Что можно сделать, если соседи шумят днем? Что делать, если соседи шумят – действенные методы решения проблемы

01.05.2019

Шумный сосед - та еще заноза. И каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с таким нарушителем спокойствия. Историями народ активно делится в соцсетях. Один сосед постоянно сверлит, другой стучит, третий громко разговаривает, включает телевизор на полную катушку или слишком страстно занимается сексом. В интернете есть даже специальные сообщества, посвященные этой теме. Вот самые типичные случаи.

«Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации, когда квартиранты сверху мешают спать. У них громко включен телевизор до трех ночи, постоянно что-то падает, что-то катают по полу. Они, конечно, не устраивают пьяные посиделки, но слышимость в панельках такая, что просто включенный телевизор не дает заснуть. У них, видимо, свободный график, а нам вставать в 7 утра. Есть ли смысл вызывать участкового? Пробовали поговорить с ними, бесполезно».

«У соседей вовсю играет музон. До меня долетает очень ощутимое бах-бах-бах. Музыкой или фильмом не перекроешь. Басы очень ощутимы. Нормальный разговор не поможет. Пройденный этап. Ночью можно вызвать полицию, но сейчас день».

«Невыносимо находиться в собственной квартире. Собака соседей лает с 8.30 утра и до 20.00 в отсутствие хозяев. Каждый день! Я в декрете. Три раза пытались поговорить с соседями, но им все равно. Это длится уже два года. Я в отчаянии. Ну как тут быть?»

«Пишу от безысходности - надоел сосед сверху и его нескончаемый ремонт! Он может сверлить в 13.00 и в 0.00 - ему по фигу! Дело дошло до того, что он просверлил дыры у себя в полу и у меня в комнате на потолке обвисли натяжные потолки! Сама несколько раз ходила, просила по-человечески, несколько раз приезжал наряд полиции - эффекта нет! Что я могу сделать в данном случае?»

Пошаговая инструкция

Что можно сделать? Этот вопрос я задала техническому директору независимой экологической экспертизы «ТестЭко » Александру Куксе.

С его слов, первое, что нужно сделать, - пожаловаться участковому, чтобы он зафиксировал факт обращения.

Второе. Провести экспертизу, которая установит и зафиксирует уровень производимого шума. Делать это лучше в присутствии участкового. Полученные результаты будут основным доказательством для наказания соседа.

Третье. Далее официальный акт экспертизы предоставляется в суд, который решает вопрос о штрафе для производителя шума. На практике хватает одного-двух материальных взысканий, чтобы сосед прекратил шуметь. Кстати, суд может присудить нарушителю тишины и компенсацию стоимости проведенных измерений.

Где проводить экспертизу?

Экспертизу можно провести, обратившись к специалистам Роспотребнадзора , но их график работы, как правило, ограничен. Они не выезжают к заказчикам по ночам и выходным.

За услуги независимых лабораторий нужно платить (от 10 тысяч рублей за вызов в зависимости от ситуации), но зато эти эксперты готовы выехать в любое время.

Найти их можно в интернете.

Шумомер нам в помощь

Специалист приходит домой к заказчику и ждет, когда соседи начинают шуметь.

Сначала мы фиксируем фоновый уровень шума, когда в квартире заказчика тихо, - объясняет Александр Кукса . - После дожидаемся постороннего шума и начинаем измерения с помощью шумомера. Затем учитываем разницу между фоновым уровнем шума и тем уровнем шума, который производят соседи, и оформляем акт.

- Как быть, если сосед - старенький дедушка, который очень громко стучит палкой по полу?

Можно написать на него заявление. Даже если у него, например, проблемы со слухом, он очень громко смотрит телевизор или страдает бессонницей, отчего мешает вам спать. Но можно попробовать поговорить с ним. Подарить наушники или коврик, который смягчал бы стук палки.

- Какие самые курьезные случаи встречались в вашей практике?

Посреди ночи у женщины-заказчицы подскакивало давление настолько сильно, что она слышала удары своего сердца. Ей казалось, что это соседи над ней издеваются и стучат по полу палками всю ночь напролет. Лично я с ней сидел две ночи и ждал, пока соседи начнут шуметь. Она начинала эпизодически кричать: «Вот! Вот они уже начали». Я в это время смотрю на нее и вижу, как она бледнеет. В итоге удалось уговорить ее лечь на обследование в больницу. После лечения жалобы на соседей прекратились.

Какой штраф?

Сейчас в Госдуме находится на рассмотрении закон о повышении админист ративных штрафов за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время. Предлагается увеличить наказание в 20 раз. Пока же штрафы такие: для физических лиц - от 1000 до 2000 рублей, для должностных лиц - от 4000 до 8000 рублей, для юридических лиц - от 40 000 до 80 000 рублей (ст. 3.13 КоАП Москвы ).

Самостоятельно определяем громкость звуков

Можно установить на мобильный телефон специальное приложение - шумомер. Приложение зафиксирует, какой уровень шума в конкретный момент времени в вашем помещении. Но это не является доказательством для полиции или в суде. Вы просто понимаете, что есть факт превышения. Для органов в любом случае нужна официальная бумага, составленная экспертами независимых лабораторий или СЭС.

Согласно закону о тишине уровень шума внутри жилых зданий и помещений не более 55 децибел. В ночное время - не более 45 децибел.

Пишем жалобу

Если вы собрались жаловаться на своих соседей в полицию, то укажите в заявлении:

Ваши ФИО, место жительства, телефон, адрес электронной почты,

Дату и точное время шума,

Данные на соседа, который мешает вам своим грохотом,

Соседей, которые могут подтвердить ваши слова,

Приложите аудио- и видеозаписи, подтверждающие шум.

Когда соседи не выпускают из рук дрель, устраивают шумные празднования, топоча, как слоны, это, несомненно, расстраивает. Конечно, вы не хотите скандалов, но если никакие уговоры и увещевания не действуют? Что делать с шумными соседями? Неужели мы обречены на бессонные ночи? Нет, если знать закон и грамотно действовать, защищая свои права.

Допустимый уровень звука

Если не разбираться в тонкостях понятия «шум», можно попасть в неловкую ситуацию. Кто-то считает, что не устраивает шумные вечеринки, а соседи жалуются, что не могут уснуть. Как же разобраться, кто прав?

Согласно правилам нужно учитывать эквивалентный, то есть усредненный, уровень шума за некоторое время. И, отталкиваясь от него, сравнить с допустимой нормой. А она, согласно закону, составляет 40 дБ в дневное время (с 7 до 23 часов) и 30 дБ ночью (после 23:00, но до 7 утра). Если примерно перевести эти нормы на человеческие понятия, то ночью считается вполне допустимыми приглушенный шепот и тиканье настенных часов. При этом обычный разговор уже можно назвать «криминалом». Днем же даже общение на слегка повышенных тонах может стать обоснованным поводом к жалобам, особенно если его хорошо слышно у вас в квартире.

Что делать, если соседи шумят?

Есть три основных группы способов решения проблемы. Первый - мирный, второй - мстительный (об этом смотрите ниже в разделе «Можно ли решить проблему самостоятельно?»), третий - привлечение соседей к ответственности в рамках правового поля. Именно с последнего способа мы начнем обзор - как с самого правильного и долгого. Но для начала следует уяснить разницу между шумом в дневное и в ночное время (после 23:00).

Днем

Если соседи сверху постоянно шумят в светлое время суток, управу на них найти достаточно сложно. Это не означает, что шансов нет. Возможно, они наносят прямой ущерб вашему благополучию, нарушают нормы общественного порядка. Например, на всю мощь динамика играет музыка, а у вас от этого болит голова. Помощь от шумных соседей лежит в сфере ответственности местного отделения полиции и вашего участкового.

Совет: в этом случае можно даже объединить усилия с другими жильцами дома. Составьте с ними вместе коллективную жалобу - и ситуация будет выглядеть более серьезно. Тогда даже в органах правопорядка не подумают, что имеют дело с отдельным жалобщиком, который не дает соседям отметить памятную дату или просверлить дыру в стене.

Стоит заметить, что обращаться в органы стоит при действительно серьезной ситуации, когда наносится вред вашему здоровью и комфорту и когда договориться не получается. Любой человек может затеять ремонт, встретить гостей или немного поиграть с детьми. Частенько полиция отказывается реагировать на сообщения, поскольку, с ее точки зрения, ситуация не критическая. Как иногда говорят люди в погонах, «мы можем выехать только на труп».

Важно: рассматриваемые советы считаются стандартом в России, но нужно принимать во внимание и местные законы. Порядок может отличаться от региона к региону.

После 23:00

Когда жильцы соседних квартир шумят после 23:00, эта ситуация считается более вопиющей. Как уже упоминалось выше, допустимая норма шума снижается. Алгоритм действий будет примерно такой же, как и в предыдущем случае, за исключением того, что вы вряд ли решитесь тревожить ночью других соседей.

Важно: полиция более охотно реагирует именно на ночные звонки, так как здесь уже явно нарушаются права законопослушных граждан.

Куда обращаться, если соседи шумят?

Итак, вас беспокоит вопрос «куда звонить?». Как уже отмечалось, обращаться следует в полицию, а местный участковый - первый человек, который должен прийти на помощь. В некоторых случаях можно задействовать прокуратуру и суд. Рассмотрим роль этих учреждений по порядку.

Участковый

Если шумные соседи никак не унимаются и не перестают буянить, похоже, вам придется вызвать полицию. Для этого наберите номер местного отделения. Затем представьтесь, сообщив фамилию, имя и отчество, а также адрес проживания. После этого попросите принять жалобу на шумных соседей и объясните, что ваше заявление касается закона «О нарушении тишины и покоя граждан в ночное время». В идеальном случае заниматься проблемой должен участковый. Он приезжает на место и в зависимости от того, какой раз происходит ситуация, делает предупреждение или выписывает штраф.

Всегда ли полиция действует так, как описано в этом случае? Увы, нет. Причин тому может быть несколько: элементарная лень или же защита от постоянных жалобщиков, которым то и дело мерещатся угрозы в совершенно обычных ситуациях. Так или иначе, отказ реагировать - нарушение ваших прав.

Совет: чтобы увеличить свои шансы на нормальную реакцию полиции, попросите принять заявление, а затем узнайте фамилию и должность сотрудника, который его оформляет. Серьезность вашего подхода может помочь в тех случаях, когда органы правопорядка не захотят выполнять свои обязанности или не примут меры, несмотря на имеющиеся на то основания.

Если сотрудники отделения не среагируют на заявление, можно пожаловаться на бездействие их руководству. Конечно, записывайте разговоры с полицией на диктофон (такая опция есть в современных телефонах), чтобы доказать свои обвинения и при необходимости перейти к следующему этапу.

Прокуратура

Сюда тоже можно обращаться с жалобой на бездействие полиции. Вот тут-то и пригодятся номера обращений (заявлений). Также нужно указать их время. Конечно, это потребует новых сил и времени, но пока ситуация такова, что за свой покой приходится побороться. И прокуратура - это не последняя инстанция в борьбе.

Суд

Если ничего из перечисленного выше не помогло, действуйте следующим образом:

Напишите исковое заявление в суд.
Там изложите проблему, а также факты обращений в полицию и прокуратуру.
Опишите суть ваших требований: восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Важно: для доведения дела до конца может потребоваться акт о превышении уровня шума, допустимого нормами закона. Его составление входит в компетенцию Роспотребнадзора. Также (теоретически) его имеет право составить участковый. Если вы понесли моральный или материальный ущерб, для суда важно подтвердить данные факты документально. Например, достаньте заключение врача о том, как ухудшилось ваше состояние (поднялось давление, случился сердечный приступ и т.д.) из-за шума. Для суда могут потребоваться свидетели, поэтому было бы полезно заранее заручиться поддержкой других пострадавших соседей.

Заметим, что бывают спорные ситуации, когда потребуется . Например, если шумят маленькие дети, порой решить проблему не так просто. Многие родители, похоже, до сих пор воспитывают своих отпрысков «бесстрессовым» методом, ничего не запрещая и никак не наказывая. С другой стороны, разве кто-то может идеально усмирить детей до 3-х лет? В общем, деликатных ситуаций немало, потому часто и бывает нужен юрист.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Когда соседи шумят ночью, может возникнуть желание решить проблему самостоятельно, не дожидаясь, пока органы правопорядка возьмут ситуацию под свой контроль. В принципе, можно и так, но лучше, конечно, не выходить за рамки закона, чтобы в ответ не привлекли вас. Итак некоторые способы:

Попробуйте поговорить, если это хотя бы более-менее адекватные люди. Возможно, даже получится наладить отношения и решить вопрос по-хорошему. Способ не подходит для тех, для кого пьяные дебоши - стиль жизни. Такие люди только разозлятся и, вероятно, ничего не предпримут, а то и жестко отправят куда подальше.
Возможно, вам не посчастливилось жить в доме с плохой шумоизоляцией. В такой ситуации может раздражать элементарный звук перфоратора в дневное время или плач ребенка. Тут можно подумать не о борьбе с соседями, а о ремонте в своей квартире. Так, порой помогает отделка потолка гипсокартоном или толстый ковер на стене.
Допустим, соседи - неисправимые дебоширы. Они меняться не хотят, на уговоры не реагируют, а от штрафов каким-то образом хитро уклоняются. В каких-то случаях можно сначала устно или письменно предупредить соседей о том, что, если шум не прекратится, у них возникнут трудности. Далее все зависит от вашей фантазии. В рамках закона устройте им ответное испытание на прочность. Например, один человек, боровшийся с соседями сверху, поделился, что записал на компьютер высокочастотный звук, от которого сильно болит голова. После этого он включил колонки, предварительно установленные ближе к потолку, а сам ушел с женой на часок-другой прогуляться. После возвращения супругов шум стал тише, а когда впоследствии он повторялся, трюк проделывался снова. В итоге соседи перестали шуметь, а вскоре и вовсе съехали.

Исключение из правил - когда шум разрешен

Как бы ни было трудно смириться с шумом, иногда для него есть законное основание. Например, проводятся работы после какого-то ЧП. В таком случае, если откладывать ремонтные работы опасно для благополучия людей, преступлением считается промедление. Порой строительные работы могут проводиться на законном основании даже ночью, однако не больше 90 дней подряд. Это делается тогда, когда нужно обеспечить жизнедеятельность важных объектов.

Чем грозит нарушителям несоблюдение закона?

В самый первый раз, возможно, нарушитель отделается предупреждением. Но уже со следующей жалобы ему грозит штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Причем с каждым новым разом суммы увеличиваются. Из-за неуплаты штрафа нарушитель может получить 15 суток ареста в изоляторе. Впрочем, бывают случаи, когда люди уплачивают штраф и продолжают шуметь.

Можно ли выселить шумных соседей?

Теоретически - да. Практически это довольно редкий случай, но прецеденты были. Например, недавно в Свердловской области из квартиры выселили диск-жокея, который настолько «достал» соседей, что те сдали его в правоохранительные органы. Действуя в установленном законом порядке, вы тоже можете добиться подобного.

Большинство из нас не против последовать заветам кота Леопольда, законам государства и, например, библейским заповедям. Жить дружно, не нарушать порядок, любить ближнего - все это во многих случаях достижимо. Но если трудности всё-таки возникают, проявите сообразительность и подберите оптимальный способ борьбы за свои права.

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми. Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании. С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

55 дБА с 7:00 до 23:00;
45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Промежуток, когда громкие шумы не допускаются, может отличаться в каждом регионе, но в большинстве случаев он охватывает ночное время с 23:00 до 7:00.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Запрещено вести шумные ремонтные работы без перерыва дольше шести часов подряд. Если какие-то работы необходимо осуществлять в течение более длительного времени, необходимо сделать часовой перерыв.

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Что делать если соседи шумят

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят ? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Шум днем

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Если же соседи игнорируют вашу просьбу, ведут себя неадекватно, шумят еще больше, к борьбе за свои права следует подключить участкового, полицию (милицию), а затем и суд.

Шум ночью

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию . Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Куда обращаться, жаловаться, звонить

Чтобы эффективно бороться с нарушителями спокойствия и тишины необходимо знать, в чьей компетенции находится разрешение подобных ситуаций.

Вы вправе вызвать полицию, если соседи шумят и не реагируют на просьбы вести себя тише.

Особенно это актуально в тех случаях, когда шумит пьяная компания или начинается очередной дебош.

Следующее уполномоченное лицо – участковый, контролирующий соблюдение порядка на вверенной ему территории.

Также для защиты своих интересов можно обратиться в суд.

Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи

Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.

Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного - номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.

Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.

Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

Заявление участковому

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться .

После письменного обращения участковый будет обязан провести с шумными соседями беседу и другие профилактические мероприятия, а также оштрафовать их.

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

В судебном порядке

Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.

Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:

Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
Адресованная суду просьба.
Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).

Доказательная база

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление - самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений.
Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

Самостоятельно измерить уровень шума, скачав и установив на свой смартфон соответствующую программу можно, однако для суда такое доказательство может быть и не будет являться убедительным. Однако, попытка, как говориться, не пытка! Поэтому, ознакомьтесь: . ⇐

Ситуации, когда шум в ночное (и другое) время разрешен

Не всегда человек может нести ответственность за производимый шум. Так, невозможно утихомирить ребенка, у которого, например, лезут зубы, или угомонить собаку, решившую громким лаем защищать территорию своих хозяев.

Также невозможно призвать к ответственности за шум, производимый в результате:

общественных праздничных мероприятий;
спасательных и аварийных работ;
звон колоколов в церкви или призвание муэдзина к молитве;
природных явлений.

В остальных случаях вы вправе привлечь к ответственности людей, способствующих чрезмерному шуму и нарушающих этим ваш покой.

Заключение

Квартира в многоквартирном доме – это всегда риск, ведь вы ничего не знаете о соседях, с которыми вам предстоит жить.

Если соседи досаждают постоянным шумом, смело обращайтесь за защитой своих прав к участковому, в полицию и в суд. Время, когда соседи имеют право шуметь, в большинстве регионов России ограничивается будними днями с 9:00 до 19:00, однако даже в этот промежуток недопустимо злоупотреблять своими правами и причинять значительное неудобство окружающим людям.

Посетитель писал(а):

Всем привет! Случайно наткнулся на этот сайт, друзья я честно и не знал что нас так много, пострадавших от шумных соседей. Не буду описывать все свои муки: шум, гам, днем и ночью беготня детей по паркету, резкие звуки падающих предметов, передвигающейся мебели, громкая музыка, скандалы, участковые, стучание по батарее, бессонные ночи, потеря нервных клеток, потом переезд как средство спасения.
Думал переедем будет по другом, ааааа неееет, в новом доме оказалось еще хуже, верхние соседи - алкаши, которые не работают, постоянно орут, бухают, слушают музыку и у которых естественно есть дети, которые естественно любят пошуметь в любое время суток.
Вообщем речь не об этом, я вполне адекватный человек, я не люблю насилие, я не алкаш, но у каждого человека есть свой предел терпения. Я знаю у многих из Вас пробегают мысли в голове типа: "все достали, возьму топор поднимусь перерублю всех к чертям, а там будет что будет".
Когда ты пытаешься адекватно поговорить с соседями, сказать что они тебе реально мешают, тебя просто не слышат. Типичные фразы "до 23.00 имеем право" или "это же дети", просто достали. Писать участковому, в суд, бесполезно, проверенно на опыте. Включать громко музыку, другие соседи начнут тебя ненавидеть, стучать по батарее или в потолок бессмысленно, остается терпеть или лучше застрелиться, шучу.
Вообщем этот пост о том как я, с помощью не хитрых устройств заставил своих соседей за неделю превратиться из шумных неадекватных алкашей в тихих милых людей, которые вообще перестали шуметь. РЕАЛЬНО! Вообще перестали шуметь, ни звука, ни шороха, даже как то непривычно.
Вообщем дело было так. Опишу коротко.
Беру ноутбук подключаю его к музыкальному центру, скачиваю из интернета мерзкий высокочастотный звук (типа какого-то свита, очень тонкого) от прослушивания которого за три секунды голова начинает болеть просто жутко. Устанавливаю программу, которая крутит этот звук бесперебойно (кстати когда я тихо включил протестировать этот звук на кухне, через 5 секунд прибежала жена из другой комнаты, говорит, чей то у тебя здесь такое пищит, выключи голова болит от этого нереально!). Устанавливаю колонки к потолку. Всё, Машина Адской Мести готова!!!
Далее. Поднимаюсь к своим шумным быдло соседям в разгар их бурных вакханалий и так мило говорю: "уважаемый когда вы начнете вести себя потише от Вас покоя нет ни днем ни ночью", на что естественно: "да пошел ты нах, че хотим, то и делаем, нам все пох..." "Хорошо", продолжаю я в спокойном, очень серьезном тоне,- Дело в том, что дома я занимаюсь эксперементальной психологией и каждый раз когда Вы будете шуметь, вы будете испытывать сильную головную боль, Я ВАС ПРЕДУПРЕДИЛ" и спокойно ухожу. Быдло пробормотал что то матерное вслед. Шум в этот день продолжился.
На следующий день я решил привести машину в действие, как только они начали свой очередной сабантуй, я включил музыкальный центр с этим звуком погромче, а сам с женой, пошел гулять на час. Приходим. Тишина. Соседей не слышно. Время 22.00, обычно в это время у них только начинается веселье. Жена мне говорит - ого я не знаю что ты придумал, но вроде это работает!
На следующий день, наши соседи все еще продолжали производить разный звуки, но они были значительно тише, не как раньше. Для профилактики я опять вечером включил звук и ушел с женой погулять. Так продолжилось на протяжении 5 дней.
Потом ВНИМАНИЕ!!! Приходит ко мне участковый,
- На Вас жалуются, Вы соседям мешаете.
- Говорю, а что такое, кому и чем я им мешаю.
- Квартира 217 (они), у них от Вас голова болит.
- А что они говорят, я включаю музыку громко или по ночам дебоширю.
- Да нет, просто голова болит
- А можно когда у меня голова будет болеть, я то же Вам звонить буду, просто обычно когда что то болит 03 звонят, (а сам стою не могу смех сдержать )
- Ладно разберитесь тут сами.
- Хорошо,- и участковый уходит.
Пару дней я продолжал включать этот звук. И потом просто тишина. Еле-еле слышно как они передвигаются по дому лишь бы не издать ни малейшего звука. После 20.00 вообще гробовая тишина! Вот так.
На улице они меня стороной обходили, думали наверно что я колдун какой-нибудь))).
Год назад они переехали. Въехали старичок со старушкой, которых вообще не слышно.

Вообщем вывод, не сдавайтесь, действуйте нестандартными методами, но без видимых признаков насилия. Если есть вопросы постараюсь ответить.

Что за звук? Где скачать?

Живя в многоквартирных домах и будучи отграниченными от совершенно не знакомых порой людей одной лишь стеной, многие люди испытывают дискомфорт. Неудобства связаны не только с тем, что могут услышать соседи за стеной, но и в том, насколько шумные звуки оттуда приходят.

Поэтому многие всерьёз задумываются, что делать, если шумят соседи. Шумные соседи сверху обычно сами не подозревают, насколько шумят. Так что делать, если сосед шумит по ночам?

Решение всегда непростое, ведь конфронтация с ближайшими людьми всегда сопровождается испорченными взаимоотношениями.

Что делать?

В основном шумные соседи становятся проблемой, когда они шумят по ночам. Но как бороться с шумными соседями? Что делать если шумит сосед? Куда звонить и к кому обращаться?

Вариантов возможных решений проблемы много.

В случаях, когда соседи шумят по ночам, возможно, с ними нужно поговорить. Ведь ни один здравомыслящий человек не хочет быть общественным достоянием всего дома. Когда шумят соседи сверху, то, возможно, в этом виноваты дети, которые отрываются в отсутствии родителей. В любом случае нужно пообщаться с ответственным членом семьи соседей.
Когда шум соседей невыносимо громкий или какой-то подозрительный, нужно вызывать полицию. Сотрудник внутренних дел перед дверью всегда успокаивает людей. Возможно, там совершается нечто незаконное. Нередко бывало так, что благодаря ответственным соседям выяснялись случаи домашнего насилия и т. д.
Если соседи шумят каждый день, т.е. регулярно, и ни вразумительные беседы, ни полиция не смогла поставить их на место, то уже пора обращаться с официальным заявлением к участковому. Это первая инстанция, куда обращаться нужно. Если соседи шумят ночью, то вряд ли их устроят посещения участкового каждую ночь. В конце концов, они либо образумятся, либо съедут.
Если соседи шумят днем, то мало кто обращает на это внимание. Ведь день – это время суток активной деятельности любого человека. Однако если звуки чрезвычайно громкие и проникают даже через толстые, несущие стены многоквартирных домов, а также они регулярные, то возможно в этой квартире устроен притон или живут алкоголики и т. д. Вряд ли какой участковый или полицейский сможет вразумить или заставить собственников жилья. В таком случае единственно верное решение – это поход в суд. Такое действие может обеспечить даже выселение на законных основаниях.

Пожалуй, это все методы борьбы и способы как повлиять на шумных соседей. Когда шумит сосед сверху, что делать – зависит от ситуации. Что делать если сосед шумит по ночам – вопрос, также требующий изучения.

Необходимо помнить, что борьба с шумными соседями – это не только защита собственных интересов, но и обязанность социально ответственного человека с активной гражданской позицией.

Что говорит закон?

Проблема шумных соседей существует довольно давно, так что методы борьбы с ними нашли свое отражение в нормативно-правовых актах. В целях ограничения шумной деятельности людей был принят ФЗ «О тишине».

Данный НПА закрепляет следующие положения по рассматриваемому вопросу.

Уровень шума, дозволенный ночью, равен 30 децибелам. А в дневное время можно шуметь до 40. Обозначить точный уровень шума очень сложно без специального оборудования. Однако можно использовать сравнение. Так, шелест листов книги при переворачивании равен 20 децибелам. Исходя из этого, можно примерно представить, превышает ли тот или иной шум от соседей дозволенный уровень.
При обнаружении недопустимого уровня шума граждане вправе вызвать наряд полиции или обратиться с жалобой к участковому.
Нарушителям установленного уровня шума грозит штраф от 100 до 500 рублей, в зависимости от области.

Практически любой шум, проникающий сквозь стены в многоквартирных домах, составляет около 30 децибел. Поэтому не стоит слишком строго относиться к шумам от соседей, если только они не шумят по ночам.

Помимо указанного закона, справиться с соседями сверху, которые постоянно шумят, помогут следующие нормы законодательства:

Статья 35 Жилищного Кодекса РФ позволяет регулярно шумящих соседей выселить по решению суда. Однако выселению подлежат лишь проживающие в квартире люди. Самого владельца квартиры по данной норме лишить жилья, не получится. В целом статья указывает на использование жилого помещения не по целевому назначению. Однако подвести шумы под это можно в зависимости от источника шумов.
Статья 293 Гражданского Кодекса РФ помогает избавиться от шумного собственника квартиры. Но для этого нужны серьёзные причины. К тому же, в одиночку воспользоваться этим правом, не получится. Необходимо, чтобы в этом участвовало большинство жильцов дома (подъезда). Норма позволяет в принудительном порядке продать квартиру, а вырученные деньги отдать шумному собственнику.

Обе нормы применимы лишь в судебном порядке. Так что обращаясь к ним нужно подготовиться к возможному длительному судебному разбирательству.

Заявление участковому

При написании заявления на шумных соседей вашему участковому полицейскому, нужно правильно оформить документ и изложить свои доводы максимально содержательно.

В целом документ составляется следующим образом.

В верхнем правом углу указывается адрес и номер участка, а также ваши данные. Данные по участку можно узнать, позвонив в милицию.
Далее указываются данные шумных соседей, обстоятельства и время возникновения шумов, уровень шума хотя бы по ощущениям. Если вы не знаете, кто там проживает, можно просто указать адрес квартиры.
Далее указывается просьба. Можно попросить участкового сделать внушение, посетить и проверить положение в квартире. Но ни в коем случае нельзя просить ареста или выселения. Участковый может просто отказать в рассмотрении вашего заявления, так как эти действия выполнить он не уполномочен.
В самом низу документа ставится подпись заявителя и дата подачи.

Также следует проследить, чтобы участковый зарегистрировал ваше заявление, а лучше отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Мало ли что, участковые – занятой народ.

Идем в суд

Поход в суд, как показывает практика рассмотрения подобных жалоб, редко заканчивается успехом. Однако при достаточном количестве доказательств можно раз и навсегда избавиться от причиняющих вред соседей.

Чтобы достичь успеха в этом нелегком деле необходимо следующее.

Обращаться большим количеством людей. Нужно, чтобы участвовало более двух соседей наглого жильца.
Иметь доказательства. Лучше всего приобрести измеряющий шумы прибор и зафиксировать процесс измерения во время очередного «акта оперы» соседей на видео.
Если соседи сверху шумные ещё и топают, то можно зафиксировать посыпавшуюся штукатурку и подать иск на возмещение вреда вместе с жалобой на соседей. Наличие материального ущерба всегда действует на суд убедительней, чем просто жалобы на шум.

Так что когда шумит сосед сверху, что делает жизнь невыносимой, можно побороть его в финансовом смысле. Если шумит сосед сверху, то, скорее всего, он делает это во вред своему карману. Другое дело соседи снизу. От них материальный вред получить маловероятно.

В любом случае суд – это затяжное дело. Нужно иметь терпение и стойкость и не бояться идти до конца.

Экспертиза

Когда дела принимают серьезный оборот и доходит до требования выселения, суд обычно назначает экспертизу. Но другое дело полиция. Проверка шумных соседей подразумевает под собой и проведение экспертизы.

Однако практически никогда данное правило не соблюдается. Визиты полиции и участкового обычно завершаются внушением, а в лучшем случае — назначением грошового штрафа. Поэтому жильцам необходимо проследить за приглашением эксперта во время проверки.

Когда лает собака

Практически все жильцы содержат домашних животных. У кого-то это кот, у кого-то морская свинка. Некоторые даже умудряются содержать целый террариум. Однако больше всего беспокойства причиняют собаки. Эти неразумные существа не знают, когда можно лаять, а когда нет.

Особенно шумные собаки не дают спокойствия ни днём, ни ночью.

С владельцами таких собак нужно бороться по-особенному.

Обращение в полицию или прокуратуру дает эффект лишь спустя длительное время. К тому моменту собака будет продолжать причинять беспокойство даже по ночам.
В суд можно обращаться только тогда, когда от животного был получен определенный материальный вред. Это также длительный процесс.
Органы надзора за санитарно-эпидемиологическим состоянием в городе – лучший выход из сложившейся ситуации. Именно они могут принять оперативные меры против владельцев таких собак.

Если животное довольно крупное, можно потребовать её усыпления или выведения за черту города. Однако, в большинстве случаев, саннадзор дает владельцу возможность пристроить питомца куда-нибудь ещё.

Дискотека под окнами

Современная тенденция благоустройства городов привела к образованию множества предприятий на первых этажах многоквартирных жилых домов. В основном это магазины, маленькие кафе и рестораны. Но встречаются и случаи, когда подвальные помещения занимают ночные клубы или шумные караоке бары.

Действовать против таких нарушителей спокойствия нужно гораздо радикальнее, чем с просто жильцами. Их деятельность напрямую нарушает нормы закона, по которому такие заведения не могут находиться от жилого дома ближе, чем на сто метров.

К тому же допустимый уровень шума на таких предприятиях составляет 45 децибел. Нарушение этих правил наказывается штрафом в 7 тысяч рублей или прекращением деятельности предприятия.

Безразличие полиции

У органов полиции очень много дел. И иногда они могут не обратить должного внимания на вашу проблему. Но это не означает, что так оно и должно быть. Это входит в их должностные обязанности, и несоблюдение их влечет ответственность.

Боремся с этим следующими способами.

Если халатность замечена за участковым или нарядом полиции, то жаловаться нужно начальнику РУВД или ГУВД. Последствием для полицейского может стать дисциплинарное взыскание или даже увольнение.
Если даже начальник отделения не реагирует на жалобу, то обращаться следует в органы прокуратуры. Именно прокуратура осуществляет деятельность по надзору за действиями должностных лиц.

На каждое должностное лицо есть другое, которое контролирует его деятельность. Так что на паре инстанций останавливаться не стоит.

Действуем самостоятельно

Порой самостоятельные действия оказываются намного эффективнее, чем помощь государственных органов. Главная цель таких действий – создание невыносимых условий для шумных жильцов, чтобы они наконец-то поняли, каково это быть на вашем месте, и не лучше ли переехать жить куда-нибудь ещё.

Разумеется, выходить за рамки закона и вредить имуществу и здоровью людей, когда они шумели, не стоит.

Есть гораздо более эффективные способы воздействовия.

Регулярные звонки. Можно обзванивать соседей с утра и до самой ночи, не давая им спокойствия в те самые минуты, когда они отдыхают от собственного шума.
Коллективные интервенции. Ежедневно вечером можно устраивать собрания жильцов по этому поводу прямо у дверей шумных жильцов. Стучаться в дверь и звать на объяснения.
Ответный шум, конечно, малоэффективен, но если соседи отреагировали, то первый шаг к устранению конфликта сделан. Так, по крайней мере, соседей можно вызвать на разговор. Но не стоит стараться шуметь громче их.

Главное помнить, что эти соседи – такие же люди, как и вы и реагируют на все также.

Исключения

Как и из любого правила, у правила соблюдения режима тишины также есть исключения. Такие ситуации случаются редко, и шумят, как правило, однократно. И неважно днём или ночью. Но все же, прежде чем звонить в полицию, следует разобраться, в чём же причина.

Закон допускает шумы выше нормы, даже в ночное время, в следующих случаях:

аварийные положения;
чрезвычайные ситуации;
действия следственных органов, требующих срочного исполнения.

Помимо этих случаев, шумы разрешаются при ведении ночных строительных работ. Разумеется, лица, осуществляющие такую деятельность, должны иметь соответствующие разрешительные документы. В основном такие разрешения выдаются для строительства объектов, необходимых для обеспечения работоспособности имеющих значение для инфраструктуры города сооружений.

Любое исключение может быть оспорено в судебном порядке. Так что продолжительные шумы, даже инициированные должностными лицами, не являются причиной их терпеть.

Таким образом, борьба с шумными соседями – это дело не простое и требует от человека максимального количества усилий. Помимо стандартного обращения в полицию и иные госорганы, нужно постоянно следить за их деятельностью. Ведь не все должностные лица добросовестно относятся к своим обязанностям.

С другой стороны, субъективный фактор всегда перевешивает. Поэтому, если избавиться от надоедливых соседей не получается, то нужно действовать более агрессивно: консолидироваться с другими соседями, отвечать нарушителям их же монетой и т. д. Ни в коем случае не стоит бояться действовать и думать, что делать, если сосед шумит по ночам. Чем больше длиться попустительство, тем наглее становятся соседи.