Гост метрологическая экспертиза конструкторской документации. Методика проведения метрологической экспертизы технической документации Сто процесс организации метрологической экспертизы документации

17.10.2019

Лунькина Татьяна Геннадьевна , магистр, студент
Рязанский государственный радиотехнический университет

СТАНДАРТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
ТОЧНОСТЬ ИЗМЕРЕНИЙ
ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕТРОЛОГИЧЕСКИЙ НАДЗОР
МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
ПРОЦЕДУРА ПРОВЕДЕНИЯ МЭ
ЗАДАЧИ МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
НОРМАТИВНАЯ БАЗА
ИЗМЕРЯЕМЫЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

Рассматриваются процедура проведения метрологической экспертизы технической документации на предприятии, основные задачи проведения метрологической экспертизы технической документации, особенности и предпосылки ее проведения, требования которые предъявляют к методам, средствам, специалистам в процессе проведения метрологической экспертизы технической документации, а также права и обязанности сторон в процессе проведения метрологической экспертизы технической документации на предприятии или в организации.

К вопросу обоснования базовых показателей социально-экономического развития в целях реализации закона № 172-ФЗ «О стратегическом планировании в РФ»
Управление работами по поверке средств измерений, не соответствующими установленным требованиям
Связь метрологической экспертизы с другими процессами метрологического обеспечения
Разработка правил использования корректирующих и предупреждающих действий в метрологических службах организаций

Введение

В соответствии с ФЗ «Об обеспечении единства измерений» под метрологической экспертизой подразумевается анализ и оценка правильности установления и соблюдения метрологических требований к объекту, который подвергается экспертизе.

В 14 статье вышеуказанного закона регламентируется порядок проведения, и виды объектов, в отношении которых проведение МЭ является обязательным. Вместе с тем, статья указывает на возможность проведения МЭ на добровольных началах.

Статья посвящена процедуре проведения метрологической экспертизы технической документации объектов подлежащих обязательной и добровольной экспертизе.

Теоретическая часть

Исходя из выше указанной статьи Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» обязательной метрологической экспертизе подлежат стандарты, продукция, проектная и конструкторская документация.

Решение отдельных задач МЭ технической документации, таких как оценка правильности выбора средств и методик измерений должно учитывать обязательные требования установленные государственным метрологическим контролем и надзором (ГМКиН).

Под метрологической экспертизой технической документации (МЭТД) подразумевается анализ и оценка технических решений в области метрологического обеспечения(выбор номенклатуры, оптимальных норм и методов, а также их метрологическое обслуживание).

Основные задачи МЭТД показаны на рис. 1 .

Примерами задач приведенных на рис. 1 и способами их выполнения могут быть следующие:

Анализ четкости и полноты формирования требований предъявляемы к техническим характеристикам . Указанная задача решается путем установления соответствия формулировки технических требований с целью исключения неоднозначного толкования. Для корректно оформленного требования должна использоваться стандартизованная общепринятая терминология.
Оценивание корректности номенклатуры контролируемых параметров . Номенклатура контролируемых параметров должна соответствовать требованиям действующих нормативных документов и стандартов в области достоверности контроля, безопасности труда, качества управления, а также быть экономически целесообразной и оправданной.
Оценивание качества контроля соответствия технического средства при его испытаниях, непосредственной эксплуатации и в процессе ремонта . Данная задача решается путем обеспечения беспрепятственного доступа ко всем точкам проведения измерений и использованием стандартизированного прошедшего метрологическую аттестацию оборудования.
Проверка корректности и правильности указанных показателей точности . Решение задачи заключается в исключении оперирования результатами измерений без указаний пределов их применимости и точности, все показатели должны соответствовать требованиям МИ 1317-2004.

Список задач и способов их решения можно продолжать и далее, но в данном случае важным является четкое понимание, что задачи МЭ технической документации в основном заключаются в выявлении и последующей ликвидации ошибок, некорректного отображения и несоответствий технических требований и показателей действующим общепринятым нормам и стандартам.

Рисунок 1. Основные задачи МЭТД.

Главная движущая причина и основной мотив - это предоставление возможности выпуска конкурентоспособной продукции высокого качества. Естественно, что метрологические ошибки, выявленные на этапе разработки, устранить будет намного легче, чем на последующих этапах жизненного цикла продукции.

Следствием отсутствия проведения метрологической экспертизы технической документации являются причины неправильного выбора параметров, которые подлежат измерению, необоснованный выбор норм точности измерений, неправильный выбор методов и методик, средств измерений для процесса разработки, изготовления, испытания, контроля продукции. Это сказывается на качестве, себестоимости выпускаемой продукции и может приводить к более тяжелым последствиям.

Проведение метрологической экспертизы на практике показывает, что у большинства организаций ее применение приводит к улучшению метрологического обеспечения производства и положительно отражается на качестве выпускаемой продукции и эффективности производства.

Это мощный реальный инструмент повышения качества метрологического обеспечения, который дает возможность создавать эффективные технологические процессы, позволяет внедрение гибкого автоматизированного производства. Метрологическая экспертиза способствует не только улучшению разработки и производства продукции, но и направлена на предупреждающие и корректирующие действия.

Значимость этой процедуры для обеспечения единства измерений убедительно доказана метрологической практикой. Можно отметить такой факт, что метрологическая экспертиза была создана как методология метрологического обеспечения для повышения качества. Сегодня, метрологическая экспертиза - это анализ заложенного метрологического обеспечения и проектирование рекомендаций по его совершенствованию. Заключительный этап метрологической экспертизы - это метрологический контроль - то есть, выявление допущенных метрологических ошибок и предписания их устранения.

Исходя из этого можно сделать вывод, что чем выше эффективность метрологической экспертизы, чем полнее она проведена, тем выше эффективность дальнейшей разработки документации и тем грамотнее будет осуществлено метрологическое обеспечение производства, а, следовательно, повысится качество продукции и ее конкурентоспособность.

Метрологической экспертизе подвергается абсолютно вся документация, на техническое средство, включая проектные разработки и акты вывода его из эксплуатации.

Основные положения МЭ устанавливаются РМГ 63-2003. Порядок проведения и основные аспекты МЭ должны быть приведены в нормативной документации предприятия (стандарт предприятия), требования к которой приведены в ГОСТ Р 1.4-2004 . Помимо стандарта предприятия (организации) вопросы связанные с методикой проведения метрологической экспертизы технической документации могут быть отражены в других нормативных актах предприятия. Обязательным требованием к такой документации является отражение следующих положений:

Основания для проведения МЭ в организации

МЭ это добровольный вид деятельности, который может быть вызван целым рядом причин.

требованием отдельных стандартов (ГОСТР 8.563-96 ,ГОСТ 12.0.005-2003 ,ГОСТР 8.596-2002 ,и др.);
результатом государственного метрологического надзора, который был проведен в соответствии с ПР 50.2.002-94 ;
другие причины.

Документация подлежащая МЭ

В перечень изделий документация, на которые подлежит метрологической экспертизе прежде всего включают продукцию, на которую распространяется сфера влияния ГМКиН.

Целесообразным считается проведение МЭ техдокументации на новые виды продукции и изделий, которые поставляются впервые заказчику или поставляемые на экспорт. В этом случае является обязательным использование данных анализа состояния измерений и случаев брака на производстве.

При проведении метрологической экспертизы технической документации следует учитывать тот факт, что целесообразность проведения такой экспертизы обусловлена наличием сведений об измеряемых параметрах и необходимых нормах точности таких измерений.

Подразделения, которые проводят МЭ технической документации

В большинстве случаев метрологическая экспертиза технической документации проводится метрологической службой организации (предприятия) в рамках одной из ее основных обязанностей.

Планирование МЭ

Планирование МЭ может быть выражено в виде двух форм:

самостоятельное планирование проведения МЭ в рамках метрологического обеспечения производства;
выделение МЭ техдокументации как отдельного этапа в планах технологической подготовки и постановке на производство.

Порядок проведения, оформление результатов МЭ

Вся документация подлежащая метрологической экспертизе предоставляется в подлинниках после процедуры нормоконтроля. Рекомендуется проводить регистрацию документов предоставляемых на МЭ, а также ее результаты в специальных журналах по форме принятой в организации.

В частных случаях результаты проведенной экспертизы оформляются в виде экспертного заключения (форма применяется в основном для документации, полученной от сторонних организаций).

В документах регламентирующих проведение МЭ технической документации на предприятии необходимо предусмотреть конфликтные ситуации и методы их решения, которые могут возникнуть между разработчиком документации и метрологом проводившем МЭ.

Требования предъявляемые к специалистам, проводящим МЭ

ПР 50.2.013-97 устанавливает четкие требования к лицам допущенным к проведению МЭ технической документации. Обязательным требованием является владение сотрудником метрологической службы специальными знаниями, касающимися форм представления результатов измерений, видов погрешностей и причин их вызывающих, а также методов расчета достоверности полученных результатов.

Требования к специалистам обычно прописываются в их должностных инструкциях.

Права и обязанности специалистов, которые проводят МЭ

Обязанностями специалистов проводящих метрологическую экспертизу является:

руководство актуальными НД;
предоставление обоснованных и четких предложений и замечаний по результатам МЭ;
своевременное предоставление и оформление результатов экспертизы;
формулировка предложений касающихся усовершенствования процедуры проведения МЭ;
проведение консультаций с целью разъяснения спорных положений разработчикам технической документации.

Как специалисты несущие ответственность за качество проведенной экспертизы они имеют право:

требовать внесение изменений и исправление ошибок в документации разработчиком;
не рассматривать документацию на которой отсутствуют необходимые подписи или она является не полной;
требовать дополнительные материалы необходимые для проведения МЭ.

Реализация результатов метрологической экспертизы

В обязанности метрологической службы предприятия входит обязательный систематический анализ результатов проведенных ранее МЭ с целью выявления наиболее серьезных недостатков в представленной технической документации и предложений по их устранению.

В частности результаты такого анализа можно представлять в виде своеобразного классификатора ошибок, использование которого позволит выделить наиболее распространенные ошибки.

Нормативная база для проведения метрологической экспертизы

Исходную информацию о НД можно найти в следующих источниках:

указатель НД в области метрологии (ежегодно 1 января);
указатель государственных стандартов (ежегодно);
сборник «Средства измерений, допущенные к применению в Российской Федерации. Описание типов» (издается с 1998 г., ВНИИМС);
указатель комплектов средств поверки (ВНИИМС);
МИ 2314-2006 «ГСИ. Кодификатор групп средств измерений».

В процессе проведения МЭ могут быть использованы также различные отраслевые ведомственные материалы и документация предприятия.

Требования к стандарту предприятия (организации) которые определяют порядок проведения МЭ

перечень задач метрологической экспертизы и метрологического контроля4
перечень изделий документация на которые подлежит обязательной метрологической экспертизе;
перечень документов подлежащий МЭ;
порядок проведения и планирования МЭ, а также указание подразделения которое проводит МЭ;
порядок рассмотрения результатов и спорных ситуаций возникающих в процессе проведения метрологической экспертизы;
права и обязанности специалистов, которые проводят МЭ.

Аккредитация метрологической службы юридических лиц на техническую компетентность в области МЭ

Условиями для аккредитации метрологической службы могут быть следующие:

наличие Положения о метрологической службе, в котором в перечне задач присутствует формулировка: «…организация проведение метрологической экспертизы…»;
использование в практике метрологических экспертиз основных положений и рекомендаций РМГ 63-2003;
наличие персонала достаточного уровня квалификации;
наличие специализированных помещений и оборудования для проведения метрологических работ.

Аккредитация и порядок ее проведения для определения технической компетенции в области проведения метрологических экспертиз технической документации приведены ПР 50.2.013-97 .

Отдельным видом метрологической экспертизы технической документации является МЭ рабочей конструкторской документации целью которой является оценивание возможности контролировать установленные в документации показатели нормами точности, целесообразности и достоверности существующими методами контроля.

Как и при экспертизе технической документации, задачами экспертизы рабочей конструкторской документации является оценка правильности и корректности выбора методов контроля технических параметров и их соответствие действующим нормативным документам и государственным стандартам.

Ключевой задачей метрологической экспертизы конструкторской рабочей документации является анализ рациональности выбора номенклатуры измеряемых параметров, который включает в себя следующие подзадачи:

оценка возможности замены предъявляемых качественных требований на соответствующие требования к ФВ;
оценка достаточности номенклатуры параметров подлежащих измерению и достаточных для обеспечения служебного назначения изделия (детали) с целью ее сокращения, что в свою очередь положительно отразится на снижении затрат связанных с контрольно-измерительными операциями;
оценка взаимной увязки допусков расположения, формы и шероховатости, а также допусков на размеры, которые указываются на чертежах изделия (детали).

Замену качественных требований, которые в основном предполагают контроль с помощью органолептических методов, на требования, которые предъявляются к физическим величинам и могут быть проверены путем непосредственных измерений, можно осуществить только в случае наличия качественных требований. Но при таких заменах следует учитывать фактор экономичности, если замена параметров приведет к увеличению затрат на измерения и контроль, то проводить ее нецелесообразно.

Анализ достаточности номенклатуры параметров которые подлежат измерению проводят на основании оценки их влияния на целевое назначение изделия (детали) с учетом экономической целесообразности проводимых измерений.

В большинстве случаев целесообразным является измерение суммарных отклонений формы и поверхности деталей от геометрической точности, так как они существенно влияют на эксплуатационные свойства детали .

Иногда целесообразным будет замена комплексных контролируемых параметров дифференцированными, к примеру при рассмотрении цилиндрической поверхности детали, показатель отклонения от цилиндричности оценить сложно в виду недостаточности производственных измерительных средств, поэтому удобней нормировать отклонение от округлости и отклонение профиля продольного сечения.

Проверка взаимной увязки допусков проводится в соответствии с ГОСТ 246443-81.

Полученные в результате метрологической экспертизы рабочей конструкторской документации результаты, оформляют в виде замечаний и предложений и отправляют разработчику для внесения корректировок.

Заключение

В статье рассмотрена процедура и предпосылки проведения метрологической экспертизы технической документации на производстве в порядке, установленном действующими государственными стандартами и нормативными актами. Приводятся примеры задач метрологической экспертизы технической документации и способов их решения. Также рассматриваются основные источники нормативной документации на основании которых проводится МЭ технической документации и обязанности и права сторон участвующих в процессе проведения метрологической экспертизы технической документации. Рассмотрена цел проведения МЭ рабочей конструкторской документации которая проводится на стадии разработки проекта технического средства.

Список литературы

Федеральный Закон «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 №102- ФЗ
РМГ 63-2003 ГСИ. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Метрологическая экспертиза технической документации.
"Метрологическое обеспечение качества продукции. Часть 1. Основные проблемы". Крутиков В. Н., "Контроль качества продукции" №9/2016.
ГОСТ Р 1.4-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения.
ГОСТР 8.563-96 «СИ.Методики выполнения измерений».
ГОСТ 12.0.005-2003 «ССБТ. Метрологическое обеспечение в области безопасности труда. Основные положения».
ГОСТР 8.596-2002 «ГСИ.Метрологическое обеспечение измерительных систем. Основные положения».
ПР 50.2.002-94 «ГСИ.Прядок осуществления государственного метрологического надзора за выпуском, состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами и соблюдением метрологических норм и правил».
ПР 50.2.013-97 «ГСИ. Порядок аккредитации метрологических служб юридических лицнаправоповеденияаттестацииметодиквыполненияизмеренийи проведения метрологической экспертизы документации».
Правиков, Ю.М. Метрологическое обеспечение производства: учебное пособие / Ю.М. Правиков, Г.Р. Муслина. – М. КНОРУС, 2011.- 240 с.
Артемьев Б.Г., Лукашов Ю.Е. Справочное пособие для специалистов метрологических служб. – М.: Изд-во стандартов, 2010.

Метрологическая экспертиза документации — анализ и оценка технических решений относительно соблюдения установленных нормативов.

Она является частью общей метрологической и технологической экспертизы предприятия и призвана оценить, насколько документация, касающаяся метрологического обеспечения, соответствует законодательным требованиям.

Виды метрологической экспертизы документации

Обязательная метрологическая экспертиза нормативных правовых актов, касающихся сферы измерения, стандартизации и средств измерений (СИ). Проводится исключительно государственными метрологическими институтами;
Обязательная метрологическая экспертиза технической и конструкторской документации призвана провести анализ технических условий (ТУ), документов на средства измерения, проектных и конструкторских документов. Проводится специально аккредитованными центрами по метрологии и сертификации;
Добровольная метрологическая экспертиза проектной, технической и конструкторской документации. Проводится для установления предприятием собственных требований к ведению документации.

Порядок проведения метрологической экспертизы

Сама метрологическая экспертиза может состоять из нескольких разных мероприятий, в зависимости от объема документации и специфики работы предприятия-заказчика. Этапы экспертизы включают в себя:

Метрологическую проверку документов;
Разработку экспертного заключения о состоянии документации;
Проведение мероприятий по повышению эффективности метрологического обеспечения;
Предоставление рекомендаций по внесению изменений в существующие документы.

Для каждого предприятия разрабатывается свой порядок проведения метрологической экспертизы, устанавливающий конкретные виды проверяемой технической документации и требования к квалификации экспертов, проводящих проверки. Важно помнить: эксперт не несет ответственность за качество разработки, лишь за объективность и правильность заключения, предоставляемого по результатам экспертизы.

Документы, подлежащие метрологической экспертизе

Нормативные правовые акты;
Технические регламенты;
Национальные стандарты;
Методики и методы проведения измерений, измерительного контроля, анализа;
Технические условия (ТУ), технологические инструкции (ТИ);
Паспорта на продукцию;
Свидетельства об утверждении типа средств измерений.

Нормативные документы

Заказать проведение метрологической экспертизы или получить точную консультацию по услуге Вы можете, воспользовавшись формой онлайн-заявки на этой странице.

Это анализ и оценка технических решений, по выбору параметров подлежащих измерению, установлению норм точности и обеспечению методами и СИ процессов разработки, изготовления, испытания, эксплуатации и ремонта изделия.

Она является частью комплекса работ по метрологическому испытанию производства. Метрологическая экспертиза успешно решает свои задачи при условии ее проведения на самых ранних стадиях разработки документа, начиная с заявок и технического задания на создание продукции.

Максимальный экономический эффект от экспертизы

Такой подход определяет максимальный экономический эффект от экспертизы. Ее проведение на последующих стадиях разработки ведет к материальным потерям не только за счет снижения объема и точности информации, но и за счет потери материальных средств и времени, необходимых для устранения обнаруженных недостатков в области метрологического обеспечения.

Проведение экспертизы должно быть направлено на

внедрение в производство наиболее современных и прогрессивных методов и средств контроля, обеспеченных технически обоснованную точность, снижение трудоемкости и себестоимости контрольных операций.
соответствия применяемых во всех подразделениях предприятия средств и методов измерения, требование оптимальных режимов технологического процесса и контроля качества продукции.

С учетом специфики конкретных отраслей, предприятиям следует установить стадии разработки документации, на которых будет проводиться экспертиза:

технического задания,
технического предложения,
эскизного или технического проекта,
разработки рабочей документации.

Проводить метрологическую экспертизу на всех стадиях не целесообразно, в каждом случае находится оптимальный вариант. Метрологическую экспертизу могут проводить специалисты производственно тематических подразделений и метрологической службы.

Первые подвергают экспертизе исходные производственно тематические решения (объем и номенклатуру измерения параметров, диапазон измерения параметров и измерений, назначение допусков, влияющих условий и т.д.) отражаемых в технической документации.
Вторые - методологию измерения параметров и выбор СИ. Нередко проводить экспертизу по этим двум направлениям может один специалист, но это снижает ее эффект, т.к. отсутствует должный анализ из-за односторонней квалификации специалиста. Эксперты и экспертные комиссии могут утверждаться приказами или распоряжениями по предприятию или подразделению на определенный период. При наличии стандартов, регламентирующих требований на продукцию.

Метрологическую экспертизу можно заменить метрологическим контролем, результаты которого определяют дальнейшие направления работ по анализу и оценке уровня метрологического обеспечения.

На практике предприятия используют различные формы метрологического контроля.

Одна из них - метрологический контроль технической документации осуществляемая конструкторами или технологами. Обычно нормам контроля подвергают только чертежи и схемы. Часто его проводят с контролем требований стандартов, унификации и технологичности.

Согласование документации на предприятиях

На многих предприятиях важная роль отводится согласованию документации с метрологической службой.

Согласованию подлежат те документы, в которых прямо или косвенно отражены требования к выполнению измерений - это:

заявки на разработку изделия,
на приобретение СИ,
технического задания и технического условия,
эскизные и технические проекты,
программы и методики испытаний,
методики выполнения измерений,
комплекты документов на создание не стандартных СИ.

полноту и четность технических требований точностным характеристикам изделия.
целесообразность выбранной номенклатуры измеряемых параметров с точки зрения достаточности и экономической эффективности.
достаточность номенклатуры измеряемых параметров с точки зрения обеспечения достоверности контроля качества, безопасности труда и охраны окружающей среды.
наличие в документе указаний типа средств измерения и требований к метрологическим характеристикам средства измерения.
возможность замены рекомендованных средств измерения на аналогичные (новые отечественные, зарубежные и стандартные).
наличие и применение стандартизированных или аттестованных методик выполнения измерений.
полноту и правильность требований к условиям выполнения измерений.
обоснованность требований к процедуре измерений и алгоритму обработки экспериментальных данных.
необходимость изменения требований к конструкции или последовательности технологического процесса, обусловленных применяемыми средствами измерения.
правильность применения терминов, наименования и обозначения физических величин.

В техническом задании на проектирование изделия, а также в документации эскизного и технического проекта проверяется

оптимальность номенклатуры измеряемых параметров,
наличие габаритных, установочных и присоединительных размеров,
возможность контроля выходных параметров,
обеспечение конструкций изделия возможности контроля, необходимых параметров в процессе изготовления, испытания, эксплуатации.

В технических условиях на изделие устанавливают

соответствие габаритных установочных размеров и их отклонений к требованиям предъявляемых изделий,
наличие рекомендованных средств измерения в числе разрешенных для применения и изготавливаемых промышленностью,
правильность установления видов и объемов контроля в зависимости от вида продукции и сроков проведения каждой категории контроля,
правильность назначения требований по подготовки изделия к контролю.

При анализе технического описания и инструкции по эксплуатации проверяются

правильность описания операций по проверке изделия к работе,
соответствие технических характеристик средств измерения установленным режимам работы и допускаемым отклонением параметров изделий,
соблюдение безопасности труда,
правильность выбора методов, средств измерения, технологического оборудования необходимого для контроля работы и настройки изделия,
наличие рекомендованных средств измерения в числе разрешенных для применения и изготавливаемых промышленностью.

оптимальность номенклатуры, измеряемых при контроле размеров, с целью обеспечения эффективности и достоверности контроля качества и взаимозаменяемости,
наличие размеров, придельных отклонений и других параметров и требований, необходимых и достаточных для контроля,
правильность простановки допусков,
возможность прогрессивных средств и методов контроля,
правильность выбора измерительных баз,
обеспечение оптимальной степени совпадения технологической базы и конструктивной,
возможность доступа средств измерения для контроля каждого параметра.

При экспертизе программ и методик испытаний проверяется

правильность выбора средств и методов контроля в зависимости от режимов работы допускаемых отклонений параметров изделий и требуемой точности определения показателей качества,
правильность применения схем контроля,
правильность назначения придельных отклонений.

При экспертизе технологического процесса устанавливают

соответствие показателей точности измерения требованиям обеспечения оптимальных режимов технологического процесса,
оптимальность номенклатуры измерения параметров,
соответствие показателей точности измерения требованиям взаимозаменяемости,
соответствие производительности средств измерения, производительности средств оборудования,
правильность выбора контрольных точек при проверке заданного параметра.

I этап - проверка оригиналов документации перед передачей их на размножение. Эти материалы, подписанные разработчиком и проверяющим, предъявляются на экспертизу. Чертежи изделия или специальные технологические оснастки должны быть подписаны и технологом.
II этап - проверка документации в подлинниках. При наличии подписей всех лиц ответственных за содержание и исполнения документа, кроме подписи норм контролера. Конструктивная и технологическая документация подается на экспертизу комплектно. Внесение изменений в конструкторскую и технологическую документацию по результатам метрологической экспертизы производитcя в установленном порядке.

Науку об измерениях, обеспечении их единства и точности посредством определенных методов и средств называют метрологией. А метрологическая экспертиза как раз и служит этой цели.

Определение, задачи и цели

Метрологическая экспертиза технической документации представляет собой комплексный анализ и оценку технических решений относительно метрологического обеспечения (технические решения по выбору измеряемых параметров, установление требований к точности измерений, выбор методов и средств измерений, их метрологическое обслуживание). Она ставит своей целью обеспечить эффективность, выполнение конкретных и общих требований к наиболее рациональным средствам метеорологического обеспечения.

Процедура экспертизы включает и проверку документации. В данном случае имеется в виду соответствие существующим нормативам и требованиям для такого рода документов. Проводимая на предприятии метрологическая экспертиза может включать:

Разработку нормативного документа, ориентированного для нужд конкретной организации, и формирование пакета методик и существующих нормативных актов для проведения экспертизы.

Составление плана процедуры исследования.

Определение подразделения, сотрудники которого будут работать в данном направлении.

Аккредитация экспертов, их подготовка и мероприятия по повышению квалификации.

Точные цели экспертной оценки определяет содержание и назначение исследуемых документов.

Процедура организации экспертизы

В список документов, которые должны пройти проверку, в первую очередь включают те, что попадают в сферу госконтроля и надзора по метрологии (на продукцию или виды объектов). Процесс метрологической экспертизы технической документации на предприятии может проходить в следующих видах:

При небольших объемах документов предпочтительнее использовать централизованные методы проверки.

Децентрализованная форма ― это когда экспертизой занимаются специальной подготовленные специалисты из числа разработчиков проектных, конструкторских, технологических, и других отделений организации. Эффективный способ при необходимости проверять большие массивы документации.

Смешанная форма экспертизы осуществляется силами специально составленной комиссии специалистов (при работе по техническим, эскизным, рабочим проектам сложных объектов, а также на других уровнях разработки технической документации на такие объекты).

Форма проведения экспертизы, для проведения которой привлекаются группы или отдельные специалисты на договорной основе, называется внешней.

Наш центр предлагает услуги квалифицированных экспертов, имеющих большой опыт работы и объем знаний в данной сфере. Постоянное повышение профессионального уровня гарантирует нашим заказчикам качественное грамотное выполнение работ в кратчайшие сроки.

Требования к составлению нормативного документа о порядке организации проверки на конкретном предприятии следующие:

составление перечня продукции (объектов), для которых должна быть организована экспертиза технической документации;

порядок проведения мероприятия, а также внеплановой экспертизы;

определить точно виды документов, этапы разработки, на которых необходимо проводить экспертизу, порядок предоставления бумаг на проверку;

назначить ответственных экспертов или отделы, которые будут заниматься проведением экспертизы, их права и обязанности;

определить порядок разногласий, которые могут возникнуть в процессе работы;

оформить требования к составлению результатов экспертизы.

Самая простая форма оформления результатов проверки ― пометки специалиста на полях документа. После того как разработчики учтут все полученные замечания, эксперт визирует подлинники документов. Другой вариант ― экспертное заключение. Его составляют, как правило, если необходимо оформить результаты экспертиз, поступившие из других организаций; большие объемы документов; присутствует проведение анализа и оценка специально созданной комиссии; по результатам исследования требуется внести изменения в действующие документы или разработать мероприятия, повышающие результативность метрологического обеспечения.

После того, как заключение составлено, его должен утвердить главный метролог. В случае возникновения конфликтов или разногласий ― главный инженер либо технический руководитель компании. Иногда итоги метрологической экспертизы излагаются в форме предложений и замечаний, которые визирует эксперт и главный метролог организации.

Значимость экспертизы

Наиболее значимый факт, говорящий о роли метрологической экспертизы, ― это требования, предъявляемые к специалистам, уполномоченным давать оценки подобного рода. В первую очередь, право осуществлять подобного рода деятельность имеют только лица, прошедшие специальное обучение в Академии стандартизации, метрологии и сертификации. Важной особенностью технической экспертизы на всех ступенях жизненного цикла продукции можно назвать ее ведущую роль по обеспечению качества.

Другими словами, таким образом находят, исправляют метрологические недочеты, не допуская возможности составления технической документации с нарушениями принятых нормативов в области метрологии и сертификации. Вовремя проведенная экспертная оценка предохраняет от появления бракованной продукции и снижает вероятность аварий в процессе ее эксплуатации.

Как свидетельствует статистика, более 60% случаев нарушения технических требований и изготовления некачественной продукции происходит из-за того, что не соблюдаются метрологические стандарты. При этом нарушения закладываются еще на этапе разработок технологических документов по выпуску продукции. Опираясь на обобщенные данные, необходимо заметить, что каждый рубль, потраченный на проведение метрологической экспертизы, позволяет сэкономить от 4 до 250 рублей.

Сознавая важную роль качественно проведения исследований, наша компания предлагает услуги экспертов по любым типам оценочных работ. Команда высокопрофессиональных специалистов сформировалась одиннадцать лент назад. И сегодня мы способны предоставить самый широкий спектр услуг в данной сфере. Основные составляющие успеха ― опытные специалисты с ученой степенью, это солидная техническая база, большой опыт работы, выполнение договорных обязательств в четко оговоренные сроки, правильное оформление пакета документов, сопровождение эксперта в каждом конкретном случае.

Определение качества проведения метрологической экспертизы

На качество экспертной оценки влияет много факторов, но главным из них является точное следование требованиям нормативной базы. Процесс проведения исследования должен обязательно опираться на:

Рекомендации по межгосударственной стандартизации.

Государственные стандарты.

Отраслевые нормы и эталоны, принятые на конкретном предприятии.

Стандарт на предприятии по метрологической экспертизе необходим по ряду причин: правила организации и проведения экспертизы с учетом специфики и особенностей производства в данной организации; определение аспектов сотрудничества специалситов-метрологов и составителей технической документации. Стандарт должен пройти все этапы согласования у представителей заказчика с начальниками отделов разработки и быть утвержден руководителем компании. Его неукоснительное соблюдение обязательно.

Метрология ― наука обширная, и поэтому любой эксперт в своей деятельности должен опираться на также на справочно-информационную литературу.

Из чего формируется справочно-информационный фонд эксперта метрологии

Второй по значимости инструмент работы специалиста данной области включает:

Электронный каталог документов, где указаны все необходимые справочники и технические описания.

Методики выполнения измерений, прошедшие аттестацию.

Специализированные газетно-журнальные издания, техническая литература, учебники и пр.

Данные по комплектующим, параметрам сырья, точности оборудования, краткая информация о продукции.

В числе других важных составляющих успешной работы эксперта ― его собственный наработанный опыт. Эти требования законодательно нигде не закреплены, но квалифицированное выполнение поставленных задач без определенного практического багажа вряд ли будет возможно. А еще не последнюю роль играют взаимоотношения между разработчиком и метрологом, проводящим изучение документации.

Характер и этика

Как не раз показывала практика, успешность работы, помимо других параметров, зависит от того, насколько специалисты по разработке документов и их анализу сумеют найти общий язык и правильно выстроить рабочие отношения. Слагаемые удачного сотрудничества можно сформулировать следующим образом:

Взаимное уважение и вежливость.

Понимание специалиста по оценке того факта, что разработчик лучше владеет всеми технологическими тонкостями по продукции данного предприятия, понимает назначение всех деталей и узлов, их взаимосвязь и т.д.

Умение эксперта тактично указать разработчику на ошибки и недостатки в документах.

Не секрет, что 90% эффективности совместной деятельности зависит от коммуникативных навыков взаимодействия с другими людьми. Если в процессе оценки принимает активное участие только эксперт, скорее всего, результаты такой работы не будут удовлетворительными. Другими словами, цель проведенного мероприятия не будет достигнута. А это означает напрасную трату денег и времени.

Поэтому так важно обращаться к услугам таких специалистов, которые в обязательном порядке учитывают все вышеперечисленные нюансы. Вот почему наш центр экспертизы уделяет особое внимание повышению квалификации сотрудников, постоянный мониторинг всего нового, что появляется в сфере нашей компетенции. Только так гарантируется высокое качество работы эксперта.

Особенности метрологической экспертизы технического задания на предприятии

В техническом задании, как правило, устанавливаются основные технические характеристики продукции, показатели ее качества, нормы и требования и пр. Последовательность экспертизы технического задания выглядит так:

Проверяется правильность составления техзадания, т.е. присутствие всех регламентированных приложений и разделов.

Оценивается приемлемость номенклатуры всех параметров, правильность их занесения в документы, возможность измерения нормативов по имеющимся методикам и разработанным средствам.

Проверяется достаточность метрологических элементов контроля в области производства, испытаний и эксплуатации продукции. Здесь должны быть указаны нормативные измерительные системы, испытательное оборудование, прошедшее аттестацию, и т.д. Измерительные методики должны соответствовать стандартам, принятым на государственном уровне, точно так же, как и результаты измерений, выражаются по существующим стандартам.

Обязательно наличие полного комплекса указаний относительно проведения метрологической экспертизы (составляющие пакета документов, стадии разработки, организации, осуществляющие проведение экспертных исследований и требования о предоставлении заказчику конечного результата проверки, оформленного по всем правилам).

Проверка правильности терминологии в соответствии с существующими нормативами, наименованиями физических величин, их обозначений и т.д.

Особое внимание при этом уделяется основным элементам контроля, их условиям, средствам и методам проведения измерений. Так, не рекомендуется использование в технической документации слов «не хуже», «хуже» и пр. относительно количественной оценки контролируемых параметров. Правильными в данной ситуации будут определения «не более» или «менее».

Название документа:	РМГ 63-2003 ГСИ. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Метрологическая экспертиза технической документации
Номер документа:	63-2003
Вид документа:	РМГ
Принявший орган:	Росстандарт
Статус:	Действующий
Опубликован:	официальное издание М.: ИПК Издательство стандартов, 2004 год
Дата принятия:	27 октября 2004
Дата начала действия:	01 января 2005

Государственная система обеспечения единства измерений

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИЗМЕРЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЦЕССАМИ

Метрологическая экспертиза технической документации

State system for ensuring the uniformity of measurements.
Ensuring the effect of measurements by the control of technological processes.
Metrological examination of technical documents

МКС 17.020

Дата введения 2005-01-01

Предисловие

Цели, основные принципы и основной порядок проведения (работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0-92 "Межгосударственная система стандартизации. Основные положения" и ГОСТ 1.2-97 "Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Порядок разработки, принятия, применения, обновления и отмены"

Сведения о рекомендациях

1 РАЗРАБОТАНЫ Федеральным государственным унитарным предприятием "Всероссийский научно-исследовательский институт метрологической службы" (ФГУП "ВНИИМС") Госстандарта России

2 ВНЕСЕНЫ Госстандартом России

3 УТВЕРЖДЕНЫ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол N 24 от 5 декабря 2003 г.)

За принятие проголосовали:


Краткое наименование страны по МК (ИСО 3166) 004-97	Код страны по МК (ИСО 3166) 004-97	Сокращенное наименование национального органа по стандартизации
Беларусь		Госстандарт Республики Беларусь
Казахстан		Госстандарт Республики Казахстан
Кыргызстан		Кыргызстандарт
Молдова		Молдова-Стандарт
Российская Федерация		Госстандарт России
Таджикистан		Таджикстандарт
Узбекистан		Узстандарт
Украина		Госпотребстандарт Украины

4 Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 октября 2004 г. N 50-ст рекомендации по межгосударственной стандартизации РМГ 63-2003 введены в действие в качестве рекомендаций по метрологии Российской Федерации с 1 января 2005 г.

5 ВВЕДЕНЫ ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящим рекомендациям публикуется в указателе "Национальные стандарты", а текст изменений - в информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра или отмены настоящих рекомендаций соответствующая информация будет опубликована в информационном указателе Национальные стандарты"

1 Область применения

Настоящие рекомендации определяют цели, задачи, порядок организации метрологической экспертизы технической документации, основные виды технических документов, подвергаемых метрологической экспертизе, порядок оформления и реализации результатов метрологической экспертизы технической документации.

2 Нормативные ссылки

В настоящих рекомендациях использованы ссылки на следующие нормативные документы:

ГОСТ 8.010-90* Государственная система обеспечения единства измерений. Методики выполнения измерений
________________
* На территории Российской Федерации действует стандарт .

ГОСТ 8.417-2002 Государственная система обеспечения единства измерений. Единицы величин

РМГ 29-99 Государственная система обеспечения единства измерений. Метрология. Основные термины и определения

РМГ 51-2002 Государственная система обеспечения единства измерений. Документы на методики поверки средств измерений. Основные положения

РМГ 62-2003 Государственная система обеспечения единства измерений. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Оценивание погрешности измерений при ограниченной исходной информации

РМГ 64-2003 Государственная система обеспечения единства измерений. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Методы и способы повышения точности измерений

Примечание - При пользовании настоящими рекомендациями целесообразно проверить действие ссылочных документов по соответствующему указателю стандартов, составленному по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящими рекомендациями следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяют в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Общие положения

3.1 Метрологическую экспертизу технической документации проводят путем анализа и оценивания технических решений в части метрологического обеспечения (технических решений, касающихся измеряемых параметров, установления требований к точности измерений, выбора методов и средств измерений, их метрологического обслуживания).

3.2 Метрологическая экспертиза является частью комплекса работ по метрологическому обеспечению и может являться частью технической экспертизы конструкторской, технологической и проектной документации.

3.3 При метрологической экспертизе выявляют ошибочные или недостаточно обоснованные решения, вырабатывают рекомендации по конкретным вопросам метрологического обеспечения.

Метрологическая экспертиза способствует решению технико-экономических задач при разработке технической документации.

3.4 Метрологическую экспертизу не проводят, если в процессе разработки технической документации выполнена ее метрологическая проработка силами привлекаемых специалистов метрологической службы.

3.5 Метрологическая экспертиза включает в себя метрологический контроль технической документации.

3.5.1 Метрологический контроль осуществляют путем проверки технической документации на соответствие конкретным метрологическим требованиям, установленным в стандартах и других нормативных документах (например, проверка на соответствие ГОСТ 8.417 наименований и обозначений указанных в технической документации единиц величин или проверка на соответствие РМГ 29 использованных метрологических терминов).

3.5.2 Решения экспертов по результатам метрологического контроля имеют обязательный характер.

3.6 Основная цель метрологической экспертизы - достижение эффективности метрологического обеспечения, выполнение общих и конкретных требований к метрологическому обеспечению наиболее рациональными методами и средствами.

Конкретные цели метрологической экспертизы определяются назначением и содержанием технической документации (например, конкретная цель метрологической экспертизы чертежей простейших деталей - обеспечение достоверности измерительного контроля с оптимальными значениями вероятностей брака контроля 1-го и 2-го рода).

4 Организация работ по проведению метрологической экспертизы

4.1 При организации метрологической экспертизы на предприятии осуществляют следующие мероприятия:

- назначение подразделения, специалисты которого проводят метрологическую экспертизу;

- разработку документа, устанавливающего порядок проведения метрологической экспертизы на конкретном предприятии;

- назначение экспертов;

- подготовку и повышение квалификации экспертов;

- формирование комплекса документов, справочных материалов, необходимых при проведении метрологической экспертизы.

4.2 Типичные формы организации метрологической экспертизы следующие:

- силами экспертов-метрологов метрологической службы предприятия (эта форма организации метрологической экспертизы предпочтительна при сравнительно небольших объемах разрабатываемой технической документации);

- силами специально подготовленных экспертов из числа разработчиков документации в конструкторских, технологических, проектных и других подразделениях предприятия (эта форма предпочтительна при больших объемах разрабатываемой технической документации);

- силами специально создаваемой комиссии либо группы специалистов при приемке технических (эскизных, рабочих) проектов сложных изделий или технологических объектов, систем управления, а также на других этапах разработки технической документации;

- силами группы или отдельных специалистов, привлекаемых к проведению метрологической экспертизы по договору.

Организацию метрологической экспертизы проектов стандартов возлагают на технические комитеты или национальные метрологические институты (далее - НМИ).

Проекты стандартов и других документов Государственной системы обеспечения единства измерений (далее - ГСИ), разрабатываемые НМИ, метрологической экспертизе не подлежат.

4.3 Документ, определяющий конкретный порядок проведения метрологической экспертизы на предприятии, устанавливает:

- номенклатуру продукции (виды объектов), техническую документацию на которую подвергают метрологической экспертизе;

- конкретные виды технических документов и этапы их разработки, на которых эти документы подвергают метрологической экспертизе, а также порядок представления технической документации на метрологическую экспертизу;

- подразделения или лиц, проводящих метрологическую экспертизу;

- порядок рассмотрения разногласий, возникающих при проведении метрологической экспертизы;

- порядок оформления результатов метрологической экспертизы;

- права и обязанности экспертов;

- планирование метрологической экспертизы;

- порядок проведения внеплановой метрологической экспертизы.

4.3.1 В перечень технических документов, подвергаемых метрологической экспертизе, в первую очередь включают документы на продукцию (виды объектов), требования к которой имеют обязательный характер.

4.3.2 В документе, устанавливающем порядок и методику проведения метрологической экспертизы, не указывают требования к метрологическому обеспечению и метрологические требования к технической документации.

4.4 К проведению метрологической экспертизы допускают специалистов, которые:

- четко представляют свои функции и не заменяют конструктора, технолога, проектировщика при разработке технической документации, ответственность за качество которой несет исключительно разработчик;

- несут ответственность за правильность и объективность заключений по результатам метрологической экспертизы;

- хорошо представляют задачи метрологической экспертизы, обладают навыками их решения, умеют выделить приоритетные вопросы при рассмотрении конкретных документов;

- хорошо представляют содержание конструкторских и технологических документов различных видов на конкретную продукцию, состав и содержание проектной документации (особенно в части требований к точности измерений, методикам контроля и испытаний продукции и ее составных частей, применяемым средствам измерений);

- хорошо знают основные метрологические правила, ориентируются в метрологических документах, относящихся к разрабатываемым объектам;

- систематически повышают квалификацию.

4.5 Комплекс документов и справочных материалов, необходимых при проведении метрологической экспертизы, включает в себя основополагающие стандарты ГСИ, стандарты ГСИ и других систем, относящиеся к разрабатываемой технической документации (в том числе стандарты на методы контроля и испытаний), а также справочные материалы, относящиеся к разрабатываемой продукции (объектам), каталоги и другие информационные материалы на средства измерений, которые могут быть использованы при разработке, производстве и применении продукции (объектов разработки).

4.6 В целях повышения эффективности метрологической экспертизы целесообразно применение вычислительной техники.

К числу наиболее эффективных средств для персональных ЭВМ относят:

а) автоматизированные базы данных:

- о технических характеристиках средств измерений, прошедших испытания с целью утверждения типа и допущенных к обращению,

- о поверочных и ремонтных работах, проводимых метрологическими службами,

- о нормативных, технических и справочных документах в области метрологии,

- об эталонах, установках высшей точности и поверочных установках;

б) электронные каталоги выпускаемых приборов;

в) автоматизированные системы расчета погрешности измерений, включающие в себя базы данных о всех метрологических характеристиках средств измерений широко применяемых типов. В таких системах помимо результатов расчета суммарной погрешности измерений могут быть выданы значения составляющих погрешности, что позволяет принять рациональные решения при выборе средств измерений и условий их эксплуатации, получить объективные оценки по этим вопросам;

г) автоматизированные системы оценки технического уровня средств измерений. Эти системы способствуют рациональному решению вопросов при разработке средств измерений о необходимости таких разработок.

4.7 Наиболее целесообразными являются следующие формы планирования метрологической экспертизы технической документации:

- указание метрологической экспертизы (как этапа) в планах разработки, постановки на производство, технологической подготовки и т.п. планах;

- самостоятельный план метрологической экспертизы либо соответствующий раздел в плане работ по метрологическому обеспечению.

4.7.1 В плане (разделе) указывают:

- обозначение и наименование документа (комплекта документов), его вид (оригинал, подлинник, копия и т.п.);

- этап разработки документа;

- подразделение - разработчика документа и сроки представления на метрологическую экспертизу (если документ разработан сторонней организацией, то указывают подразделение, отвечающее за представление документа на экспертизу);

- подразделение, проводящее метрологическую экспертизу, и сроки ее проведения.

4.7.2 Самостоятельный план метрологической экспертизы составляет метрологическая служба, его согласовывает разработчик технической документации и утверждает технический руководитель или главный инженер предприятия.

5 Основные задачи метрологической экспертизы технической документации

5.1 Основными задачами метрологической экспертизы технической документации являются:

- идентификация объекта измерений и его параметров, подлежащих измерениям;

- определение оптимальной точности измерений;

- рациональный выбор средств и методик выполнения измерений.

Конкретные объекты анализа при метрологической экспертизе - задачи метрологической экспертизы и способы решения этих задач приведены в 5.2-5.10.

5.2 Оценивание рациональности номенклатуры измеряемых параметров

5.2.1 Измеряемые (контролируемые) параметры часто определены исходными нормативными или другими документами на продукцию, технологию, системы управления или другие разрабатываемые объекты.

Например, в стандарте на конкретную продукцию установлены характеристики продукции, а в разделе методов контроля указаны контролируемые параметры. Если таких исходных требований нет, то эксперт при анализе номенклатуры контролируемых параметров руководствуется следующими общими положениями:

- контролируемыми параметрами деталей, узлов и составных частей изделий являются параметры, обеспечивающие их размерную и функциональную взаимозаменяемость;

- для готовой продукции (в случае отсутствия требований к контролю в соответствующих нормативных или других исходных документах) обеспечен контроль основных характеристик, определяющих качество продукции, а в непрерывных производствах также количество продукции;

- для технологического оборудования, систем контроля и управления технологическими процессами выполнимы измерения параметров, определяющих безопасность, оптимальность режима по производительности и экономичности, экологическую защиту от выбросов вредных веществ.

5.2.2 При анализе параметров, подлежащих измерениям и измерительному контролю, принимают во внимание следующие соображения.

Многие технические характеристики деталей, узлов, составных частей изделий определены предыдущими этапами технологических процессов, оборудованием, инструментом. Так, размеры штампованных деталей определены инструментом, поэтому их штучный контроль нерационален.

Принимают также во внимание взаимосвязь параметров в технологическом процессе. Такую взаимосвязь используют с целью сократить число измеряемых параметров, не относящихся к наиболее важным. Для наиболее важных параметров эту взаимосвязь используют в целях повышения точности измерений и надежности измерительных систем (по аналогии с дублированием измерительных каналов).

5.2.3 При анализе номенклатуры измеряемых параметров обращают внимание на четкость указаний об измеряемой величине. Неопределенность трактовки подлежащей измерению величины может привести к большим неучтенным погрешностям измерений. Выявляют также избыточность измеряемых параметров, которая может привести к неоправданным затратам на измерения и метрологическое обслуживание средств измерений.

5.2.4 В некоторых случаях в исходных нормативных или других документах показано использование средств измерений и измерительных каналов в автоматизированных системах управления технологическими процессами (далее - АСУТП) для целей фиксации состояния процесса или технологического оборудования (наличие или отсутствие напряжения питания, давления в питающей сети и т.п.). Средства измерений в этих случаях служат индикаторами и могут быть заменены соответствующими сигнализаторами или подобными устройствами, а измерения таких параметров допускается не проводить.

Примеры оценивания рациональности измеряемых параметров

1 Измерения линейных размеров при контроле детали (рисунок 1)

Произошла ошибка

Платеж не был завершен из-за технической ошибки, денежные средства с вашего счета
списаны не были. Попробуйте подождать несколько минут и повторить платеж еще раз.