. Дальше начинается процесс вхождения в доверие и выманивание денег.

Происходит это примерно так: чтобы жертва не догадалась про обман, мошенник придумывает правдоподобную легенду, предоставляет фотографии или сканы документов и предлагает перевести деньги через посредническую фирму (автосалон, компания-перевозчик, банк и т.д.).

Поскольку мошеннические схемы каждый день совершенствуются, то какого-то определенного сценария не существует. Например, сейчас популярна схема, когда продавец из-за рубежа предлагает купить уже растаможенный автомобиль, который, правда, по определенному стечению обстоятельств сейчас находится в другой стране.

Вот фрагмент общения с мошенником, который выдает себя за продавца:

«Машина в идеальном состоянии. Я согласен со всеми проверками когда я приеду. Я могу привести ее в Украину в около 3-4 дней, если Вы хотите купить, но мне нужна гарантия, потому что я не могу позволить себе сделать эту поездку напрасно. Моё предложение таково:

Вы высылаете 1800$ в Данию через Western-Union к примеру на имя Вашего родственника (отца, брата, двоюродный брата… даже друг), а потом вы вышлете мне копию перевода на электронную почту.

Когда я приеду в Украину и я отдам Вам автомобиль, мы вместе отправемся в банк и Вы поменяете имя вашего отца(например) на мой имя, и когда я вернусь в данию я получу денег от банка.

На самом деле получить такой перевод мошенник сможет. Ему достаточно будет подделать любое удостоверение, вписав туда имя и фамилию получателя. Сотрудники Western Union ведь не обязаны проверять документы на подлинность.

Подобных ответов может быть масса, но все они сводятся к одному – вы должны заплатить определенную сумму задатка.

Хотите удостовериться, что это обман? Напишите продавцу, что как раз через пару дней будете в командировке в его стране и можете подъехать к нему, посмотреть машину и оформить сделку на месте. Скорее всего, продавец исчезнет.

Мошенники «из банка»: как сохранить в безопасности деньги на карточке

Банковские карточки сейчас стали очень популярным способом оплаты для товаров, купленных в интернете. К сожалению, этим пользуются не только покупатели и продавцы, а и мошенники. Вот история одного из пользователей - и советы, как уберечь свою пластиковую карту от злоумышленников!

Первое правило - никогда не передавать данные по своей карточке третьим лицам, кем бы они не представлялись. Строго секретными являются PIN-код карты, секретные коды, данные паспорта и прописки, а также пароли, которые приходят на ваш мобильный телефон. Передавая эти данные, вы рискуете тем, что передадите чужому человеку и доступ к своим карточным счетам!

Второе правило - не отправляйте SMS-запросы со своих мобильных телефонов, в назначении которых вы не уверены на 100%. Особенно это касается SMS на короткие номера.

Вот история, произошедшая с Валерием, одним из наших пользователей. Он пишет:

«Я продаю, допустим, некоторые товары через интернет. Звонит потенциальный клиент, говорит, что его всё устраивает, он хочет купить и даже готов сделать полную предоплату на карту Приватбанка.

Я говорю окей, и высылаю ему номер своей карточки. Потом через некоторое время мне звонит человек со скрытого номера и представляется работником Приватбанка… Я в суматохе рабочего дня не обращаю внимания, с какого он номера звонит, тем более номер скрытый, возможно, корпоративный. То есть я ему верю.

Этот псевдоработник говорит о том, что некий человек пытается перевести некую сумму на мой счёт. Я говорю, да, я знаю. Потом он говорит, что я якобы не подключен к системе «мобильный банк» и для того, чтобы можно было перевести мне деньги, нужно меня подключить. Я про мобильный банк ничего не знаю и соглашаюсь. Дальше этот псевдоработник всякими хитрыми вопросами выспрашивает, какие карты Приватбанка ещё есть у меня, есть ли кредитка, какой там лимит, какая задолженность и т.п. Потом говорит, хорошо, я вас подключил, сейчас тому человеку, который пересылает вам деньги, будет отправлено сообщение с кодом для подтверждения платежа, он пришлёт этот код вам, и вы должны будете его отправить в том виде, как есть, на короткий номер 10060.

Если я раньше не пользовался услугами мобильного банкинга, то я по-любому не знаю, что означает тот код, который он мне прислал смс-кой. И я отправляю этот код на номер 10060. И таких людей, как я, скорее всего, большинство, которые, возможно, в суматохе или по незнанию не обращают внимания на пересылаемый код и таким образом теряют деньги. Естественно, это был кода вида SENDxxxVAL+[Последние четыре цифры]+CARD, где последние 4 цифры карты – это были цифры моей кредитной карты, которые они узнали по телефону под видом работника Приватбанка, а номер карты CARD – это понятно уже номер их карты. Сумма, указанная в коде, соответствует примерно тому кредитному лимиту, который ещё доступен у жертвы, и который перед этим выведывает их псевдоработник банка».

Будьте бдительны! Надеемся, эта история с вами не повторится.

Как вернуть украденные деньги с банковской карты

Наиболее распространены в последнее время случаи мошенничества с банковскими картами, когда мошенник снимает средства с карты после разглашения пользователем конфиденциальной информации. Мы настоятельно рекомендуем ни в коем случае – ни продавцам, ни покупателям – не разглашать конфиденциальные данные, не разглашать подтверждающие смс-коды и не выполнять никаких действий у банкомата по просьбе незнакомых людей, даже если они представляются сотрудниками банка. Однако люди продолжают попадаться на уловки. В некоторых случаях можно вернуть украденные деньги.

Бизнес-аналитик Анастасия Борисова поделилась собственным опытом, как она возвращала украденные деньги на карту ПриватБанка. Данные рекомендации будут полезны пользователям системы LiqPay.

«Ситуация кратко: мошенники позвонили под видом покупки моих товаров, выставленных на OLX (SLANDO). Сказали, что начислят деньги за товар на карту. После чего «якобы сотрудник ПриватБанка» провел операцию по зачислению средств, а по факту - кражи моих средств - с моей карты ПриватБанка.

Ключевым моментом этого случая является то, что мошенническая операция списания средств с карты была проведена через сервис LiqPay.

Для входа в аккаунт системы LiqPay необходимо ввести номер телефона, а также код, который приходит по sms. Помимо номера карты и имени получателя, пострадавшая сообщила этот код, а также дату своего рождения якобы сотруднику банка. Получив код, мошенники получили доступ к аккаунту пользователя и перевели деньги с её карты на другой счет.

Внимание: разглашать sms-коды и персональную информацию ни в коем случае никому нельзя!

После того, как пострадавшая поняла, что стала жертвой мошенников, ей все же удалось вернуть украденные средства на карту. Вот её рекомендации:

  1. Немедленно заблокируйте Ваши карты.
  2. Зайдите на сайт www.liqpay.com и через онлайн форму (окно связи с оператором раскрывается в правой части экрана) потребуйте отменить последний платеж, сделанный с вашей карты. Напишите, что платеж мошеннический, номер карты, ваши ФИО, сумму списания и т. д. (оператор предоставит вам форму, которую нужно заполнить).

Платеж, проведенный через LiqPay, получится отменить, если он еще не обработан! В моем случае прошло около полутора часов, и мне все еще удалось его отменить, деньги вернулись обратно на заблокированную карту.

Да, еще один важный момент! После того как вы вернете деньги, заблокируйте не только карту Привата, а и свой номер телефона, чтобы по нему нельзя было бы зайти в Приват 24 и т. д.

Не берите трубку и не перезванивайте на неизвестные номера.

После того, как операция была отменена - мне начали названивать, дабы попытаться восстановить еще и мою симку (путем последних набранных номеров), и попробовать разблокировать мою карту снова!»

Будьте бдительны.

Мария Конникова - американский психолог и публицист. Она родилась в Москве в 1984 году. Когда ей было четыре года, семья эмигрировала в США, где Мария выросла, училась, защитила диссертацию и стала писать книги, успех которых несомненен. Ее новая книга вышла почти одновременно в немецком и русском переводах. На немецком она называется "Обманчиво честно - и чистая ложь", по-русски - "Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников".

Контекст

Русский вариант, хотя и звучит, что называется, завлекательнее, но, на мой взгляд, не совсем соответствует содержанию книги. Точнее было бы назвать ее "Психология доверия" - потому что автор как раз объясняет, каким образом аферисты манипулируют людьми, какие человеческие слабости и стереотипы поведения используют, чтобы завоевать наше доверие и выудить у нас деньги.

Аристократы преступного мира

Мария Конникова не дает прямых, что называется, "в лоб", советов по поводу того, как не попасться на крючок мошенников. Она даже не объясняет в деталях схемы многих мошеннических трюков. Ее задача другая. Конникова анализирует психологическую, эмоциональную и чувственную подоплеку того самого "крючка", на который мы попадаемся, причем с обеих сторон: со стороны афериста и со стороны жертвы. А как мы потом используем эту информацию - уже дело наше. Увы, как констатирует автор, знание механизмов манипуляции и даже горький личный опыт мало кого учат.

Главный вывод, который может сделать читатель из рассказанного Конниковой, в упрощенной форме звучит так: не будьте легковерными. Потому что, в первую очередь, именно легковерие, доверчивость позволяют мошенникам одурачить нас. В основе мошенничества, пишет американский психолог, лежит основополагающий принцип - "манипуляция нашей верой". Но как же не верить?! Что, вообще никому не верить?! - спросите вы. Нет, речь не об этом, а о том, повторяем, чтобы не быть слишком легковерными. Профессиональные мошенники - обычно блестящие психологи, они хорошо одеты, умеют слушать, у них прямой и честный взгляд...

На этой картине Босха - "наперсточник" 500-летней давности. Уже тогда простаки играли в эту безвыигрышную игру. Попадаются и сегодня

"Истинный мошенник - виртуоз, - пишет Мария Конникова. - Он ни к чему нас не принуждает. Он делает нас соучастниками собственного краха. Он не крадет - мы отдаем. Он не выпытывает - мы сами рассказываем ему свою историю. Мы верим, потому что хотим верить" (здесь и далее - пер. В. Степановой).

Обратим здесь внимание еще на один важный аспект: не надо быть слишком откровенными. Мошенники очень умело используют любую информацию, чтобы втереться в доверие и предложить, так сказать, скроенный по вашей индивидуальной мерке вариант обмана. Особенно осторожными нужно быть с информацией, которую вы сообщаете о себе в интернете, в социальных сетях. С их развитием мошенникам стало работать намного легче, ведь по мере погружения в цифровой мир нам все труднее бывает отделить реальность от фикции.

Обман в цейтноте

Но и классический "доцифровой" пример подробно описан в книге. Тут речь идет о слепой (по-другому ее и не назовешь) вере в ясновидящих и гадалок. Правда, женщина, у которой такая "ясновидящая" выудила 27 тысяч долларов, подумав, спохватилась, но было уже поздно, потому что она сразу отдала деньги гадалке. И тут напрашивается еще один вывод: будьте особенно осторожны, когда вас торопят. "Решение нужно принимать быстро", "надо подписать договор немедленно", "закажите это прямо сейчас, товар заканчивается", "поторопитесь! завтра такой возможности не будет!" и тому подобные уверения преследуют одну-единственную цель: поставить жертву в цейтнот, не дать спокойно осмыслить ситуацию.

"Родственный" этому прием мошенников - нагонять страх. Имеется в виду в данном случае не реальная угроза, а страх мнимый, ложный. На этом основан, например, известный трюк "звонок от внука" или вообще звонок от имени какого-то близкого человека, который якобы попал, скажем, в аварию, и сейчас же, срочно, нужны деньги, чтобы помочь ему. Ну, а гадалки пугают "сглазом", "плохой аурой", "порчей" и другими оккультными страшилками. Мошенники знают: с эмоционально уязвимой жертвой "работать" легче. "Игра мошенника, - подчеркивает психолог, - имеет больше всего шансов на успех, когда мы находимся в состоянии эмоционального спада". Не поддавайтесь страху, попытайтесь осмыслить происходящее рационально.

Стереотипы поведения, психологическое состояние потенциальной жертвы, информация о ней, которую мошенники чаще всего получают от нее самой, - все это позволяет им найти верную приманку, чтобы поймать нас на крючок. Мошенники появляются именно тогда, когда в них больше всего нуждаются. Именно поэтому, скажем, в начале 1990-х, когда у россиян денег было в обрез, в России возникло столько финансовых пирамид. Вообще приманка, как правило, - это быстрый и легкий способ получения чего-то нужного: денег, квартиры, любви... Еще чуть-чуть - и мы будем счасливы, будем купаться в деньгах...

Пожалуйста, не забывайте сакраментальное выражение: "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке".

Кстати, попадаются на приманки мошенников вовсе не только наивные пенсионеры, жадные обыватели или одинокие женщины. Мария Конникова подчеркивает: обманывают всех, независимо от возраста, пола, уровня образования и социального положения. Уверять себя: "Уж я-то точно не попадусь", - пустое занятие. Поэтому не надо стыдиться, если вы стали жертвой обмана. Многие из-за этого стыда даже не заявляют в полицию тогда, когда все уже становится ясно.

Но что, наверное, еще хуже: не могут остановиться вовремя, закрывая глаза на очевидные факты, не желая слушать предостережений и заглушая подозрения. И поэтому, например, продолжают вкладывать деньги в финансовые пирамиды, которые вот-вот рухнут. Не бойтесь и не стесняйтесь смотреть правде в глаза. Пусть деньги потеряны, но не надо терять еще больше из-за стыда, самолюбия или упрямства. Если вас обманули - зафиксируйте убытки. Так учат биржевые маклеры, поставившие на акции, курс которых упал и продолжает падать. Что и у них случается нередко - возможно потому, что они тоже попались на удочку мошенников, купив эти акции.

Смотрите также:

    Приемы немецких карманников

    1. Прием толкания

    Преступник якобы случайно толкает жертву - задевает прохожего, а в это время быстро вынимает бумажник из его кармана или сумки. Если преступники работают вдвоем, один из них, двигаясь впереди, внезапно останавливается, а его сообщник толкает жертву сзади, совершая кражу. Этот прием также применяется на эскалаторах и в общественном транспорте при входе или выходе.

    Приемы немецких карманников

    2. Прием теснения

    В переполненных автобусах или вагонах вор (якобы вынужденно) так неприятно и долго напирает на одного из пассажиров, теснит его, пока тот, дабы избежать необходимости стоять лицом к этому нервирующему соседу, отворачивается от него, подставляя для кражи - сумку на плече, рюкзак на спине или задний карман.

    Приемы немецких карманников

    3. Прием с планом города

    Какой-то якобы приезжий (преступник) с картой города в руках обращается к прохожему с просьбой о помощи. Пока жертва отвлечена, смотрит на карту или объясняет дорогу, подельник незаметно запускает руку в карман или сумку. На вокзалах этот криминальный сценарий разыгрывается также около стендов или информационных табло с планом городских улиц.

    Приемы немецких карманников

    4. Прием с разменом денег

    Преступник просит прохожего или случайного встречного разменять крупную монету на мелкие. Когда тот достает кошелек, вор чем-то отвлекает внимание жертвы, незаметно извлекая из кошелька купюры. То же самое он может проделать, бросая в него ту самую монету, которую попросил разменять.

    Приемы немецких карманников

    5. Прием с кетчупом, кофе или мороженым

    Чаще всего применяется около банков или банкоматов. Одежду жертвы, только что снявшей деньги, якобы по неосторожности пачкают кетчупом, кофе, мороженым или лимонадом. Бурно извиняясь за доставленную неприятность и пытаясь очистить одежду, преступник ловко вынимает купюры из бумажника или достает весь кошелек целиком.

    Приемы немецких карманников

    6. Ресторанный прием

    Пострадавшие в данном случае во многом сами виноваты. Тот, кто беззаботно вешает пиджак или куртку на спинку стула, не должен сильно удивляться, что рано или поздно кто-то вытащит из них кошелек или мобильный телефон. То же самое можно сказать о сумочках, беспечно повешенных на спинку. Если столик находится на проходном месте около дверей, в какой-то момент сумочке могут незаметно сделать ноги.

    Приемы немецких карманников

    7. Прием в супермаркете

    Преступник обращается к избранной жертве, повесившей сумку на ручку тележки для покупок или положившей в тележку свою сумку. Он просит помочь найти ему какой-то определенный товар. Пример: "Где они тут соль запрятали?" Пока добрый человек пытается помочь, отвлекаясь при этом, из его сумки исчезает кошелек, что обычно становится ясно лишь около кассы.

    Приемы немецких карманников

    8. Нищенский прием

    Исполняется всегда группой детей и подростков. Они где-то в закусочной или уличном кафе просят денег с помощью таблички. Как только жертва отвлекается, кто-то из шайки быстро крадет кошелек со стола или вытаскивает его из сумки или кармана. Возможный вариант: группа детей окружает прохожего на улице, разыгрывая, так сказать, нищенский сценарий. Взрослые члены банды находятся где-то рядом.

    Приемы немецких карманников

    9. Прием с цветами

    Какой-то незнакомец приветствует жертву на улице, обнимает, прикрепляя к одежде цветок - скажем, красную гвоздику. Пока жертва в замешательстве пытается понять, почему она удостоилась такого знака внимания, вор удаляется с похищенным кошельком.

    Приемы немецких карманников

    10. Прием "услуга носильщика"

    В данном криминальном сценарии целью преступников становятся пожилые люди, возвращающиеся домой с покупками - тяжелыми сумками из продуктового магазина. Вор или воровка предлагает свою помощь, берет сумки, по лестнице поднимается быстрее жертвы, успевая их обшарить и вытащить весь кошелек или деньги из него.

    Приемы немецких карманников

    11. Прием поднятия

    Применяется в пивных или барах - многолюдных, веселых, располагающих к общению и шуткам. Кто-то из посетителей (вор) подходит к жертве и говорит, что может на спор определить вес человека, приподняв его от пола. Обнимая при этом жертву, преступник вытаскивает кошелек или мобильный телефон.

    Приемы немецких карманников

    Подтанцовка на улице

    Применяется часто на улицах в развлекательных кварталах. Жертвами становятся люди, например, вышедшие из клубов и дискотек. Злоумышленники просят сначала, например, закурить или прикурить, а затем предлагают на радостях потанцевать или символически поиграть в футбол... без мячика. При этом молниеносно вытаскивают у жертвы портмоне или другие вещи из карманов.




Похожие статьи