Что делать чтобы не попасться мошенникам. Виды интернет-мошенничества и как на них не попасться. Как вернуть украденные деньги с банковской карты

25.09.2019

Все мы, ну или почти все, хоть раз в жизни покупали что-то через Интернет. Многие из нас покупки совершают на досках объявлений «из рук в руки». Мы решили собрать в одну статью виды мошенничества, которые практикуют охотники за вашим кошельком. Поэтому информация не будет лишней практически для любого пользователя сети Интернет. Ведь предупрежден - значит вооружен, не так ли? Читайте, чтобы не попасться на крючок обманщиков!

Схема с двумя доверчивыми продавцами

Друзья, хотим вас предостеречь от новой выдумки мошенников. Теперь они научились обманывать с особой хитростью, привлекая сразу двух доверчивых продавцов/покупателей, а сами из мошеннической схемы «выходят сухими из воды». Читайте, чтобы не попасться на крючок обманщиков!

Схема преступления такова: мошенник заключает сделку с одним из покупателей, при этом просит перевести деньги на банковскую карточку. При этом он указывает номер карты другого человека, у которого он что-то покупает. Таким образом, одна жертва переводит деньги на карту второй, а третья сторона – мошенник, получает товар, за который заплатил сторонний человек.

Реализация этого преступления может отличаться в зависимости от ситуации, но, в итоге, один человек остается без денег, обвиняя второго в мошенничестве, тогда как настоящий мошенник просто исчезает.

Еще более продвинутые мошенники даже научились воровать SIM-карты, используя услугу мобильных операторов по восстановлению утерянной «симки». Для этого они звонят жертве с трех разных номеров, а потом в офисе оператора называют эти три номера, получая SIM-карту с номером жертвы, а потом, зная телефонный номер и номер банковской карты, снимают деньги с банкоматов, пользуясь услугой «Экстренные деньги». Но данный трюк применим только для клиентов ПриватБанка.

Мошенники-покупатели и банкоматы Ощадбанка

Информация об участившемся способе обмана с помощью банкоматов Ощадбанка. Хотим предупредить вас, чтобы вы не попались на уловки мошенников!

Метод довольно простой, а главная задача мошенника - выманить жертву к банкомату. Вот как это происходит:

Мошенник звонит по указанному в объявлении номеру телефона, представляясьпотенциальным покупателем. При этом он мало интересуется или совсем не интересуется самим товаром, а сразу заявляет о желании совершить покупку. Очень часто мошенник выдает себя за представителя фирмы - например, салона по прокату свадебных платьев или магазина товаров для детей.
Далее «покупатель» просит продавца предоставить данные карты для перевода оплаты за товар, часто уточняя вид карты, а также остаток на счету. Это обязательно должно вас насторожить: подумайте сами, зачем покупателю знать, сколько денег на вашей карте, если платить будете не вы, а он?
Затем мошенник сообщает, что перечислит деньги, но для их получения нужно подойти к банкомату Ощадбанка и выполнить действия, которые он скажет. Когда продавец подходит к банкомату и вставляет карту, мошенник диктует номер своей карты под видом номера денежного перевода и просит ввести сумму, которая якобы должна поступить на счет продавца. После подтверждения транзакции деньги оказываются на счету мошенника.

Как правило, общение с такими горе-покупателями происходит в спешке, они торопят продавцов, просят их быстрее бежать к банкомату и нажимать на нужные кнопки, иначе «деньги не пройдут», используют другие методы психологического давления. Очень просим вас быть бдительными и осторожными.

Мошенники и карты ПриватБанка

Принцип работы жуликов неизменный – заставить вас отдать им деньги, но методы постоянно меняются. Хотим вас в очередной раз предостеречь и рассказать о новой выдумке злодеев!

Принцип обмана весьма прост – мошенник под видом покупателя звонит, соглашается на сделку и просит осуществить оплату на банковскую карту ПриватБанка. При этом он помимо номера карты пытается узнать дополнительные данные о владельце карточки. Например, срок действия, наличие кредитного лимита и т.д. Часто обманщик объясняет необходимость этих сведений тем, что оплата будет производиться от юридического лица.

Ни в коем случае не сообщайте никому любые данные, кроме номера карты и ФИО.

Кроме того, никогда служба безопасности банка или любой другой компании не будет вам перезванивать, чтобы уточнить дополнительные данные по карточке. Так поступают только мошенники.

Если вам пришла SMS с кодом, который просит назвать покупатель, чтобы его платеж прошел, то знайте, вы имеете дело с мошенником. Это обманщик, зная номер вашей карты, дополнительные данные и номер телефона, пытается провести услугу «Экстренные деньги».

Но подобные схемы обмана могут быть направлены не только на владельцев карт ПриватБанка. Поэтому, мы просим вас быть очень внимательными при покупках через интернет.

Не попадайтесь на уловки мошенников!

Бесплатные животные – новый способ обмана в интернете

Внимание всем любителям животных! На OLX начали появляться объявления, в которых дорогих животных, под различными предлогами, предлагают абсолютно бесплатно. И все бы хорошо, но вот только составляют такие предложения мошенники!

Текст таких объявлений зачастую написан с различными подробностями и внушает доверие. Мошенники даже оставляют в контактах номер телефона, по которому можно связаться и услышать убедительный рассказ, почему животное отдается даром.

Вот только есть одна неувязка – нет возможности личной встречи, чтобы забрать животное. Вместо этого обманщики просят оплатить пересылку или перевозку. Жертве предлагают перечислить «символическую» сумму на банковский счет или перевести деньги через системы международных переводов.

Естественно, что после того, как деньги будут переведены, контактный номер мошенников будет отключен, а жертва останется без денег и животного.

Не попадайтесь на уловки. Никогда и ни при каких уговорах не переводите деньги наперед!

Помните, если у вас нет возможности лично встретиться с продавцом, то можно воспользоваться услугой наложенного платежа – когда вы платите после получения и проверки груза. Такие возможности предлагают многие популярные грузоперевозчики.

Авто из-за границы: популярные схемы обмана

В связи с тем, что участились случаи мошенничества при продаже автомобилей, мы подготовили для вас описания известных «разводняков» и примет, по которым можно вычислить лже-продавцов. Читайте и не попадайтесь на уловки!

Учитывая высокие цены на автомобили в Украине, Белоруссии и России, мошенники часто ловят на крючок желающих приобрести дешевую машину. Стандартная схема обмана такова – на доске объявлений размещается заманчивое предложение с хорошей машиной по низкой цене. Потенциальный покупатель связывается с продавцом и оказывается, что тот находится за границей. Дальше начинается процесс вхождения в доверие и выманивание денег.

Происходит это примерно так: чтобы жертва не догадалась про обман, мошенник придумывает правдоподобную легенду, предоставляет фотографии или сканы документов и предлагает перевести деньги через посредническую фирму (автосалон, компания-перевозчик, банк и т.д.).

Поскольку мошеннические схемы каждый день совершенствуются, то какого-то определенного сценария не существует. Например, сейчас популярна схема, когда продавец из-за рубежа предлагает купить уже растаможенный автомобиль, который, правда, по определенному стечению обстоятельств сейчас находится в другой стране.

Вот фрагмент общения с мошенником, который выдает себя за продавца:

«Машина в идеальном состоянии. Я согласен со всеми проверками когда я приеду. Я могу привести ее в Украину в около 3-4 дней, если Вы хотите купить, но мне нужна гарантия, потому что я не могу позволить себе сделать эту поездку напрасно. Моё предложение таково:

Вы высылаете 1800$ в Данию через Western-Union к примеру на имя Вашего родственника (отца, брата, двоюродный брата… даже друг), а потом вы вышлете мне копию перевода на электронную почту.

Когда я приеду в Украину и я отдам Вам автомобиль, мы вместе отправемся в банк и Вы поменяете имя вашего отца(например) на мой имя, и когда я вернусь в данию я получу денег от банка.

На самом деле получить такой перевод мошенник сможет. Ему достаточно будет подделать любое удостоверение, вписав туда имя и фамилию получателя. Сотрудники Western Union ведь не обязаны проверять документы на подлинность.

Подобных ответов может быть масса, но все они сводятся к одному – вы должны заплатить определенную сумму задатка.

Хотите удостовериться, что это обман? Напишите продавцу, что как раз через пару дней будете в командировке в его стране и можете подъехать к нему, посмотреть машину и оформить сделку на месте. Скорее всего, продавец исчезнет.

Мошенники «из банка»: как сохранить в безопасности деньги на карточке

Банковские карточки сейчас стали очень популярным способом оплаты для товаров, купленных в интернете. К сожалению, этим пользуются не только покупатели и продавцы, а и мошенники. Вот история одного из пользователей - и советы, как уберечь свою пластиковую карту от злоумышленников!

Первое правило - никогда не передавать данные по своей карточке третьим лицам, кем бы они не представлялись. Строго секретными являются PIN-код карты, секретные коды, данные паспорта и прописки, а также пароли, которые приходят на ваш мобильный телефон. Передавая эти данные, вы рискуете тем, что передадите чужому человеку и доступ к своим карточным счетам!

Второе правило - не отправляйте SMS-запросы со своих мобильных телефонов, в назначении которых вы не уверены на 100%. Особенно это касается SMS на короткие номера.

Вот история, произошедшая с Валерием, одним из наших пользователей. Он пишет:

«Я продаю, допустим, некоторые товары через интернет. Звонит потенциальный клиент, говорит, что его всё устраивает, он хочет купить и даже готов сделать полную предоплату на карту Приватбанка.

Я говорю окей, и высылаю ему номер своей карточки. Потом через некоторое время мне звонит человек со скрытого номера и представляется работником Приватбанка… Я в суматохе рабочего дня не обращаю внимания, с какого он номера звонит, тем более номер скрытый, возможно, корпоративный. То есть я ему верю.

Этот псевдоработник говорит о том, что некий человек пытается перевести некую сумму на мой счёт. Я говорю, да, я знаю. Потом он говорит, что я якобы не подключен к системе «мобильный банк» и для того, чтобы можно было перевести мне деньги, нужно меня подключить. Я про мобильный банк ничего не знаю и соглашаюсь. Дальше этот псевдоработник всякими хитрыми вопросами выспрашивает, какие карты Приватбанка ещё есть у меня, есть ли кредитка, какой там лимит, какая задолженность и т.п. Потом говорит, хорошо, я вас подключил, сейчас тому человеку, который пересылает вам деньги, будет отправлено сообщение с кодом для подтверждения платежа, он пришлёт этот код вам, и вы должны будете его отправить в том виде, как есть, на короткий номер 10060.

Если я раньше не пользовался услугами мобильного банкинга, то я по-любому не знаю, что означает тот код, который он мне прислал смс-кой. И я отправляю этот код на номер 10060. И таких людей, как я, скорее всего, большинство, которые, возможно, в суматохе или по незнанию не обращают внимания на пересылаемый код и таким образом теряют деньги. Естественно, это был кода вида SENDxxxVAL+[Последние четыре цифры]+CARD, где последние 4 цифры карты – это были цифры моей кредитной карты, которые они узнали по телефону под видом работника Приватбанка, а номер карты CARD – это понятно уже номер их карты. Сумма, указанная в коде, соответствует примерно тому кредитному лимиту, который ещё доступен у жертвы, и который перед этим выведывает их псевдоработник банка».

Будьте бдительны! Надеемся, эта история с вами не повторится.

Как вернуть украденные деньги с банковской карты

Наиболее распространены в последнее время случаи мошенничества с банковскими картами, когда мошенник снимает средства с карты после разглашения пользователем конфиденциальной информации. Мы настоятельно рекомендуем ни в коем случае – ни продавцам, ни покупателям – не разглашать конфиденциальные данные, не разглашать подтверждающие смс-коды и не выполнять никаких действий у банкомата по просьбе незнакомых людей, даже если они представляются сотрудниками банка. Однако люди продолжают попадаться на уловки. В некоторых случаях можно вернуть украденные деньги.

Бизнес-аналитик Анастасия Борисова поделилась собственным опытом, как она возвращала украденные деньги на карту ПриватБанка. Данные рекомендации будут полезны пользователям системы LiqPay.

«Ситуация кратко: мошенники позвонили под видом покупки моих товаров, выставленных на OLX (SLANDO). Сказали, что начислят деньги за товар на карту. После чего «якобы сотрудник ПриватБанка» провел операцию по зачислению средств, а по факту - кражи моих средств - с моей карты ПриватБанка.

Ключевым моментом этого случая является то, что мошенническая операция списания средств с карты была проведена через сервис LiqPay.

Для входа в аккаунт системы LiqPay необходимо ввести номер телефона, а также код, который приходит по sms. Помимо номера карты и имени получателя, пострадавшая сообщила этот код, а также дату своего рождения якобы сотруднику банка. Получив код, мошенники получили доступ к аккаунту пользователя и перевели деньги с её карты на другой счет.

Внимание: разглашать sms-коды и персональную информацию ни в коем случае никому нельзя!

После того, как пострадавшая поняла, что стала жертвой мошенников, ей все же удалось вернуть украденные средства на карту. Вот её рекомендации:

Немедленно заблокируйте Ваши карты.
Зайдите на сайт www.liqpay.com и через онлайн форму (окно связи с оператором раскрывается в правой части экрана) потребуйте отменить последний платеж, сделанный с вашей карты. Напишите, что платеж мошеннический, номер карты, ваши ФИО, сумму списания и т. д. (оператор предоставит вам форму, которую нужно заполнить).

Платеж, проведенный через LiqPay, получится отменить, если он еще не обработан! В моем случае прошло около полутора часов, и мне все еще удалось его отменить, деньги вернулись обратно на заблокированную карту.

Да, еще один важный момент! После того как вы вернете деньги, заблокируйте не только карту Привата, а и свой номер телефона, чтобы по нему нельзя было бы зайти в Приват 24 и т. д.

Не берите трубку и не перезванивайте на неизвестные номера.

После того, как операция была отменена - мне начали названивать, дабы попытаться восстановить еще и мою симку (путем последних набранных номеров), и попробовать разблокировать мою карту снова!»

Будьте бдительны.

Знать основные признаки мошенничества , характерные для лохотронов, должен знать каждый, кто ищет способ заработать в интернете. Это избавит его от риска попасть в лапы к мошенникам и потерять собственные деньги, позволит сохранить свое здоровье и нервы.

Ответа на вопрос «как заработать» по данным статистики сервиса Яндекс Вордстат ежедневно ищут в интернете более 1,75 миллиона человек. Такой небывалый спрос рождает и соответствующее предложение. От обилия заманчивых предложений голова идет кругом, зачастую отключается разум и хватаешься за то, где можно заработать легко и быстро и при этом много. На это и рассчитывают мошенники, завлекая в свои лохотроны доверчивых пользователей.

Как уберечь себя от мошенников? Прежде всего нужно включить мозги и внимательно проанализировать предлагаемый ресурс для заработка.

Анализ объявления или ресурса на признаки мошенничества

В первую очередь нужно обратить внимание на заголовок объявления. Если предлагается заработать «на халяву», то есть ничего не делая, то это первый признак мошенничества в данном способе заработка. Скажите, можно ли заработать в реальной жизни ничего не делая лежа на диване? То же самое относится и к интернету. Поэтому не верьте «халяве», не попадайтесь на эту удочку.

Далее нужно внимательно изучить текст объявления. Если показаны только скриншоты выплат денег на кошелек автора данного шедевра, но ни слова о сути самой методики получения дохода, то это тоже является признаком мошенничества данного ресурса. Кроме. того, наличие грубых грамматических ошибок, как в тексте объявления, так и на самом ресурсе, говорит о низком качестве проекта, поэтому к нему не должно быть доверия.

Вот один из примеров сайта автоматического заработка с признаками мошенничества. Этот сайт имеет два инвестиционных плана. По первому: инвестиция от 10 до 2000 руб, выплата +10% за каждые 2 часа. По второму: инвестиция от 2001 до 25000 руб, выплата +50% за каждый час. Таким образом, вложив 2000 руб по первому инвестиционному плану, через сутки должен получить 4400 руб. По второму инвестиционному плану, вложив 25000 руб, через сутки должен получить 325000 руб! До чего же обнаглели жулики предлагая такой обман! Здесь признаки мошенничества явно просматриваются в нереально высоких доходах от инвестиций за короткий промежуток времени. Кроме того сайт сработан на скорую руку, отсутствует контактная информация владельцев сайта; нет пользовательского соглашения, гарантий и т. д.

Типичные признак мошенничества при заработке на бинарных опционах

Наглядным примером мошенничества являются предложения по заработку на бинарных опционах, например, такое 100 долларов за несколько минут . Это одно-страничный сайт под названием «Формула заработка», где предлагается заработать на бинарных опционах. Суть заработка (смотри видео по ссылке) заключается в том, что нужно делать ставки на изменение цены выбранной валютной пары: вверх или вниз. Если угадаете, то при ставке 500 руб. за 60 сек заработаете 850 руб., если не угадаете то потеряете вложенные деньги.

Автор данной методики предлагает делать ставки только на основании индикатора выбора трейдеров. Если большинство трейдеров считают, что цена выбранной валютной пары в ближайшие 60 сек увеличится, то делать ставку на повышение, если уменьшиться то на понижение. При этом рекомендуется делать сразу 10 ставок по 5оо руб. Если все ставки сработают, то прибыль за 60 сек составит 3500 целковых.

Сам по себе доход на бинарных опционах легален и не является мошенничеством. Но вот предложенная система заработка — явный обман не посвященных пользователей интернета. Дело в том, что заключение сделок только на основании индикатора выбора трейдеров не гарантирует прибыльность всех сделок. Как показывает практика 95% сделок будут убыточными и вы за несколько минут потеряете все свои деньги.

Вот еще два примера аналогичной схемы заработка с признаками мошенничества Самый успешный и проверенный временем метод по заработку денег в Интернете . и Делюсь рабочим способом заработка . Здесь приводятся те же схемы и на той же платформе Бинариум, как и в первом случае, только предлагается делать одновременно по 3 ставки на выбранный опцион в одной сделке и снова без всякого анализа графика движения цен. Результат будет один, вы потеряете все свои деньги, а авторы данной методики заработают солидный процент от суммы вашего проигрыша.

Чтобы реально зарабатывать на бинарных опционах нужно учиться анализировать графики движения цен на основе японских свечей, а предлагаемые многочисленные схемы получения прибыли, основанные только на индикаторах выбора трейдеров и увеличения количества ставок в одной сделке носят признаки мошенничества.

Оплатить авторизацию перед выплатой денег — один из явных признаков мошенничества

Вот еще одна из самых типичных схем такого заработка . Открывается зазывающая страница с предложением собирать бонусы с Яндекс.Денег и автоматически выплачивать их на вашу карту или любой кошелек, которая уже в заголовке содержит признаки мошенничества:

но вы уверены, что эта фотография и информация не липовая?

Для убедительности приводятся скрины выплат на кошелек Яндекс.Деньги и отзывы благодарных пользователей:

И ведь многие верят показанным суммам выплат и не догадываются о подделке. Далее, чтобы начать зарабатывать, предлагается просто нажать кнопку «Собирать бонусы»:

После нажатия на кнопку показывается процесс работы программы, якобы собирающей бонусы в автоматическом режиме: все крутится-вертится, завораживают быстро растущие цифры количества собранных бонусов и заработанных системой денег:

Наконец процесс сбора бонусов завершен и показывается результат работы программы. Результат ошеломляющий: за считанные минуты программа заработала для вас 16535 рублей! Осталось только ввести данные банковской карты и нажать кнопку «Получить платеж»:

Ах, какая же молодец Мария Бершенова, что поделилась такой замечательной информацией! Сама стала богатой и нам предлагает зарабатывать хорошие деньги, не прикладывая особых усилий. Откуда такая щедрость у этого замечательного человека? Вот, вы, например, стали бы делиться таким доходным способом получения денег в интернете? Я думаю вряд ли — богатели бы втихаря и молчали бы, чтоб не сглазить! В радостном предвкушении получения огромной суммы денег, нажимаем на кнопку «Получить платеж» и открываем форму:

О, ужас, вместо получения денег в сумме 16355 целковых, как ожидалось, нам предлагается самим заплатить за авторизацию в системе! А где же обещанная выплата спросите вы? А нигде, ее просто не будет. Так как, здесь заплатить за авторизацию — явный признак мошенничества. А вот доход мадам Бершеновой в целом составит кругленькую сумму, так как в интернете найдется немало доверчивых людей, которые захотят получить 16355 рублей, заплатив всего лишь какие-то копейки в сумме 69 рублей.

Кража персональных данных, мошенничество с банковскими картами, обман доверчивых пенсионеров… Год за годом поток мошенничества накрывает нацию с головой, оставляя бесчисленные жертвы и разрушенные судьбы на своем пути. К сожалению, усовершенствованные технологии не помогают простым людям, а лишь упрощают мошенникам работу, открывая доступ к финансовым средствам ничего не подозревающих россиян.

В США за год мошенниками было украдено 16 миллиардов долларов. В 2017 году сумма похищенных средств стала рекордной. Ситуация в России не лучше. Поэтому гражданам стоит проявлять бдительность, защищать себя от хитрых мошенников. Для этого очень пригодятся приведенные ниже советы.

Никогда не отправляйте деньги незнакомым людям

В какой-то момент вы можете получить письмо от богатого нигерийского принца, который сообщит вам, что его родственник недавно умер и оставил ему огромное состояние. Однако из-за своего высокого статуса он эти деньги получить на руки не может, поэтому ему нужно будет переслать их вам, для этого ему потребуется ваша помощь. Потратить придется всего несколько тысяч рублей, а в итоге вы получите на счет миллионы долларов. Соблазнительно? Конечно. И хотя это одна из самых старых уловок, до сих пор находятся люди, которые верят в такие сказки. Отправляют деньги и обогащают мошенников.

Другая ситуация - обман от имени родственников. Вы можете получить сообщение, например, от двоюродного брата, о том, что он попал в беду и ему срочно нужна ваша помощь. Никогда в таких случаях не отправляйте сразу деньги. Убедитесь, что это действительно ваш родственник. Позвоните ему. Скорее всего, он находится у себя дома и с ним все в порядке, а деньги от его имени просит мошенник. Как только вы осуществите перевод, отменить транзакцию будет уже невозможно. Мошенник получит деньги, а вы останетесь в убытке. В такой ситуации уведомьте родственника о том, что его аккаунт взломан и им пользуются мошенники, чтобы уменьшить количество потенциальных жертв обмана.

Не разглашайте финансовую информацию

Не передавайте данные своих счетов ни по телефону, ни по электронной почте. Вам могут позвонить и сказать, что ваша карта заблокирована или что данные нужно обновить. Чаще всего попросят назвать номер карты, продиктовать код, пришедший на телефон, уточнить номер СНИЛС или иные данные. Такое явление получило название фишинг.

Запомните: финансовое учреждение никогда не запрашивает персональные данные по телефону. Если вы получили такое сообщение или вам позвонили с подобной просьбой, перезвоните в банк и уточните статус вашей карты. Скорее всего, вас пытались обмануть аферисты.

Не переходите по гиперссылкам из вложений в электронных письмах

Если вы получили письмо с предложением пройти по ссылке, а потом ввести данные своей карты - немедленно удалите его. Это фарминг - разновидность мошеннической деятельности. Таким образом похищаются персональные данные клиента. Такая уловка используется уже много лет, но люди до сих пор охотно на нее попадаются.

Используйте сложные пароли

Современный пароль должен состоять не менее чем из 8 символов, содержать строчные и заглавные буквы, цифры и специальные знаки - плюс, равно, вопрос и им подобные. Можно использовать специальные программы, генерирующие пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Это затруднит мошенникам доступ к вашим счетам.

Используйте надежную антивирусную программу

Это поможет защититься от вирусов, шпионских программ. Не забудьте включить функцию автоматического обновления. Используйте только лицензионные продукты.

Не совершайте покупки в подозрительных интернет-магазинах

Хорошо познакомьтесь с сайтом, на котором хотите заказать что-либо. Убедитесь, что это надежная площадка. Поищите отзывы об этом ресурсе, посмотрите официальные контакты организации, правильно ли они указаны. Попробуйте позвонить по контактным телефонам, если вам не отвечают, или же такого номера на самом деле не существует - это повод отказаться от сомнительной операции.

Не загружайте программное обеспечение из всплывающих окон

Довольно часто при работе на различных интернет-ресурсах появляются всплывающие окна с различными сообщениями. Это может быть уведомление о том, что компьютер атакован и требуется провести системное сканирование. Однако если вы выполните указанное действие, вредоносное программное обеспечение повредит операционную систему. В дальнейшем может потребоваться серьезный ремонт, а иногда устройства не подлежат восстановлению.

Убедитесь в безопасности веб-сайтов

Прочтите условия конфиденциальности веб-сайта, который посещаете. Убедитесь, что ресурс использует шифрование (слева от веб-адреса вы можете увидеть специальный значок). Такая система преображает ваши данные, которые вы вводите на этом сайте, поэтому даже если их похитят, использовать в таком виде не смогут.

Благотворительность тоже требует осторожности

Если вы хотите пожертвовать определенному фонду часть своих средств, убедитесь, что организация не фиктивная. Нередко мошенники прикрывают свою деятельность благими намерениями. Помогать нуждающимся - это очень благородно, но обогащать за свой счет финансовых преступников не стоит. Они и без вас неплохо живут.

Будьте осторожны!

Как показывает практика, в большинстве случаев люди страдают от мошенников из-за собственной беспечности. Поэтому не оставляйте аферистам шанса, проверяйте информацию, которую вам сообщают, прежде чем совершить перевод личных средств. Вернуть деньги, отправленные с вашего легкомысленного согласия, будет невозможно. И поиск виновных в этом случае будет очень затруднителен, ведь всю информацию вы сообщили мошенникам добровольно, а значит, сами дали им доступ к вашим деньгам.

Есть пять схем обмана покупателей. Большинства из них можно избежать, просто зная о возможности такого развития событий:

1. Предоплата. Мошенник несколько месяцев прилежно работает на площадке или просто ворует доступ к аккаунту популярного продавца. Он размещает самые ходовые товары в интернет-магазине, не имея в реальности никакой продукции. После ставит на них очень низкую цену. Покупатель не верит своей удаче и делает заказ.

После этого мошенник просит полную или частичную предоплату, потому что «покупателей много, а количество товара ограничено». Цена слишком хороша и покупатель решается отправить деньги заранее. Дальше продавец сбрасывает фальшивый номер накладной и обещает доставку в течении 2-3 недель (на самом деле – никогда). И исчезает. В итоге клиент не получает свой заказ, и связь с продавцом обрывается.

2. Посылка с имитацией товара. Схема та же, что и с предоплатой. Одно отличие –продавец действительно отправляет посылку и дает реальный номер накладной. Только перед отправкой он успешно отговаривает покупателя от оплаты заказа наложенным платежом. Убеждает, что перевести на карту деньги за заказ будет для клиента выгоднее. Тем более, оплачивать нужно после отправки товара, потому это безопасно.

Покупатель соглашается, проверяет статус посылки – она отправлена, вес и габариты совпадают, и переводит деньги. Через время он приходит забрать заказ, а там –имитация товара. Вместо мобильного телефона, например, – похожий по весу и размеру кусок дерева, вместо дорогой одежды – ветошь. И вернуть деньги покупатель не может, потому что связь с продавцом оборвалась.

3. Бракованный товар, который нельзя заменить. Покупатель заказывает товар с оплатой наложенным платежом. Через время забирает посылку в отделении почты. Товар он проверяет не тщательно, подтверждает получение заказа и отправляет деньги продавцу. Только через время покупатель обнаруживает дефект или брак в продукте. Он сразу же обращается за заменой к продавцу. Тот отказывается обменивать товар, и в появлении дефекта обвиняет самого покупателя.

4. Ошибочная цена. Покупатель видит отличную стоимость товара. Заказывает его доставку почтой и оплату наложенным платежом. Долго ждет посылку. Когда все таки получает, он узнает, что должен перечислить продавцу большую сумму, чем они договаривались. Покупатель может отказаться от заказа и отправить его обратно продавцу. Но многие из-за долгого ожидания товара, соглашаются заплатить больше.

5. Фальшивые характеристики . Продавец добавляет в описание товара характеристики другого продукта, более дорогого и качественного. Поднимает цену на товар. Покупатель видит этот продукт впервые, не сравнивает его характеристики на разных сайтах. Он заказывает и получает товар. Если продавец подменил неочевидные характеристики (уровень шума стиральной машины, класс энергоэффективности), покупатель может и не узнать, что купил дешевый товар по цене дорогого. Продавец же, обманув так несколько покупателей, может изменить описание товара на оригинальное.

Как обезопасить себя от мошенничества?

Для избежания каждого из перечисленных схем мошенничества, есть главное правило и ситуативные рекомендации. Главное правило звучит так: всегда покупайте на маркетплейсах только через корзину. Такие сделки торговые площадки могут отследить и, в случае мошенничества, помочь с решением проблемы. А вот если заказать товар по телефону, подтвердить действительность сделки специалисты онлайн-маркета не смогут. Это может стать преградой в доказательстве того, что вас обманули.

1. Не перечисляйте предоплату на карту или интернет-кошелек не проверенным продавцам . Если вы решились на это, обязательно проверьте его рейтинг и изучите отзывы о них предыдущих покупателей. Но лучше все же пользуйтесь курьерской доставкой с постоплатой или сервисом почтовых наложенных платежей. Платите только за продукты без дефектов и неполадок.

2. Тщательно проверяйте товар при получении . Не обращайте внимание, если курьер или работник почты вас торопит подписать акт получения товара. Проверять товар - ваше законное право. Как и отказаться от оплаты некачественного продукта.

3. Если после получения заказа вы обнаружили неполадки в работе товара, не пытайтесь его разобрать или починить. Особенно это касается техники. Оставьте это гарантийному сервису. Если вы сорвете пломбу, ответственность за дефект и оплата ремонта лягут на ваши плечи. И вряд ли вы сможете доказать, что он уже был с неполадками до вмешательства.

4. Если стоимость товара при получении окажется завышенной, свяжитесь с продавцом . Объясните, что вы готовы заплатить только оговоренную цену. Если продавца это не устраивает, подчеркните, что вы не станете забирать и оплачивать товар, а расходы на доставку (пересылку) лягут на его плечи. После такой ситуации обязательно расскажите о ней в отзыве и обратитесь в службу поддержки маркетплейса.

5. По возможности проверяйте характеристики товара на его сайте производителя или на нескольких других ресурсах. Так вы не купите товар дороже его средней стоимости.

Что делать, если встретили недобросовестного продавца?

Однозначно обратиться в службу поддержки маркетплейса и правоохранительные органы. Если вы выполнили главное правило покупок на маркетплейсах, о денежных потерях не волнуйтесь. Все сделки, оформленные через корзину, на большинстве торговых площадок попадают под программу защиты покупок. Это значит, что вам вернут деньги за заказ, который вы оплатили и не получили (или получили некачественный товар). К примеру, онлайн-маркет Bigl.ua возмещает до 5 тысяч гривен, маркетплейсы Prom.ua и Crafta.ua - до 3 тысяч грн.

Чтобы получить денежную компенсацию , нужно детально описать ситуацию специалистам службы поддержки. Также приложить все доказательства мошенничества: номер заказа, письмо/скриншот смс о его статусе, чек, переписку с продавцом. И самое главное - копию заверенного заявления в правоохранительные органы и выдержку с ЕРДР с указанным номером дела. С обращением в милицию поможет служба поддержки маркетплейса.

Несмотря на компенсации, помощь службы поддержки и счастливую развязку ситуации, вы потратите на это кучу личного времени. Чтобы такого не произошло, возьмите эти пять рекомендаций за привычку и расскажите о них близким. Минимизируйте риск мошенничества и во время их шоппинга в интернете.

16.05.2018

В то время, как мы используем блага интернета, мошенники изобретают новые способы обмана пользователей. Мошенничество - это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Цель онлайн-мошенников - заполучить деньги или персональные данные пользователя. В данном материале мы расскажем о потенциальных формах интернет-мошенничества и каким образом не попасться на удочку интернет-обманщиков.

Виды онлайн-мошенничества

Мошенникам не нужно использовать метод грубой силы, чтобы украсть из наших устройств и компьютеров финансовую и личную информацию. Чаще всего они обманывают пользователей посредством фишинговых тактик и социальной инженерии. Существует множество видов мошенничества, наиболее распространенными в сети считаются следующие:

Фишинг (от англ. fishing - рыбалка)

Злоумышленники собирают логины и пароли от аккаунтов, пин-коды банковских карт или другие сведения пользователей путем создания сайтов-клонов платежных систем, букмекерских контор, банков и прочих онлайн-сервисов. В результате фишинга вы теряете контроль над своими аккаунтами, теряете деньги, раскрываете свою личную информацию. Типичным трюком фишеров является использование домена, который похож на оригинальный (например, с нулем вместо буквы “O” в доменном имене).

Недавно пошла волна фишингового “клонирования” сайтов в связи с принятием третьего пакета “антипиратских поправок”: механизм блокировки сайтов, на которых более 2 раз были нарушены исключительные права на контент, был расширен административным инструментом по “выпиливанию” таких сайтов из поисковых систем. В результате их место начали занимать сайты кибермошенников, в Рунете появились мошеннические копии известных заблокированных ресурсов, которые не имеют к ним никакого отношения. Их цель – фишинг, спам, сбор пользовательских данных для продажи.

Спам-сообщения

Наверное, многие из нас получали спам-сообщения о выигрыше крупной суммы денег или о том, что друг в беде и ему нужны деньги. Спам повсюду: он приходит на почту, в мессенджерах и других онлайн-сервисах.

В 2015 году злоумышленник, рассылая письма под видом Роскомнадзора, пытался , используя человеческий фактор, заставить администраторов сайтов внедрить на свои ресурсы некий сторонний код. Развод заключался в том, что получатель должен был разместить на сервере файл с названием reestr-id198617.php, который якобы необходим для его идентификации в качестве администратора доменного имени. Это приводило к размещению на сервере получателя вредоносного файла.

Также, в 2015 году популярный ЖЖ-блогер Сергей Доля рассказал о том, как мошенники взломали скайп его друга и начали рассылать сообщения по контакт-листу с просьбой перевести денег. За несколько часов злоумышленникам, по оценкам блогера, удалось получить более 250 000 рублей.

Сайты download-тематики

При скачивании ПО, музыки, фильмов и иного контента можно заодно загрузить вредоносную программу, которая впоследствии запускается на компьютере пользователя. Вследствие чего может быть подменена реклама на посещаемых вами сайтах, а в худшем случае ваш компьютер может стать частью ботнета или быть заблокирован. За снятие блокировки злоумышленники будут требовать деньги.

Спам на картах

На онлайн-картах могут быть отмечены несуществующие филиалы организаций, чтобы привлечь внимание людей, которые ищут товары или услуги рядом с домом. Физический адрес не соответствует указанному на карте, потенциального клиента уговаривают принять специалиста на дому. В результате оказываются услуги низкого качества.

В 2017 году Москвичка Анна Сахарова на онлайн-картах «Яндекса» сеть несуществующих ветеринарных клиник. Ее кошке требовалась ветеринарная помощь, клиника уговорила вызвать врача на дом. Проделанная без наркоза операция едва не привела к смерти кошки, более того, хозяйке пришлось заплатить немаленькую сумму. Позже выяснилось, что подобные “ветеринары” по вызову работают по всему городу.

Фальшивые интернет-магазины

В таких магазинах продаются некачественные товары (подделки) либо покупатель оплачивает покупку (аванс или полностью), а товар так и не получает.

Опасные точки Wi-Fi доступа

Общедоступные Wi-Fi точки могут быть удобны для доступа в интернет вне дома или работы. Но не все Wi-Fi-соединения безопасны, они могут использоваться киберпреступниками для перехвата ваших данных, в том числе банковских данных, паролей, личной информации, поэтому лучше использовать мобильный интернет.

Крипто-мошенничество

Взрывная популярность криптовалют и цифровых токенов породила огромное количество мошенников, эксплуатирующих ажиотаж вокруг цифровых активов и новых технологий. Чаще всего встречаются такие формы мошенничества как липовые крипто-обменники, поддельные ICO, также распространены кражи криптовалют из электронных кошельков. По данным Центрального банка РФ ущерб от краж криптовалют в 2018 году уже превысил $1,36 млрд.

Следующие обманные пути чаще всего используют киберпреступники в дивном новом криптомире:

1) Сомнительные обменники и биржи криптовалют. Несмотря на децентрализованность, преобладающая часть криптовалюты по-прежнему покупается и продается на обменных биржах. В то время, как биржи облегчают процесс покупки или продажи цифровых валют, все же в большинстве стран пока что отсутствует четкая правовая база для функционирования крипто-обменников, отсутствуют контролирующие эту деятельность органы. Поэтому в сети полно обменников-однодневок и бирж с подозрительно низкими комиссиями, обманывающих пользователей.

2) Поддельные ICO. Часто злоумышленники создают фальшивый сайт, содержащий инструкцию по переводу криптовалюты на скомпрометированный кошелек. Другим вариантом обмана может быть введение потенциальных инвесторов в заблуждение путем размещения информации о несуществующих членах команды проекта, несуществующих продуктах и иной ложной информации. Многие из ICO просто-напросто значительно завышают стоимость запуска проекта. В сфере ICO также распространена схема Pump&dump : манипуляция биржевым курсом на рынке криптовалют с последующим обвалом.

Например, к Centra Tech , ICO-проекту по выпуску дебетовых карт с криптовалютой, был предъявлен иск в США. Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) установила, что Cetra Tech - это мошенническая схема ICO, которая завлекала инвесторов, заявляя, что состоит в партнерских отношениях с крупными, заслуживающими доверия платежными системами, искажала информацию о продукте, о биографиях основателей и осуществляла ценовые манипуляции с токенами Centra (CTR).

Другим примером крипто-мошенничества может стать ICO-стартап Bananacoin, который предлагает инвестировать в выращивание органических бананов в Лаосе. Как предполагается, организаторы ICO могли обмануть инвесторов, говоря об успешности своего якобы действующего проекта. Сама организация, которая непосредственно выращивала бананы, не знала об ICO и на самом деле не была прибыльна. Российский инвестор из России, купивший токены Bananacoin, обвинил организаторов ICO в хищении денежных средств путем обмана. Он пожаловался в полицию, сейчас идет доследственная проверка.

3) Схемы в облачном майнинге . Майнинг - единственный способ добыть новые биткоины, не покупая и не обменивая их, но он требует значительные энергозатраты. Некоторые компании предлагают арендовать “место”, т.е. мощности для майнинга, смело обещая большую прибыль. Однако майнинг в настоящее время становится все труднее , в частности, из-за обилия игроков и увеличения периода окупаемости вложений.

4) Фэйковые аккаунты в социальных сетях. Фишинг-мошенничество распространяется на многие соцсети, включая твиттер. Злоумышленники могут взломать аккаунт и твитнуть сообщение о раздаче биткоина, как это произошло недавно с Vertcoin . Мошенники также часто имитируют знаменитых личностей, чтобы заполучить криптовалюту подписчиков. Например, в марте 2018 года, когда Телеграм был временно недоступен, Павел Дуров в своем твиттере объяснил причину проблемы. Позже под этим твитом сообщения от фальшивых аккаунтов, которые выдавали себя за Дурова и обещали вознаграждение и участие в розыгрыше 5000 ETH тем, кто пришлет от 0.5 до 5 ETH на якобы его кошелек.

Как защититься от онлайн-мошенников

Ниже перечислено несколько советов, которые помогут оставаться в безопасности в онлайн-мире:

1) При посещении сайта найдите в верхней части браузера в строке состояния «https:» , который появляется рядом с URL адресом. Https - это протокол, который обеспечивает конфиденциальность обмена данными между сайтом и пользовательским устройством. Если https есть, то это означает, что сайт безопасен («s» в конце «https:» означает secure - безопасно). Проверка URL-адреса особенно важна при вводе информации, необходимой при оплате товаров или осуществлении денежных переводов.

2) Внимательно читайте написание доменов и URL, проверяйте его на наличие опечаток, подмены букв, цифр. Если вы решили приобрести что-то дорогое в сети, удостоверьтесь, что выбранный вами интернет-магазин не является мошенническим, поищите информацию о магазине на форумах, в социальных сетях, где реальные люди оставляют отзывы.

3) Не открывайте гиперссылки или вложения в электронных письмах или текстовых сообщениях, исходящих от незнакомых отправителей, даже если сообщение выглядит, будто исходит от друга или коллеги, но отправлено с нетипичного для него адреса. Эти ссылки могут содержать вредоносное ПО или перенаправить вас на поддельные версии сайты. Всегда перепроверяйте полученную информацию, прежде чем совершать какие-то рекомендованные в письме манипуляции.

4) Будьте креативны при создании своих паролей. Рекомендуется систематически менять пароли, особенно для платежных систем. О необходимости создания надежного пароля напоминают пользователям многие крупные онлайн-сервисы, некоторые из них уже сформулировали инструкции в помощь пользователям (например, Google). В некоторых странах ликбезом по информационной безопасности пользователей занимаются и правоохранительные органы: полиция Лондона выпустила видео-инструкцию по созданию надежного пароля. Также существуют генераторы и менеджеры паролей, которые можно использовать для создания сильного пароля.

5) Регулярно выполняйте проверку своего гаджета и компьютера антивирусом.

6) Проверяйте сведения о компаниях, которым платите. Посетителю сайта реально существующей и работающей компании всегда будут открыты такие сведения, как контактная информация компании и ее техподдержки, а также полные реквизиты организации. Российскую компанию можно проверить на сайте налоговой - https://egrul.nalog.ru . Следует обращать внимание на дату регистрации, виды деятельности (соответствуют ли они продукту, заявленному на сайте). На сайте http://kad.arbitr.ru/ можно узнать, не находится ли организация или предприниматель в процедуре банкротства. Российскую организацию можно также проверить через сайт службы-судебных приставов, где видно оконченные судебные разбирательства (о защите прав потребителей и иные). Иностранные компании следует проверять в официальных реестрах, аналогичных российскому ЕГРЮЛ (как правило ими можно воспользоваться онлайн). Например, сингапурскую компанию можно проверить на сайте Сингапурского правительства, а швейцарскую - на сайте Федерального департамента юстиции и полиции.

7) В сфере криптовалют лучший способ избежать мошенников - это глубокое исследование проекта, которое включает разбор white paper, изучение команды, юридического заключения, договора купли-продажи криптовалюты или токена и других документов. Прежде чем инвестировать, важно как можно больше узнать о компании и о продукте, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Для любителей криптовалюты, есть сайт EtherScamDB , где можно проверить сомнительный сайт крипто-тематики.

8) Общение представителей онлайн-компаний (включая ICO) только через мессенджеры и нежелание переходить на реальный контакт и раскрыть официальную информацию о себе является плохим знаком. Формат общения “как друзья/родственники” часто может быть манипуляцией, злоумышленники втираются в доверие жертвы и получают необходимое. Рекомендуется всегда требовать предоставления официальных контактных данных.

Неплохой ресурс для отслеживания трендов интернет-мошенничества - это проект Австралийской комиссии по вопросам конкуренции и защиты потребителей - Scamwatch (на английском, в целях ознакомление можно использовать втроенный в браузер переводчик). Он предоставляет информацию, публикации, видеоролики о том, как распознать, избежать онлайн-мошенничества.

Если вы стали жертвой онлайн-мошенничества, следует незамедлительно обратиться в полицию. Не стесняйтесь сообщать о мошенничестве, так мошенникам будет сложнее обмануть других.

Заключение

Кибермошенники становятся все более изощренными и креативными, поэтому мы рекомендуем всегда быть начеку и проверять информацию о деятельности компаний, работающих онлайн, а также об их представителях. Очень важно также позаботиться о своих близких (в первую очередь о детях и пожилых людях), разъяснить им риски, связанные с использованием интернета. Изложенные в данном материале советы не гарантируют стопроцентной защиты от интернет-злодеев, но они помогут снизить риск кражи ваших денег, криптовалюты и личных данных.