Почему двд привод диск читает как пустой. DVD не читает диски. Что делать дальше, если с «железом» проблем не возникло

05.11.2019

Одной из самых распространенных неисправностей в компьютере, является проблема с прочтением (распознанием) дисков в дисководе компьютера. Многие сталкиваются с такой проблемой, когда дисковод перестает вдруг открывать диски . Вы вставляете диск в дисковод, но привод начинает гудеть раскручивая диск и ничего не происходит, диск не открывается . Или дисковод может открыть диски как пустые. Причин по которым может произойти такая неисправность может быть несколько. Возможно, дисковод просто отработал свое, пришло время заменить его. Благо сейчас современные приводы стоят меньше тысячи рублей, и замена дисковода не очень то бьет по карману.

Но все таки, прежде чем списывать свой дисковод, стоит попробовать разобраться, может быть дело совсем не в приводе.

1. Если Вы пользуетесь программами создания виртуальных дисков, таких как: Alcohol120%, Daemon Tools и т.д., то попробуйте удалить все виртуальных диски созданные этими программами. Очень часто проблемы с дисководом возникают именно из-за этих программ. К тому же некоторые пользователи компьютера просто создают кучу виртуальных дисков без надобности, не правильно удаляют из системы эти виртуальные диски. Естественно, со временем компьютер даст сбой.

2. Проверьте шлейф соединяющий дисковод с материнской платой, возможно после замены шлейфа Ваш дисковод оживет.

3. Возможно дело в драйверах дисковода. Идем в диспетчер устройств: Пуск –> Панель управления –> Система –> Оборудование –> Диспетчер устройств . Ищем IDE ATA/ATAPI контроллеры , все эти котроллеры надо удалить из системы чтобы обновить драйвера (не волнуйтесь, после перезагрузки компьютера Windows все вернет обратно).

Удаляем по одному все эти контроллеры. Жмем правой кнопкой мыши на контроллере и нажимаем удалить. Некоторые контроллеры после удаления останутся в списке и будут просить перезагрузки компьютера, но Вы не соглашайтесь на перезагрузку до тех пор пока не удалите все.
После того как удалите все контроллеры перезагрузитесь. Windows обнаружит все удаленные устройства и установит на них драйвера.

4. Можно воспользоваться способом перепрошивки дисковода. Но эта процедура довольно муторная и сложная. К тому же если Вы неправильно перепрошьете свой дисковод, то привод можно будет отправить в мусоропровод. Поэтому не стоит заниматься перепрошивкой если Вы не имеете достаточно опыта и знаний.

Если ни один из вышеописанных способов Вам не помог, то скорее всего Ваш привод отработал свое. Придется покупать новый. Отталкиваясь от своего опыта, могу сказать, что в 50 % случаев проблемы с дисководом возникают из-за его физических неисправностей: вышла из строя плата дисковода, сгорел сам привод.

Хранить всю информации на жестком диске компьютера сложно. Со временем его объем заканчивается. Если винчестер заполнен, компьютер работает медленней, ведь на этом диске формируется файл подкачки, который используется для увеличения оперативной памяти.

Итак - жесткий диск не безразмерный. Кроме того, если сломается компьютер, информацию с винчестера восстановить непросто. Поэтому многие пользователи записывают файлы с фильмами, музыкой на CD и DVD диски. У многих накопились громадные цифровые библиотеки на этих носителях.

Лазерные диски часто выходят из строя

Но оказалось, что лазерные диски могут существовать не вечно. Проблемы с чтением данных испытывал, наверное, каждый. Причем речь идет не обязательно о дисках, записанных самостоятельно. Штампованные в заводских условиях «болванки» также нередко подводят.

Как поступать, если диск не читается? Для начала можно проверить дисковод. Просто вставьте в оптический привод несколько других дисков. Если ни одна из «болванок» не будет читаться, следует винить оборудование. Тогда вы наверняка откроете нужную информацию с диска, воспользовавшись другим компьютером.

Возможно, ваш дисковод рабочий, однако неправильно установлен его драйвер. Переустановив драйвер, можно будет пользоваться дисками.

На диске появились трещины

А если дисковод рабочий и остальные диски видит? Тогда изъян в диске. Для начала следует осмотреть диск. Возможно, на его поверхности появились трещины, царапины, сколы. Поднесите диск к источнику света и внимательно осмотрите его поверхность.

На диске видны трещины или сколы? Скорее всего, вам придется примириться с потерей информации. На дешевых дисках радиальные трещины появляются часто, но их не всегда легко заметить. Если трещина идет от рабочего отверстия, информация будет повреждена.

Иногда диск перестает работать даже из-за мелких трещин. Если трещина затронула оглавление диска, дисковод не сможет воспринять диск. Если на диске появились трещины, не следует вставлять его в оптический привод. Необходимую информацию вы уже не спасете. А сам диск вполне может разорваться внутри дисковода.

В таком случае вы потеряете и информацию на диске, и сам дисковод.

Чтобы диск не разлетелся

Использование неисправных и поврежденных «болванок» часто провоцирует разрыв диска. Как этого избежать? Не следует вставлять в дисковод диски, принесенные с мороза. Не следует вставлять диски с трещинами.

Иногда разрываются диски с наклеенными этикетками. В них нарушается баланс. Покупая диск, старайтесь приобретать продукцию известных, проверенных марок.

Если в дисководе появилось дребезжание, треск, лучше диск извлечь. Если не получается, следует выключить питание компьютера. Тогда диск достанем вручную, а дисковод устанавливаем на место, он сможет работать.

Если диск все же разорвался внутри дисковода, устройство следует снять и почистить от мелких осколков. Лучше, чтобы этим занимались специалисты. Но следует знать, что гарантия на такой ремонт не распространяется.

Диск загрязнился

Вы осмотрели диск и не нашли на его поверхности трещин. Но информация остается недоступной для чтения. Возможно, дисковод не может прочитать диск из-за пыли.

Как почистить поверхность лазерного диска, чтобы не появились мелкие царапины? Вначале можно просто сдуть пыль, накопившуюся на диске. Если диск не подает признаков жизни, можно очистить его поверхность мягкими салфетками для оптики. Протирать зеркальную поверхность следует очень осторожно, лучше делать движения от центра к краю.

Что делать с царапинами

Царапины - распространенная причина повреждения информации на дисках. Дисковод может отказаться читать диск, если на том появились царапины. Чтобы убедиться в отсутствии механических повреждений, следует внимательно осмотреть обе стороны диска. Царапины могут располагаться на оптическом слое, а также на обратной стороне диска.

Многие полагают, что внешняя сторона диска, на которой нанесено светоотражающее покрытие, не влияет на записанную информацию. Однако, если эта сторона поцарапана, дисковод не сможет увидеть ваш диск.

Итак, вы нашли царапины на обратной стороне диска. Если они небольшие, не повредили рабочий слой и оглавление диска, их можно устранить. Попробуйте мелкие царапины закрасить слоем светоотражающего лака для ногтей. Возможно, диск станет доступным, вы сможете прочитать нужную вам информацию.

Теперь рассмотрим вариант, когда царапины повредили оптический слой. Эти повреждения можно отполировать, воспользовавшись полировальной пастой. Не всем удается эта операция сразу. Поэтому потренируйтесь вначале на другом диске, который вам не так важен.

Видимых повреждений нет, а диск не работает

Вы осмотрели диск со всех сторон. Внешние повреждения отсутствуют, но диск все равно не воспроизводится. Почему? Иногда повреждается матрица диска, ибо растет количество нечитаемых секторов.

Причиной тому может стать низкое качество изготовления болванок, материалы, из которых произведен продукт. Возможно, диски хранились в ненадлежащих условиях, например, на морозе, в условиях высокой влажности, под прямыми лучами солнца.

Программы, применяемые для восстановления информации

Если ваш дисковод отказывается читать диск, можно попробовать изменить некоторые настройки оптического привода. В современных дисководах скорость чтения информации можно регулировать. Ваш дисковод поддерживает эти опции? Попробуйте прочитать диск на минимальной скорости.

Существуют специальные программы, которые могут облегчить чтение такого проблемного диска. Самые популярные их них - Nero DriveSpeed и CDSlow.

Как работают программы аппаратного восстановления информации? Они многократно повторяют запросы, чтобы прочесть информацию, записанную на поврежденный кластер.

Если кластер поврежден окончательно и прочитать его нельзя, программа заменяет его нулевым значением и продолжает работу дальше. В итоге программа прочтет то, что поддается прочтению, а остальные кластеры заменит нулями.

Если вы решитесь запустить процесс восстановления информации, запаситесь терпением. Иногда диагностика и восстановление могут длиться несколько часов. На жестком диске вашего компьютера появится файл-копия CD/DVD. Причем восстановлена будет не только информация, но и структура диска. Дальше вам следует запустить программу, разработанную для восстановления данных, например, CDCheck.

Как избежать потери информации

Мы уже поняли, что информация на лазерных дисках может быть утеряна. Как можно обезопасить себя, когда информация, записываемая на диск, очень важна?

Важную информацию записывайте на несколько дисков. Если один из дубликатов выйдет из строя, можно воспользоваться другим. Появились новые внешние устройства для хранения цифровой информации. Воспользуйтесь одним из них.

Иногда диски хранятся неправильно, что приводит к их порче. Нельзя допускать, чтобы на диск попадали солнечные лучи, иначе он не прослужит долго. Лазерные диски следует оберегать от электромагнитного излучения и от попадания пыли.

Лучше всего сложить диски в специальные боксы. Значительные перепады температуры также могут сократить срок службы CD и DVD дисков.

Владельцы компьютеров с CD (DVD) дисководами могут столкнуться с ситуацией, при которой их привод не видит или не считывает вставленные в дисковод диски. Данная дисфункция может быть вызвана рядом причин, как аппаратного, так и программного, характера, и требовать непосредственного вмешательства пользователя для решения данной проблемы. В данном материале я расскажу, почему дисковод не видит диск, перечислю причины, вызывающие данную ситуацию, а также поведаю, как её исправить.

Если вы столкнулись с вопросом, что делать если дисковод не читает диск, то, прежде всего, необходимо определится с причинами, по которым дисковод не распознаёт диск. Разделим весь список причин на аппаратные и программные.

Аппаратные причины

К аппаратным причинам того, что ваш дисковод не видит диск, я бы отнёс следующее:

Программные причины

После того, как мы разобрали аппаратные причины, давайте определимся с программными причинами того, почему привод не читает диск. Я бы назвал такие причины:

Конфликт с виртуальными дисками (на компьютере установлены программы-менеджеры виртуальных дисков уровня Alchohol 120%, Nero, Daemon Tools и ряд аналогов);
Проблема с драйверами (некорректная работа драйверов, их устаревшие версии и так далее);
СД (ДВД) привод программно отключён в БИОС.

Как исправить проблему, когда дисковод не видит диск

Предлагаю пользователям выполнить следующие действия, когда дисковод не работает:

Проверьте плотность соединения шлейфов и разъёмов привода и материнской платы;
Попробуйте временно удалить установленные на ваш ПК менеджеры виртуальных дисков (Alcohol, Daemon Tools, Nero и др.);
Переустановите драйвера жёстких дисков . Нажмите на «Пуск», в строке поиска вбейте devmgmt.msc и нажмите ввод. В списке Диспетчера устройств найдите пункт «DVD и CD-ROM дисководы», разверните его, кликните правой клавишей мыши на имени вашего проигрывателя, и в появившемся меню выберите «Удалить» (если там несколько приводов, удалите аналогично все). Затем нажмите на кнопку «Действие» сверху и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Система обновит конфигурацию и заново установит ваши приводы в Диспетчере устройств;
При возможности задействуйте DMA. Вновь перейдите в указанный Диспетчер устройств, найдите пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его. Вы можете увидеть такие пункты как ATA channel 0, ATA channel 1 и др. Нажмите на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Свойства», перейдите в «Дополнительные параметры» и просмотрите там тип устройства. Если там будет значиться дисковод для компакт-дисков, тогда попробуйте поставить галочку на опции «Задействовать DMA» (если стоит, то, наоборот, снимите её). После этого перезагрузите систему и посмотрите, будет ли считываться ваш диск;
Отмечаем галочкой «Задействовать DMA»
Выполните вход в БИОС, и убедитесь, что ваш привод включён, это может помочь в вопросе при котором дисковод не распознаёт диск;
Выполните откат на предыдущую точку восстановления Виндовс , при которой привод работал корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте rstrui , найдите предыдущую стабильную точку восстановления, и выполните откат на неё.
Приобретите новый привод. Если срок работы вашего устройства исчисляется годами, то оно уже могло попросту выработать свой ресурс. Купите новое устройство, благо их цена на рынке не высока.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.

Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.

Если на вашем ПК стоит Виндовс 10 и для вас также актуальна проблема при которой дисковод не видит диск, тогда кроме описанных мной выше советов попробуйте сделать следующее:

Запустите командную строку от имени администратора (нажмите клавиши Win+X, выберите пункт «Командная строка (администратор)»), и там введите:

reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Нажмите ввод, а затем перезагрузите вашу систему;

Используйте программу DVD Drive (Icon) Repair . Установите данный продукт, запустите, нажмите на кнопку «Repair DVD Drive», дождитесь результата, а затем перезагрузите компьютер.

Что делать, если привод не определяет диски [видео]

В данном материале мною была рассмотрена проблематика дисковода, когда он не видит диск, обозначен список причин, вызывающих данную дисфункцию, и намечены пути её решения. В большинстве случаев в данной проблеме виноваты именно аппаратные детерминанты – постепенный выход привода из строя, а также физическое повреждение поверхности диска (царапины, пыль и так далее). Чтобы избавиться от проблемы «привод не читает диски» попробуйте все перечисленные мною советы, один из них может помочь именно вам.

Вконтакте

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Мой дисковод не видит DVD-диск (совсем). Когда вставляю диск - он начинает шуметь, немного хрустит, компьютер подвисает, и на этом все. Через пару минут - все заканчивается, если снова не попытаться посмотреть, что на диске.

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается...

Аркадий.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее... Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя). Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать ). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы "невидимости"...

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде чего, я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод - также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски). Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на "разбор полетов"...

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

Если проблема аппаратная

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта - то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках - их просто меняют на новые. Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) - обратите внимание на внешние устройства - их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы. Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен - вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку "DVD-дисководы...". Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку "IDE ATA/ATAPI контроллеры": в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее...

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую - это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе - сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете...

2) Попробуйте аккуратно протереть диск (для этого в продаже есть спец. средства). Благодаря такой протирки можно "загладить" часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

3) Воспользуйтесь специальными программами для чтения плохих дисков (например, Bad Copy или Unstoppable Copier ). Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае - просто "забьют" его нулем (а не зависнут, как Windows).

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками - то скорее всего, у вас просто будет "немая" секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации. Если на диске архивы программ, игр - то последствия самые печальные, такие вот "зибитые" нулями участки - не позволят вам установить оные приложения (т.е. по сути они будут испорчены!).

Последний совет...

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с "невидимого" диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и "пляски" вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве!

У меня всё.

Всего доброго!

CD/DVD-дисководы уже практически не используются в повседневной жизни но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, когда дисковод не читает диски. Что делать, когда это происходит на Windows 7, а также о методах профилактики, рассказано в этой статье.

Почему не работает дисковод

Проблема считывания дисков имеет несколько вариантов решения, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

поврежденный диск;
физическая неисправность дисковода;
проблема с драйвером;
сбой в работе ОС.

Совет! Перед проведением дальнейших манипуляций, проверьте работоспособность самого диска. Возможно, проблема именно в нем.

Что делать, если не работает дисковод

Существует несколько способов исправления проблемы. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения.

Обратите внимание! Все действия описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и новее рассматриваемый интерфейс программ может отличаться.

Проверка аппаратной части

Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

плохое подключение дисковода (относится к ПК);
внутреннее повреждение устройства.

В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.

Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой - себе дороже.

Включение дисковода

Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.

Щелкните меню «Пуск» → «Панель управления».
Перейдите в «Система и безопасность».
Откройте «Диспетчер устройств» → щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы».

Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:
Обратите внимание! Отсутствие пункта «DVD и CD-ROM дисководы» в списке означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, о чем писалось выше.
После этого считывание дисков должно работать.

Переустановка драйвера

Необходимость переустановки ПО, отвечающего за работоспособность привода, случается при сбоях в системе (реже - из-за вирусов) либо обновления ОС.

Удаление ПО

Проблема использования привода иногда возникает из-за установленных мультимедиа программ, создающих виртуальные устройства. Наиболее известные из них: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

Для удаления такого ПО лучше воспользоваться сторонней утилитой (например, «Uninstall Tool »), а не встроенным инструментом Windows.

Запустите «Uninstall Tool».
Выберите программу для создания виртуальных приводов → «Деинсталляция».
Запустится удаление. Подтвердите выбор.
Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей в реестре об удаляемом ПО. При обнаружении таких элементов, удалите их.
После завершения процедуры деинсталляции закройте уведомляющее окно и саму утилиту.
Перезапустите компьютер.

Восстановление системы

Выполнение предыдущих действий не гарантирует исправление ситуации, так как Windows может иметь критические ошибки. Устранить их поможет встроенный инструмент восстановления системы.

Важно! Данная процедура возможна только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.

Откройте в «Пуск» → «Все программы».
Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».
Запустите «Восстановление системы».
В появившемся окне жмите «Далее».
Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».
По завершению процесса нажмите «Готово».

После этого будет перезагружен компьютер и привод должен снова заработать.

Важно! Если на ПК нет точки восстановления, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассмотрено в статье « ».

Выводы

В этой статье было рассмотрено несколько способов решения проблемы, связанной с чтением дисков CD/DVD-приводом. Предлагаемые варианты подходят для ПК и ноутбуков. Следует проверить физическую исправность дисковода, после чего перейти к программным процедурам.