Как правильно составить досудебную претензию виновнику дтп. Досудебная претензия к виновнику дтп без осаго Претензия на досудебное взыскание дтп

01.11.2019

Претензия о возмещении ущерба: основные положения по ГК РФ

По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.

Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:

о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
компенсации упущенной выгоды;
компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.

Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

Образец письма (претензии) о возмещении ущерба

Структура документа может быть следующей:

Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
Подпись подателя претензии и дата ее направления.
Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.

Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба - образец .

Претензия работнику о возмещении материального ущерба

Обязательство возместить ущерб, нанесенный имуществу работодателя действиями работника, может быть возложено на такого работника (п. 1 ст. 238 Трудового кодекса РФ).

При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52). Упущенная выгода в таких случаях взыскана быть не может, равно как и проценты за пользование чужими денежными средствами.

ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ). Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора (ст. 44 закона «Об ООО» от 08.02.1998 № 14-ФЗ) и др.

Претензия работодателя к работнику о возмещении ущерба может быть составлена по тому же принципу, что и в рамках гражданско-правовых правоотношений, но с учетом ограничений по суммам выплат и их видам. Работодатель также имеет право по собственному усмотрению как снизить размер ущерба к возмещению, так и вовсе отказаться от такого требования (ст. 240 ТК РФ).

Претензионный порядок в данном случае не является обязательным, но стандартно практикуется как способ урегулировать спор во внесудебном порядке.

Рекомендуем в дополнение прочесть статью Полная материальная ответственность работника (нюансы) , в которой подробно раскрыты тонкости ограничения объемов матответственности трудящихся.

Итак, претензионный порядок при возмещении имущественного ущерба не является обязательным, если участником такого спора выступает гражданин, не относящийся к субъектам предпринимательской деятельности, а также при разрешении подобных споров в рамках ТК РФ. Предприниматели же перед обращением в суд должны соблюдать претензионный порядок в силу предписаний закона.

При составлении претензии стоит уделить максимальное внимание описанию объемов нанесенного ущерба, а также обоснованию сумм к возмещению, заявленных в требованиях.

Данная статья включает в себя пример, взятый из адвокатской практики. Приведенный образец досудебной претензии виновнику ДТП разработан с учетом действующих законодательных норм и рекомендован нашим читателям к использованию при производстве по делам об автовприсшествиях.

Перед обращением в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного в дорожно–транспортном происшествии к виновнику автоаварии, потерпевшему имеет смысл предъявить требования ответной стороне.

Предложение добровольного возмещения вреда может быть составлено произвольно в форме досудебной претензии.

Претензия о возмещении вреда, причиненного вследствие нарушений ПДД РФ виновником дорожно-транспортного происшествия, предъявленная в досудебном порядке урегулирования спора в некоторых случаях помогает сторонам избежать затратной по времени и средствам процедуры судебного разбирательства.

Прежде чем начинать судебную тяжбу, настоятельно рекомендуем вам предпринять попытку договориться без суда.

Пример образца досудебной претензии виновнику ДТП

Торгашиной Светлане Алексеевне

адрес регистрации:

127400 г. Москва,

пер. Грибоедовский д. 4 кв. 112

от Андреева Николая Ивановича,

адрес регистрации:

129432 Московская область,

г. Химки, ул. Искра д. 61 кв. 49.

ОБРАЗЕЦ ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИИ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемая Светлана Алексеевна, 17 сентября 2014 года в 12 часов 30 минут на ул. Харьковское шоссе в г. Химки Московской области произошло столкновение автомобилей Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, которым управлял я, Андреев Николай Иванович и автомобиля ВАЗ 21099 государственный регистрационный номерной знак О 979 КВ/777, которым управляли Вы, Торгашина Светлана Александровна. Автомобиль Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 принадлежит мне на праве собственности (копия ПТС прилагается).

Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате допущенных Вами нарушений пунктов 1.3, 1.5, 8.4 ПДД РФ. Ваша вина в нарушении указанных норм Правил дорожного движения РФ и причинении мне материального ущерба подтверждается заключением эксперта № 194/10-14 от 22.10.2014 г., справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 77 НН 543890 от 17.10.2014 г.

Риск Вашей гражданской ответственности застрахован страховщиком - ОАО "Страховая компания «Гарант плюс» по страховому полису ССС 0685814000. Я обратился к Страховщику с заявлением от 17.11.2014 г., вх. № 5613 от 19.11.2014 г. о выплате страхового возмещения. Страховая компания, исполнив обязательства в полном объеме, произвела мне страховую выплату в размере 120000 рублей.

Для определения стоимости причиненного мне материального ущерба я обратился к эксперту – технику ИП Петрову И.И. В соответствии с заключением эксперта – техника ИП Петрова И.И. № 0002041 от 03.12.2014 г. (копию прилагаю) стоимость восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150 составляет:

с учетом износа запасных частей составляет: 218245, 86 рублей;

без учета износа – 363743,11 рублей.

Таким образом, размер не возмещенного мне материального ущерба составляет:

363743,11 рублей – 120000 рублей = 243743,11 (двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек), из которых:

363743,11 рублей – сумма затрат на восстановительный ремонт без учета износа заменяемых запасных частей (общий размер ущерба);

120000 рублей – максимальный размер страхового возмещения. предусмотренный статьей 7 ФЗ «Об ОСАГО» (размер ответственности страховщика);

243743,11 рублей – сумма ущерба не покрытая страховкой (размер ответственности причинителя имущественного вреда).

Не желая доводить дело до судебного разбирательства и увеличивать расходы, связанные с его рассмотрением, предлагаю Вам обсудить вопрос добровольного возмещения ущерба, в порядке, предусмотренном образцом досудебной претензии виновнику ДТП.

В целях досудебного урегулирования вопроса возмещения ущерба предлагаю:

В течение десяти дней с момента получения настоящего обращения выплатить мне сумму возмещения причиненного ущерба, указанную в образце досудебной претензии виновнику ДТП, то есть 243743,11(двести сорок три тысячи семьсот сорок три рубля, одиннадцать копеек).

Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам: банковская карта «Сбербанка России» «MAESTRO» № 65900230 9059749054.

При невозможности исполнения заявленного мною требования в срок, указанный в пункте №1 образца досудебной претензии к виновнику ДТП, прошу уведомить меня по телефону, адресу (прилагается).

В случае не исполнения требований, указанных в пунктах 1-3 образца досудебной претензии к виновнику ДТП оставляю за собой право обратиться в суд общей юрисдикции с иском о возмещении материального ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием и принудительном взыскании судебных расходов.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

копия заключения эксперта - техника № 0002041 от 03.12.2014 г. о стоимости восстановительного ремонта автомобиля Пежо 407 государственный регистрационный номерной знак С 826 ВУ/ 150, копия паспорта транспортного средства.

/Андреев Н.И./

Уважаемые читатели, нами представлен один из возможных вариантов оформления требований потерпевшего к виновнику происшествия или лицу ответственному за вред, причиненный в ДТП.

После дорожной аварии велика вероятность того, что транспортное средство придётся восстанавливать. Для чего страховщики, оформившие соглашение с виновной стороной, выплачивают определённые суммы. Вопросы данного плана рассматриваются в судебном, либо досудебном порядке. Последний вариант поможет сократить расходы.

Досудебной претензией называют требование в письменной форме. Оно нужно для обоснования претензий от пострадавших к виновникам. Обычно в таких требованиях просят выплатить денежную компенсацию в связи с происшествием.

Как действовать, если у виновника ДТП нет ОСАГО, смотрите видео:

Самостоятельное возмещение вреда станет обязанностью виновной стороны, если выполняется несколько условий:

При нанесении ущерба в общей сумме, превышающей лимиты по компенсациям, которые были установлены страховщиками. В настоящее время установлен максимум в 400 тысяч рублей. Если эксперты оценивают ущерб в большую сумму, то виновник самостоятельно оплачивает разницу.
Когда после ДТП оказывается, что сразу несколько транспортных средств оказались пострадавшими. Тогда 400 тысяч рублей распределяется между всеми участниками, в равных долях. А виновник, в свою очередь, оплачивает оставшиеся повреждения и долги.
Если виновник аварии сам не застраховал свою ответственность перед третьими лицами. Или у него есть полис, но срок действия документа кончился к моменту аварии.
В момент причинения материального ущерба транспортные средства сохраняют своё положение.
Пострадавшему нанесён не только материальный, но и моральный вред.

Досудебная претензия – это начальная стадия взыскания средств с того, кто был виновен в аварии. Хотя процедура может быть пропущена. Но в этом случае виновник получает свою компенсацию на основании судебного решения.

Кто отвечает за составление

Пострадавшая сторона должна оформить документ самостоятельно. При этом используется произвольная форма. Допустимо так же обращение за помощью к квалифицированным юристам. Они помогут учесть все нюансы, возникающие в той или иной ситуации.

Претензия виновнику ДТП.

Куда подавать документы

Претензии отправляются только тем, кто признан виновником аварии.

Но есть несколько моментов, имеющих принципиальное значение:

Информация по виновнику, который и должен получить сообщение. Включая контактную информацию вроде ФИО и адреса.
Максимальная информация, касающаяся самого происшествия.
Здесь важно упомянуть место и время аварии, а также: полученные повреждения; правонарушения, которые допущены виновником и результатом которых стало столкновение; номера страховых полисов вместе с наименованием компаний; марки и государственные номера транспортных средств, участвовавших в аварии.
Результаты экспертизы, в которых имеется денежная оценка допущенного ущерба. Любые расходы на ремонты и устранение неполадок необходимо подтверждать документально.
Конкретное число, изображающее страховую выплату, которую получат на практике. Если страховая компания уже занялась решением этого вопроса.
Принцип, по которому определяется именно моральный вред . Если пострадавшая сторона предъявляет соответствующие требования.
Сумма , требующая оплаты со стороны виновника.
Данные, по которым можно связаться с потерпевшим для того, чтобы урегулировать любые вопросы, связанные с компенсацией.
Период времени, за который вопрос можно попытаться решить в досудебном порядке.

Если у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, что делать? Смотрите видео:

Помимо самого заявления, потребуется набор с дополнительными документами:

Любые доказательства для подтверждения разумности предъявляемых требований.
Результат проведённой экспертизы, в котором точно указывают стоимость ремонта с целью восстановления доаварийного состояния.
Телеграмму, в которой виновника просят прибыть на место проведения оценки причинённого ущерба.
Чеки или иные документы, которые надо оплатить помимо самой компенсации причинённого вреда.
Протокол с описанием совершённого правонарушения.
Справка о происшествии, выдаваемая государственной автоинспекцией.

Трасологическая экспертиза — что это такое? Подробности .

Если у виновника ДТП нет ОСАГО

При этом можно предъявлять требования, не учитывая износ, не применяя обычные правила для ОСАГО. Порядок действий такой же, как и в случае с ОСАГО. Только из пакета документов исключаются бумаги, связанные со страховыми компаниями.

Как застраховать авто от угона — читайте

Сроки давности

Со страховой компании и виновника можно что-то требовать, пока не истекли три года с момента аварии. Не важно, пострадал ли сам человек или его имущество. Срок давности в любой ситуации равен именно трём годам.

При этом к требованиям можно добавить и те денежные средства, которые затрачены на проведение самой экспертизы независимыми специалистами.

Попадая в неприятную ситуацию на дороге, каждый старается доказать свою правоту и невиновность. Для правильного оформления своего недовольства пострадавшая сторона часто пишет досудебную претензию. О том, что содержит образец досудебной претензии виновнику ДТП и как она правильно оформляется можно узнать из данной статьи. Именно от грамотного составления такого документа часто зависит ход всего процесса.

Под досудебной претензией понимается составленное на основании требований потерпевших, письменное возмущение. Обычно такой документ содержит информацию о причиненном ущербе и возможной величине его возмещения из-за произошедшего ДТП на дороге по вине одного из участников движения. Согласно данной бумаге все расходы по возмещению причиненного убытка должен понести непосредственный виновник произошедшей аварии. Особенно часто возмещение ущерба в аварии потерпевшей стороне ложится полностью на плечи инициатора аварии без его страхователя, если причиненные авто поломки по стоимости гораздо выше лимита положенных компенсационных выплат. Такое условие прописано в договоре многих страховых фирм.

Составленная досудебная претензия виновнику ДТП содержит в развернутом виде все недовольства пострадавших на виновника. Помимо причиненного ущерба транспортным средствам, часто приходится возмещать пострадавшей стороне нанесенный моральный вред. Таково условие Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно статьи 151.

Под моральным вредом понимается любые виды физических либо нравственных страданий, которые получил невиновный в аварии из-за нарушения ПДД другим участником движения. Моральным вредом всегда считаются любые виды нематериальных благ. Если, к примеру, в результате произошедшего столкновения транспортных средств, человек получил разного рода ушибы, плата за предстоящее лечение является материальным вредом. Оплачивание же полученных в результате такого столкновения нравственных страданий, относится к группе «моральный ущерб». Согласно содержимого и положений, прописанных в договоре полиса ОСАГО, оплачивать данный вид нанесенного ущерба не входит в обязанности страховой фирмы.

Составление досудебной претензии служит непосредственным началом получения положенных выплат с нарушителя ПДД и виноватого в произошедшем ДТП. Клиент вправе опустить данную меру взыскания положенных выплат с виноватого в аварии водителя, приступив непосредственно к получению положенной суммы через суд. Только в этом случае к присужденным выплатам по ДТП виновнику следует оплатить возможные судебные издержки и прочие расходы. Поэтому виновникам аварий на дорогах, следует призадуматься: легче погасить причиненный авто ущерб, изложенный в досудебной претензии либо возмещать помимо ремонта машины еще и затраты на организацию суда.

В большинстве случаев составлением досудебной претензии занимается именно пострадавшая сторона. Данный документ может быть написан ею самостоятельно, так как она считает нужным либо оформлен по рекомендации задействованного специалиста юридической направленности. Конечно же, оказание помощи со стороны юриста в оформлении досудебной претензии является не бесплатной услугой, зато в таком случае у клиента появляется больше шансов правильно оформить данную жалобу и изъявить в ней желаемые требования.

Совет №1! Составление наиболее верной и точной с юридической точки зрения досудебной претензии подразумевает задействование компетентного юриста, разбирающегося в такой ситуации.

С помощью опытного юриста можно не только составить правильный документ, но и взять с виновника максимально возможную сумму компенсационных выплат. Также привлечение к разбирательству юриста, знающего законодательство своей страны, всегда ставит виновника аварии в неловкое положение.

Для чего требуется досудебная претензия виновнику ДТП?

На сегодняшний день, многими специалистами созданная схема возмещения положенных компенсационных выплат пострадавшей стороне в России, является далеко не образцовой в отличие от других государств. Причиной этому является возникновение большого числа разнообразных случаев, связанных с получением положенных компенсационных выплат от страховщика, когда сорвать денежки не получается возможным. Известны также случаи, связанные с невозможностью предоставленных страховщиком выплат, компенсировать полученные от произошедшего ДТП убытки.

Совет №2! Если страховая компания предоставила минимальный размер компенсации по причиненному авто ущербу, требуйте ее увеличения с инициатора произошедшей аварии.

Покрыть причиненный в аварии ущерб можно не только в результате длительного конфликта с виновником ДТП, но и на добровольной основе. Во втором случае добросовестный нарушитель ПДД за свой счет оплачивает ремонт поврежденного автомобиля потерпевшей стороны. Конечно, такая ситуация хотя и случается довольно редко, но имеет место также быть.

При возникновении конфликта между потерпевшим и виновником ДТП, только судебное разбирательство способно определить степень вины нарушителя и подсчитать расходы на ремонт. Для этого пострадавшему в аварии лицу, необходимо написать исковое заявление в одну из судебных инстанций, находящихся рядом с его адресом фактического проживания. Также в данном заявлении необходимо указать сумму причиненного вреда, которую и следует взять с инициатора произошедшей аварии. В реальности возмещение причиненного в аварии ущерба чаще всего пострадавшая сторона выбивает только через суд.

Ситуаций, когда страховщик не выплатил вовремя клиенту положенные страховые выплаты очень много. Например, положительным ходом для страхователя является случай, при котором он вовремя успел собрать все необходимые документы и получил положенные выплаты по страховке. Но такое происходит крайне редко. Поэтому медлить с предоставлением полного пакета документов специалистам страховых служб при наступлении страхового случая не стоит. Кстати, лимит денежных средств многих страховых организаций также не ограничен, поэтому любое промедление со сбором необходимых бумаг для оформления страховки может выйти вам боком. Если в силу различных обстоятельств поданные документы страхователя на предоставление страховщиком положенных выплат по страховке не нашли удовлетворения в денежном эквиваленте, тогда помочь разрешить такую ситуацию и вернуть денежки клиенту под силу только суду.
Известны случаи, когда на месте аварии, виновник предоставлял липовые данные своего полиса либо не предоставлял их вообще. В таком случае потерпевшей стороне остается добиваться своего только в зале судебного заседания.

Помимо этого, с транспортным средством на дороге может произойти огромное количество неприятностей, которые станут причинами появления повреждений транспортного средства, при которых не положено выплаты компенсации по ОСАГО. Например, при близко стоящих друг к другу авто, резкое открывание боковое дверцы на весь размах, может привести к появлению соответствующих царапин на соседнем транспортном средстве. Данный случай не относится к категории «страховых случаев», так как произошел не в то время, когда машина ехала. В такой ситуации требовать возмещения причиненного ущерба следует не со страховой фирмы, а непосредственно с человека, который своими неосторожными движениями сделал царапины на вашей машине.

Согласно положений полиса ОСАГО, при любом ДТП потерпевшей стороне не предусмотрено компенсирование морального вреда. Данный вид выплат может быть присужден виновнику аварии только в ходе судебного разбирательства.

Что же предусмотрено законодательством в качестве компенсации с инициатора аварии морального вреда? Виновник произошедшего ДТП обязан уплатить пострадавшей стороне моральный вред, не превышающей стоимости проведения ремонта на поврежденном авто. При этом, сумма компенсации за нанесение повреждений другой машине должна равняться состоянию самого авто. Значительно улучшить общее состояние авто потерпевшей стороны посредством денег виновника ДТП считается противозаконным. Основная задача виновного в произошедшей аварии – это возмещение причиненного ущерба. От этих целей стоит отталкиваться и потерпевшему при составлении досудебной претензии.

Приводя итог всего выше сказанного, можно прийти к выводу, что инициатор дорожной аварии обязан:

возместить причиненный ущерб авто потерпевшего;
оплатить расходы, вызванные эвакуацией машины в сервис;
заплатить за сохранение авто до суда;
вернуть в деньгах утрату товарной цены машины.

Также, если дело было направлено на рассмотрение в суд, виновник ДТП должен оплатить пострадавшей стороне:

компенсацию морального вреда;
возмещение потерянных в связи с состоянием здоровья денег;
расходы на лечение;
период реабилитации;
выплаты в связи с потерей кормильца;
оплату работы оценочной группы;
расходы на юриста;
затраты на почту;
прочие траты.

Все эти выплаты потерпевший сможет получить при условии. Что суд признает произошедшее страховым случаем, а второго участника аварии – виновником.

При добровольном нежелании виноватого в произошедшей аварии лица, возместить пострадавшему в установленный период времени материальную компенсацию, тогда дело следует передать для рассмотрения суда. За такой поворот дела потерпевшей стороне стоит браться при полной уверенности в своей невиновности и вине другого участника движения. Если картина произошедшего несколько другая, в суде обязательно откроется вся правда и истец может выглядеть уже не пострадавшей, а виновной стороной. Поэтому прежде чем подавать заявление в суд, следует все хорошо взвесить и обдумать.

Составленное потерпевшим исковое заявление для дальнейшего разбирательства в суде следует подавать вместе с приложенными оригиналами и копиями необходимых бумаг, доказывающих вашу точку зрения. Подача искового заявления происходит совместно с обязательной оплатой истцом полагающейся государственной пошлины. Если в иске сумма требуемых пострадавшей стороной выплат менее пятидесяти тысяч рублей, тогда дело рассматривается на уровне мирового судьи. При указании в исковом заявлении стоимости, превышающей пятидесяти тысячный барьер, тогда дело будет разбираться на уровне районного суда.

Размер причиненного морального вреда определяет сам суд. Обычна данная сумма не включается в размер указанных в иске выплат, поэтому на нее не распространяется пошлина. Все затраты потерпевшей стороны на организацию собственной защиты и обвинения нарушителя ПДД в период суда, могут присоединяться к итоговому размеру ущерба. Сюда же может входить оплата госпошлины, а также работа юриста.

Как правильно составить досудебную претензию

Как же правильно составляется досудебная претензия виновнику дтп, образец? При составлении такой бумаги необходимо правильно трактовать все свои требования и недовольства, записав их на бумаге произвольно. форме. Найти образец досудебной претензии виновнику дтп о выплате денежных средств можно на нашем сайте. Только при взятии его за основу, необходимо проверить наличие в нем следующих моментов:

сведения о виновнике аварии;
описание произошедшего на дороге;
данные авто виновника ДТП;
полная информация о страховых полисах участников ДТП;
наименование обоих страховщиков;
характеристика правонарушения виновника;
полученные поломки авто;
данные независимой экспертизы.

Также в досудебной претензии должны быть указаны конкретные сроки, в течение которых виновный в произошедшей аварии должен предоставить пострадавшей стороне положенную компенсацию причиненного вреда. Желательно брать сроки не слишком короткие, так как за данный период виновник ДТП вряд ли сможет найти положенную сумму, но и не самые длинные. Оптимальным вариантом, которого придерживается большинство граждан нашей страны, является десятидневный срок. За это время можно и в деле разобраться и при необходимости кредит взять.

Имеющийся виновнику ДТП без ОСАГО вместе со страховым полисом нужно отправить страховой компании для удовлетворения. Помимо этого к данным документам надо приложить другие бумаги, содержимое которых подтверждает наличие страхового случая на дороге и вашу невиновность.

При рассмотрении досудебной претензии, многие организации, видя вину их подопечных, беспрепятственно идут на встречу потерпевшей стороне и предоставляют положенные выплаты.

При понесении ущерба на дороге в результате дорожно-транспортного происшествия не стоит бояться отстаивать свои права и замыкаться в себе. Составление досудебной претензии часто является всего лишь начальным шагом на пути к справедливости и наказанию невиновных лиц. Ваши обличительные действия помогут восстановить справедливость на дороге и в отношениях со страховыми организациями.

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.