Что делать если на машину упала льдина. Упал лед на машину. Что делать? Если есть каско

Скоро под солнечными лучами начнут таять зимние залежи снега на крышах, а что-то упадет вниз

Казалось бы, зима уже отступает, и с какой стати беспокоиться о том, что сверху, с крыши дома, что-то может упасть на вас или на ваш автомобиль? Есть поводы. Как минимум, под весенним солнцем и переменчивой температурой на скатных крышах появятся сосульки и снег будет постепенно сползать к краю. В конечном счете, если должным образом коммунальщики все не очистят, все скопления снега и льда посыплются на тротуары и дороги. И хорошо, если там . А если будет?

Что делать, если на машину упал снег или лед?

В первую очередь вызывайте полицию. Сделать это можно по универсальному номеру 112 или 102 с мобильных устройств. В дежурную часть ГИБДД обращаться бессмысленно, поскольку автомобиль был припаркован и такое происшествие не квалифицируется, как ДТП. Соответственно, звоним в полицию.

Фотографируйте всё. Не зацикливайтесь только на куске снега, промявшем крышу , обращайте внимание на детали и предполагаемые повреждения, которые появились на машине, сфотографируйте предполагаемое место, откуда упала глыба. Следите за тем, чтобы, когда делаете общие фотографии машины, в кадр попали объекты, которые бы могли привязать вас к местности: табличка с адресом, оригинальные архитектурные объекты и другое.

Не пытайтесь расчистить снег, распинать глыбы, оставшиеся по краям машины.

Вам было бы неплохо запастись свидетелями. Если случай произошел на оживленной улице, то наверняка кто-то видел, как пострадал автомобиль и сможет натуралистично изложить все в деталях. Это сыграет вам на руку, когда встанет речь о судебных разбирательствах. А они, скорее всего, будут. Возьмите телефоны и адреса людей, чтобы при необходимости связаться с ними.

В ситуации, когда вы попали в беду, самое время благодарить эпоху развития цифровых технологий. Сейчас практически на каждом доме, да еще и не по одной, висят камеры. Хотя бы одна из них точно зафиксировала происшествие. Не поленитесь и раздобудьте запись. Она также пригодится вам в будущем.

Требуйте составить протокол

Прибывший на место вызова наряд ППС может развести руками, но вы должны настоять на том, чтобы полицейские составили протокол, описав в деталях место происшествия. Вы, конечно, можете и сами описать все последствия и заверить свои слова подписями двух понятых, которых желательно сфотографировать возле поврежденной машины.

Если есть КАСКО.

Если у вас есть КАСКО, то никаких проблем не будет. Специалисты компании возьмут под контроль ваш случай и урегулирование споров. Если ваш автомобиль застрахован, то при составлении протокола полицейским требуйте указать в нем не конкретно «упала сосулька» или «упал снег». Необходимо ограничиться общими понятиями - «падение постороннего предмета». Это необходимо для правильного оформления страхового случая.

Что делать, если нет КАСКО?

В таком случае ваша дорога проложена в суд. Ответчиком в споре, скорее всего, будет обслуживающая здание организация, либо УК или ТСЖ, если мы говорим про многоквартирный жилой дом. Если дом частный - владелец дома. Если снег упал с административного здания, вам предстоит обращаться в администрацию этого строения.

Когда машина застрахована, оценку повреждений сделают её штатные эксперты, но в случае, когда её нет, экспертиза ложится на ваши плечи. Не стоит самостоятельно пытаться посчитать затраты на восстановление машины. Вы не компетентны, да и никаких подтверждающих бумаг и заключений сделать не сможете. Поэтому обратитесь к частному специалисту. Желательно, чтобы эксперт оценивал повреждения машины в присутствии ответчика или его официального представителя, чтобы потом не пришлось делать повторную экспертизу если последний не согласится с её результатами в суде. Это деньги.

После экспертизы не пытайтесь устранить повреждения машины, они (повреждения) вам еще могут пригодиться.

Затем в суд?

Да, но не сразу. Прежде, чем подать документы в суд, вам необходимо соблюсти процессуальный порядок, то есть попытаться разрешить спор в досудебном порядке, подав претензию с вашими платежными реквизитами, копией результатов оценки повреждений и копией протокола предполагаемому ответчику. Ограничьте его сроками ответа, допустим, 10 сутками.

Если ответ в течение этого времени не придет, или придёт, но не удовлетворивший ваши запросы, то только тогда вы можете подать документы в суд и обратиться к юристу, который будет отстаивать ваши интересы и присутствовать на заседании вместо вас.

Как правило, суды встают на сторону потерпевших в таком вопросе, поэтому сильно переживать не стоит. В случае, если всё пройдёт как надо, ответчик будет обязан компенсировать вам еще и расходы, связанные с судебными тяжбами.

В каком случае суд откажет в возмещении убытка из-за упавшего снега/льда?

Поводов для отказа у суда не так много - если ваш автомобиль припаркован на территории, огражденной сигнальной лентой, говорящей о возможном падении снега или сосулек с крыши. В остальных случаях, даже если машина стояла под знаком, запрещающим остановку или стоянку, суды удовлетворяют иски.

После рекордных снегопадов страховщики отметили рост обращений со стороны автовладельцев. И не только из-за аварий — на машины сходил снег, падали деревья. Что делать, если ваш автомобиль пробит насквозь сосулькой, расплющен упавшим с крыши снегом или поврежден снегоуборочным трактором?

Прежде всего нужно позвонить в службу 112 и вызвать полицию. Именно полицию, ведь автомобиль стоял на месте и произошедшее не может считаться дорожно-транспортным происшествием.

Фотографируйте в подробностях

Пока патрульная машина едет, потерпевшему есть, чем заняться. Необходимо тщательно заснять произошедшее и лучше не только на фото, но и на видео. На снимках, помимо самих повреждений, должен быть сам автомобиль под разными углами.

Не менее важна привязка к местности, например, в кадр должен попасть номер дома, какие-то архитектурные детали, позволяющие безошибочно определить местоположение. Не лишним будет сфотографировать крышу, козырек здания или балкон, откуда упали повредившие автомобиль куски. Там должны остаться следы снега или льда.

«Ни в коем случае не убирайте следы происшествия», — советует старший юрисконсульт Дмитрий Смаковский.

Ищите свидетелей и камеры

Наверняка кто-то видел падение льда на машину или слышал грохот. Или по крайней мере, может подтвердить, что автомобиль стоял именно здесь и именно в это время. Так что важно запастись телефонами и адресами как минимум двух свидетелей, знать их фамилии и имена.

Во многих дворах установлены камеры наблюдения. И не только городские — они могут принадлежать коммерческим предприятиям или даже частным лицам. Где-то можно получить запись просто так, где-то ее предоставят по запросу из полиции. Важно сделать это быстро — камеры пишут «по кругу», и события, произошедшие несколько дней назад, могут не сохраниться.

«Записи с городских камер можно получить, позвонив на горячую линию системы видеонаблюдения и попросив сохранить запись в архиве, уточнить интересующие вас место и время. Важно это сделать в течение пяти дней после происшествия, иначе запись будет удалена. Вашей заявке будет присвоен номер и с ним вам нужно обратиться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов в свою очередь получат и выдадут вам запись на электронном носителе», — рассказывает Дмитрий Смаковский.

Составляйте протокол

Сотрудник полиции должен составить протокол об осмотре места происшествия. Важно, чтобы он максимально подробно описал повреждения, указал место и время. На рассмотрение дела уйдет примерно две недели, после чего автовладелец получит документ, подтверждающий, что его автомобиль был поврежден. Если экипаж ППС так и не приехал, например, из-за сильного снегопада, акт осмотра можно составить самостоятельно. В нем, помимо подробного изложения произошедшего, должны стоять подписи двух понятых — адвокат Дмитрий Зацаринский советует сфотографировать понятых рядом с машиной.

Дальнейшее зависит от страховки — наличие каско значительно упростит дело: урегулированием ситуации и взысканием ущерба займутся юристы страховой компании. Обычно договоры покрывают ущерб, причиненный в результате стихийных бедствий или действий третьих лиц, то есть коммунальщиков.

Автоюрист Сергей Смирнов особо указывает, что для страховой компании потребуется документ из полиции, подтверждающий происшествие с машиной. Если повреждения незначительны, например, пострадало не более трех деталей, то компании зачастую не требуют документ.

Достаточно просто приехать в страховую и показать помятый капот. Генеральный директор ЮЦ «Высшая инстанция» Иван Шевельков обращает внимание на еще одну тонкость: в качестве причины повреждения в протоколе должно быть указано «падение на автомобиль посторонних предметов». Термина «сосулька» в договоре каско нет.

Что делать, если нет каско

ОСАГО подобные случаи не покрывает, и автовладельцу, скорее всего, предстоят судебные тяжбы с виновниками, из-за которых снег повредил автомобиль. Как правило, это компания, ответственная за эксплуатацию и содержания здания, и данные о ней, скорее всего есть в интернете. Если дом многоквартирный, нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, если здание офисное — в его администрацию. Если дом частный, ущерб должен взыскиваться с его владельца. Определить собственника поможет обращение в ТСЖ или управляющую компанию.

Кроме того, нужно оценить ущерб, причиненный автомобилю. Если повреждения незначительны, сойдет справка из автосервиса. В то же время не все владельцы могут адекватно оценить повреждения, поэтому лучше доверить это независимому эксперту. К тому же его услуги будут компенсированы в судебном порядке. На экспертизу необходимо пригасить представителя управляющей компании, позже в суде ответчик может не согласиться с ее результатами и придется проводить оценку снова. По этой причине, рассказывает адвокат Дмитрий Зацаринский, нежелательно ремонтировать автомобиль, пока идут судебные разбирательства.

Готовьтесь к суду

Сразу подавать на виновника в суд нельзя, нужно соблюсти порядок мирного урегулирования — отправить виновнику претензию, все документы и свои банковские реквизиты. И установить предельный срок для ответа, например, 10 дней. Обычно, рассказывают юристы, в добровольном порядке никто ничего не возмещает: ответчик либо молчит, либо присылает отписку.

Далее истец с иском и всеми имеющимися документами, включая экспертизу, идет в суд. Суды работают медленно, так что лучше запастись терпением и нанять юриста, который будет вместо вас посещать заседания. Если какие-то злоупотребление или попытки мошенничества отсутствуют, судья будет на стороне автовладельца. Даже если его автомобиль пострадал, будучи припаркованным под знаком, запрещающим стоянку. Максимум что ему грозит за это — штраф.

Единственная причина, по которой суд может отказать автовладельцу, если коммунальщики огородили опасную зону. Или повесили объявление, предупреждающее о возможных последствиях парковки. А что делать, если автовладелец оставил машину на несколько дней и в этот период ее повредил снег, сбрасываемый с крыши?

«Любые работы по очистке кровли должны быть безопасны и проводиться таким образом, чтобы не было повреждено любое имущество. Допустим, коммунальные службы не смогли определить собственника машины, но они должны принять меры, чтобы счищаемый с крыши снег не падал на этот автомобиль», — объяснил Сергей Смирнов.

В каком случае нужно вызывать ГИБДД

Если же снежная глыба или сосулька попали в движущуюся машину, понадобятся сотрудники ГИБДД. Их следует вызывать, если автомобиль был поврежден снегоуборочной техникой. Трактористу, скрывшемуся с места аварии, грозит административный арест или лишение прав. А сумму ремонта, которую не покрывает ОСАГО, придется выплачивать нанявшей его организации.

Под конец зимы, накопившийся снег и лед на крышах домов, начинает сходить и довольно часто падает на крыши припаркованных автомобилей. Что же делать, если случилось такая ситуация, когда на машину упал лед?

Первым делом нужно вызвать аварийного комиссара, и после обратиться в территориальный отдел полиции, там написать заявление.

После подачи заявления в отделе обязательно нужно получить талон-уведомление, он будет одним из доказательств, которое потом будет предоставляться суду.

Проверку проводит участковый. Потом участкового можно будет пригласить в суд как свидетеля.

Нужно сфотографировать и описать место происшествия, для этого обратитесь в службу для независимой экспертизы.

Эксперт произведет осмотр автомобиля, фотосъемку и выдаст отчет о проделанной работе. Это еще одно доказательство.

Если решили фотографировать все самостоятельно, то постарайтесь фотографировать не только саму машину, но и на фоне местности. Лучше если в хотя бы нескольких кадрах будет табличка с адресом дома.

Постарайтесь найти еще свидетелей, например, из числа жильцов дома. Можно попробовать рамках досудебного урегулирования вручить ответственной за уборку снега и наледи на крышах организации претензию. Лучше принести претензию лично, в двух экземплярах. На вашем экземпляре поставят печать или входящий номер.

Но, как бывает чаще всего, жилищные организации обычно сразу посылают в суд и договариваться не хотят. Кроме того, по закону, если вы подадите претензию, то ждать звонка от организации нужно около 15 дней.

Это лишняя трата времени и лучше сразу подавать иск в суд, не посылая претензий.

Нужно провести полную экспертизу ущерба для суда, чтобы выявить «цену иска» и определить размер ущерба.

Экспертизу не обязательно проводить в день происшествия ведь повреждения уже никуда не пропадут.

Собирать следует и все «бумажки», связанные с расходами из-за поломки авто: чеки на услугу эвакуатора, общественного транспорта, все это потом добавляется в цену иска. Также в цену иска включаются и ваши возможные расходы на услуги юриста.

После подачи искового заявления проходит до двух месяцев до начала стадии предварительных слушаний.

Зачастую представители ответчика от жилищно-коммунальных служб вообще не приходят в суд. В таком случае, дело рассматривается в одностороннем порядке и суд, как правило, удовлетворяет все исковые требования.

Слушания могут длиться несколько месяцев. Если вы наняли юриста в качестве представителя, то ходить не придется.

Срок исковой давности три года, так что вы можете подать иск в течение трех лет с момента падения льда на машину.

Когда судебные разбирательства закончены, вы победили. Как же получить от них деньги? Есть несколько способов, первый это урегулировать в послесудебном порядке вопрос с организацией по-хорошему.

Второй вариант это когда в организации говорят «у нас нет таких денег», тогда обращайтесь в службу судебных приставов с решением суда и с исполнительным листом.

Тогда судебные приставы добавляют к сумме семь процентов от исковой суммы за свою работу и взыскивают с ответчика.

В целом, с момента самого инцидента, до получения денег может уйти около года.

Весеннее потепление приводит к тому, что порой с нечищеных крыш на автомобили, припаркованные во дворах, падают глыбы льда и снега. Что делать, если вашу машину повредил снег или лёд, сошедший с крыши, - читайте в инструкции «Новосибирских новостей».

Зафиксируйте произошедшее

Сфотографируйте свой повреждённый автомобиль на телефон, фотоаппарат или снимите на видеокамеру. Предпочтительнее именно сфотографировать, поскольку зачастую в суде видеосъёмка во внимание не принимается из-за пробелов в законодательстве. Фото нужно сделать с разных ракурсов. Важно, чтобы был виден регистрационный номер машины, номер здания и название улицы, тип строения, этажность, точки, откуда и куда упал снег. Не забудьте снять места накопления снежной массы на крыше, если они остались. Обязательно нужно снять подтверждение законности парковки. Не забудьте про общий план, где было бы видно и машину, и здание.

Найдите очевидцев

Желательно найти свидетелей, которые видели, как на машину упал снег с крыши. С ними необходимо поговорить, записать их адреса и номера телефонов, чтобы потом при необходимости связаться. Если повреждены припаркованные рядом автомобили, то не мешает найти контакты их владельцев, что позволит составить коллективный иск. Вместе с тем, при отсутствии свидетелей будет достаточно документов, составленных сотрудниками полиции.

Вызовите полицию

Вызывать нужно полицию, а не ГИБДД, потому как, если на машину упал снег с крыши, то это не является дорожно-транспортным происшествием. После звонка в полицию оператор может предложить вам явиться в отделение самостоятельно для написания заявления, однако необходимо настаивать на том, чтобы сотрудники прибыли сами. Нарушение должно быть зафиксировано на месте.

Полицейские должны задокументировать событие, записать показания потерпевшего, собственника здания, свидетелей, управляющей компании, а затем составить протокол. Важно проследить, чтобы в протоколе событие было описано развёрнуто, с фиксацией не только факта падения с крыши снега, но и повреждения автомобиля.

Информацию об УК, ответственной за дом, можно получить у консьержа или в интернете по адресу дома (например, в 2ГИС).

Составьте акт порчи

Акт порчи имущества составляют вместе с представителем управляющей компании. В документе необходимо отобразить все подробности дела и получить подписи всех участников дела.

Вызовите страхового комиссара

При наличии страхового полиса КАСКО необходимо уведомить свою страховую компанию, которая направит на место комиссара. Если этого не выполнить, то можно не получить положенную компенсацию.

Проведите экспертизу

После сбора всей необходимой документации нужно найти специалиста-оценщика, способного точно оценить характер причинённого ущерба. Оценщиков легко найти в интернете.

Составьте претензию

После того, как экспертиза будет проведена, а вы получите её результаты с указанием суммы ущерба, необходимо составить претензию, в которой должны быть изложены ваши требования. Претензия направляется в адрес ответственных лиц по почте с уведомлением о вручении. Можно доставить этот документ самостоятельно.

Обратитесь в суд

Если вам отказали в выплатах, то придётся обратиться в суд. Для этого надо составить исковое заявление, а также предоставить отчёт о проведении экспертизы, фото, подтверждающие факт падения снега с крыши, постановление полиции, претензию о возмещении ущерба с подтверждением её отправки виновному лицу, квитанцию об уплате госпошлины и документы на машину.

Каждый год в России происходит повреждение автомобилей в результате падения снега либо сосулек. Они срываются с крыш, находящихся рядом зданий и по причине большого их веса, а также значительной высоты строений, транспортному средству наносятся серьезные повреждения.

Когда автомобиль был застрахован по , больших трудностей у владельца автомобиля возникнуть не должно, ведь компенсация выплачивается страховой компанией.

В этом случае нужно позвонить в свою страховую и проконсультироваться по условиям страхования или изучить составленный с ней договор. Весь ремонт будет оплачиваться по КАСКО, а вот взысканием средств с виновника будет заниматься сама страхования компания.

При этом здесь есть и свои определенные подводные камни. Так, в договоре КАСКО не существует термина «сосулька» в перечне страховых случаев, чем пользуются многие страховые компании.

Поэтому во время составления полицией протокола необходимо, чтобы причиной повреждения было указано падение на крышу автомобиля «посторонних предметов» или любой другой формулировкой, которая указывается в страховом договоре.

Что делать, если на автомобиль упал снег с крыши или сосулька? Смотрите видео:

Автомобиль застрахован по ОСАГО

К тому же нужно дополнительно посылать копии документов, полученных из полиции и от экспертов.

Образец решения суда о возмещении ущерба автовладельцу.

При нежелании ответчика добровольно компенсировать убытки, нужно обращаться в судебную инстанцию. В этом случае нужно также оплатить согласно ст. 333.19 НК РФ госпошлину.

Она относительно большая и также будет взыскаться со стороны ответчика.

Так, когда траты на ремонт составляют 40 тысяч рублей, а цена экспертизы обошлась в 5 тысяч, то сумма государственной пошлины будет равняться: 800 + 25000 * 3%, что в итоге составляет 1550 рублей.

Для подачи заявления в суд необходимо предоставить результаты экспертизы и документы, полученные в полиции. При корректном подходе к сбору доказательной базы существует высокая вероятность выигрыша дела в суде. Стоит знать! Срок исковой давности по подобным делам составляет 3 года.

Как не допустить повреждения машины

Падение на транспортное средство таких «посторонних предметов» является неприятной ситуацией, которую на практике куда проще избежать, нежели после этого заниматься возмещением ущерба и ремонтом.

Для этого во время выбора парковочного места рекомендуется придерживаться таких правил:

• Сразу после остановки необходимо осмотреться вокруг, выходя из автомобиля;
• Когда рядом с машиной выявлена наклоненная крыша, козырьки балконов либо иных элементов подобные элементы, рекомендуется переставить транспортное средство в другое место;
• Аналогичная ситуация и в случае отсутствия видимости крышу. Это не позволяет понять её характер (плоская она или наклоненная). Поэтому не стоит рисковать и лучше поставить автомобиль в иное место.

Увы, но далеко не всегда есть возможность поставить машину в месте, где полностью соблюдены все требования безопасности.

Правила страхования КАСКО и ОСАГО, их различия, смотрите .

Если по возвращении были выявлены повреждения из-за падения снега либо сосулек необходимо собрать максимальное количество доказательств и требовать от ответчика возместить нанесенный автомобилю ущерб.

На практике это занимает длительный промежуток времени и может затянуться на месяцы, поэтому к этому нужно быть готовым.